Atualizações, renovações e alterações de ofertas privadas

Gerenciando contratos para ofertas privadas

Para contratos de software como serviço (SaaS) e contratos SaaS com produtos de consumo, você pode oferecer atualizações, renovações e emendas usando uma oferta privada em qualquer contrato ativo. Por exemplo, você pode fazer isso para conceder novos direitos, oferecer descontos nos preços, ajustar os cronogramas de pagamento ou alterar o contrato de licença do usuário final (EULA) para usar termos de licença padronizados. Também é possível alterar o número de unidades e a programação de pagamento e adicionar uma data de término personalizada.

A diferença entre uma oferta e um acordo é se o comprador aceitou seus termos:

• Uma oferta é um conjunto de termos para o uso de um produto por parte do comprador. As ofertas podem ser públicas ou privadas.

• Um acordo é uma oferta que um comprador aceitou. Os contratos incluem produtos comprados e gratuitos que um vendedor disponibilizou usando uma oferta pública ou privada.

Esse recurso está disponível para todos os AWS Marketplace vendedores, incluindo fornecedores independentes de software (ISVs) e parceiros de canal. Não é possível alterar um acordo para especificar um vendedor de registro diferente do vendedor de registro do acordo original.

Para usar esse recurso, é necessário ter permissões para usar a guia Acordos no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace. Para obter mais informações, consulte Permissões para AWS Marketplace vendedores.

Tipos de produtos compatíveis com alterações de ofertas privadas

Você pode ver os seguintes tipos de produtos na página Contratos:

• Contratos de SaaS

• Contratos de SaaS com consumo

• Produtos baseados no uso de SaaS

• AMIprodutos baseados

• Produtos baseados em contêiner

• Contrato de servidor

• Produtos de serviços profissionais

No entanto, somente os seguintes tipos de produtos oferecem suporte a alterações de ofertas privadas:

• Contratos de SaaS

• Contratos de SaaS com consumo

Processo de envio de atualizações e renovações

Você pode criar upgrades, renovações e emendas de ofertas privadas a partir do Portal de gerenciamento do AWS Marketplace usando o procedimento a seguir.

Para criar atualizações, renovações e emendas de ofertas privadas

1. Faça login no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace e escolha Acordos.

2. Na página Contratos, escolha uma caixa de seleção ao lado de um contrato e escolha Exibir detalhes.

3. Na página Exibir contrato, escolha Criar oferta baseada em contrato.

4. Na página de detalhes do contrato de alteração, os vendedores devem indicar se uma oferta privada é para renovação. Selecione Sim ou Não quando perguntado se a oferta privada é para renovação.

   nota

   Você também pode fazer alterações nas datas do serviço, nas dimensões do produto, no cronograma de pagamento, no status da renovação e na data de expiração da oferta na página de detalhes do contrato de alteração.

5. Ao terminar, escolha Criar oferta e, em seguida, Enviar.

   dica

   Inserir nomes descritivos de ofertas personalizadas pode ajudar você a distinguir entre as ofertas ativas na página Ofertas. Os nomes de ofertas personalizadas também são visíveis para os compradores.

   AWS recomenda que você especifique um nome de oferta personalizado que inclua detalhes adicionais de identificação, como seus próprios IDs e números de pedido de compra. Usar descrições de alto nível como upgrade ou renewal e nomes personalizados de empresas também é recomendado. Não use dados de identificação pessoal (por exemplo, nome ou sobrenome, números de telefone ou endereços). Você pode inserir até 150 caracteres neste campo.

   Edite as informações de todas as datas, dimensões, cronogramas de pagamento e EULAs que você deseja alterar e, em seguida, escolha Avançar. Na página Revisar e criar, revise as informações. Quando estiver pronto, escolha Criar oferta baseada em contrato.

A nova oferta privada aparece na página Gerenciar oferta privada em aproximadamente 45 minutos. Para ver a oferta, faça login Portal de gerenciamento do AWS Marketplace e escolha Ofertas para abrir a página Gerenciar oferta privada.

A partir daí, o comprador tem a opção de aceitá-la ou continuar a operar sob o acordo original:

• Se o comprador aceitar a atualização ou a renovação da oferta privada, o novo acordo entrará em vigor imediatamente e o acordo será listado na página Acordos no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace. Quaisquer pagamentos programados restantes de acordos anteriores serão cancelados.

  Os compradores aceitam ofertas privadas baseadas em acordos da mesma forma que aceitam ofertas privadas. Para obter mais informações sobre a experiência do comprador para ofertas privadas, consulte Ofertas privadas no Guia do comprador do AWS Marketplace .

• Se o comprador não aceitar a atualização ou a renovação da oferta privada antes de expirar, o acordo original permanecerá em vigor sem alterações.

Relatórios de atualizações, renovações e emendas

As ofertas privadas de atualização e renovação aparecem nos relatórios existentes do vendedor e nos relatórios relevantes para a oferta. O relatório Relatório diário de clientes assinantes e o relatório Relatório diário de negócios são gerados diariamente. O relatório Relatório da receita faturada mensalmente é gerado mensalmente.

No relatório diário de clientes assinantes, o campo Intenção da assinatura indica se a entrada do relatório é uma nova oferta privada. O campo ID da oferta anterior indica o ID da oferta que precedeu a nova oferta, se existir. Para todas as ofertas privadas, a entrada é marcada como privada.

Importante

Uma oferta baseada em contrato substitui a assinatura atual do comprador. As faturas existentes permanecem inalteradas. No entanto, o cronograma de pagamento na oferta baseada em contrato substitui as faturas pendentes da assinatura anterior.