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Amazon e localidades compatíveis com Amazon Lex V2
O Amazon Lex V2 oferece suporte a uma variedade de idiomas e localidades. Os idiomas suportados, os recursos que suportam esses idiomas e as orientações específicas do idioma para melhorar o desempenho do seu bot são fornecidos neste tópico.
Idiomas e localidades compatíveis
O Amazon Lex V2 é compatível com os seguintes idiomas e localidades.
| Código | Amazon e localidade |
|---|---|
| ar_ae | Golfo Árabe (Emirados Árabes Unidos) |
| CA_ES | Catalão (Espanha) |
| de_AT | Alemão (Áustria) |
| de_DE | Alemão (Alemanha) |
| pt_AU | Inglês (Austrália) |
| pt_BR | Inglês (Reino Unido) |
| pt_IN | Inglês (Índia) |
| pt_BR | Inglês (EUA) |
| pt_ZA | Inglês (África do Sul) |
| es_419 | Espanhol (América Latina) |
| pt_ES | Espanhol (Espanha) |
| pt_US | Espanhol (EUA) |
| Fi_Fi | Finlandês (Finlândia) |
| fr_CA | Francês (Canadá) |
| fr_FR | Francês (França) |
| Oi_in | Hindi (Índia) |
| IT_IT | Italiano (Itália) |
| ja_JP | Japonês (Japão) |
| ko_KR | Coreano (Coreia) |
| nl_NL | Holandês (Países Baixos) |
| Não_não | Norueguês (Noruega) |
| pl_PL | Polonês (Polônia) |
| pt_BR | Português (Brasil) |
| pt_PT | Português (Portugal) |
| sv_se | Sueco (Suécia) |
| zh_CN | Mandarim (PRC) |
| zh_HK | Cantonês (Hong Kong) |
Amazon e localidades compatíveis com os recursos do Amazon Lex V2
A tabela a seguir lista os recursos do Amazon Lex V2 que são limitados a determinados idiomas e localidades. Todos os outros recursos do Amazon Lex V2 são suportados em todos os idiomas e localidades.
| Recurso | Idiomas e localidades compatíveis |
|---|---|
| AMAZÔNIA. AlphaNumeric | Todos os idiomas e localidades, exceto coreano (ko_KR) |
| AMAZÔNIA. KendraSearchIntent | Inglês (EUA) (en_US) |
| Criação de um vocabulário personalizado para melhorar o reconhecimento de fala | Inglês (Reino Unido) (en_GB) Inglês (EUA) (en_US) |
| Designer de Chatbot automatizado | Inglês (EUA) (en_US) |
| Disponibilidade de regiões | Os seguintes idiomas e localidades não estão disponíveis nas regiões Ásia-Pacífico (Cingapura) (ap-southeast-1) e África (Cidade do Cabo) (ap-south-1):
|
| Definindo o contexto da intenção | Inglês (EUA) (en_US) |
| Usando um tipo de slot gramatical personalizado | Inglês (Austrália) (en_AU) Inglês (Reino Unido) (en_GB) Inglês (EUA) (en_US) |
| Usando vários valores em um slot | Inglês (EUA) (en_US) |
| Usando dicas de tempo de execução para melhorar o reconhecimento dos valores dos slots | Inglês (Reino Unido) (en_GB) Inglês (EUA) (en_US) |
| Usando estilos de ortografia para capturar valores de slots | Inglês (Austrália) (en_AU) Inglês (Reino Unido) (en_GB) Inglês (EUA) (en_US) |
| Usando pontuações de confiança na transcrição de voz | Inglês (Reino Unido) (en_GB) Inglês (EUA) (en_US) |
Orientação de idiomas do Amazon Lex V2
Para melhorar o desempenho do seu bot, você deve seguir essas diretrizes para os seguintes idiomas.
Árabe
A variedade de árabe na qual o Amazon Lex V2 é treinado é o árabe do Golfo. Saiba disso ao fornecer exemplos de frases para o seu bot. Observe que a escrita árabe é escrita da direita para a esquerda.
hindi
O Amazon Lex V2 é capaz de atender usuários finais em hindi que alternam livremente entre hindi e inglês. Se você planeja criar um bot que suporte essa troca de idioma, recomendamos as seguintes práticas:
-
Na definição do bot, escreva palavras em inglês no alfabeto latino.
-
Pelo menos 50% dos seus exemplos de enunciados devem representar a mudança de idioma dentro da mesma frase. Nesses enunciados, use a escrita Devanagari para palavras em hindi e a escrita latina para palavras em inglês (por exemplo, “livro de ingressos”) “).
-
Se você espera que os usuários se comuniquem com o bot usando palavras em hindi no alfabeto latino ou palavras em inglês no script Devanagari, inclua exemplos de palavras em hindi no alfabeto latino (por exemplo, “mujhe ek ticket book karni hai”) e palavras em inglês no script Devanagari (por exemplo, “”) em seus exemplos de enunciados.
-
Se você espera que os usuários se comuniquem com o bot usando frases totalmente em hindi ou totalmente em inglês, inclua exemplos de frases totalmente em um idioma (por exemplo, “Quero reservar um ingresso”).
