Fornecimento de detalhes de um produto de serviços profissionais

Ao publicar um produto de serviços profissionais no AWS Marketplace, você deve fornecer os metadados do produto. Este tópico discute informações que são úteis quando você prepara ou edita os detalhes do seu produto.

nota

Para obter informações sobre diretrizes e requisitos para produtos de serviços profissionais, consulte Requisitos para produtos de serviços profissionais .

Descrições do produto

A seção de descrições nos detalhes do produto é a essência do seu produto. Ela descreve seu produto para os possíveis compradores para que eles possam tomar uma decisão de compra. Esta seção dos detalhes do produto inclui os seguintes dados:

• Título do produto: o nome do seu produto. Isso é usado para identificar seu produto; é visível na página do produto e nos resultados da pesquisa. Forneça um nome significativo para o produto. Ele deve ser exclusivo no AWS Marketplace.

• SKU: (Opcional) usado para rastrear seus produtos no AWS Marketplace. Essas informações são para seu próprio uso; os compradores não as veem.

• Breve descrição: uma descrição concisa do seu produto que aparece nos blocos e abaixo do título do produto no catálogo de produtos do AWS Marketplace.

• Descrição longa: uma descrição mais longa e formatada que descreve os detalhes do seu produto para os compradores. Liste os recursos, benefícios, uso e outras informações específicas do produto. Use a formatação disponível para facilitar a compreensão e a digitalização das informações.

• Logotipo do produto: esse campo é um URL público do S3 que aponta para um arquivo de imagem que representa seu produto. O arquivo deve estar no formato .png, .jpg ou .gif, com fundo transparente ou branco, com menos de 5 MB e ter entre 110 e 10.000 pixels de largura e altura. O logotipo é carregado durante o envio do produto e armazenado no AWS Marketplace. A modificação do conteúdo do URL não modificará o logotipo no AWS Marketplace após o envio.

  nota

  O URL do S3 que você fornece deve estar disponível publicamente. Essa é uma propriedade do bucket do S3 no qual o arquivo reside. Para obter mais informações, consulte Como editar configurações de acesso público para buckets do S3? no Guia do usuário do console do Amazon Simple Storage Service.

• Destaques: um conjunto de um a três pontos curtos sobre seu produto, descrevendo suas principais características ou diferenciais. Pelo menos um destaque é necessário.

• Categorias de produtos: os tipos de serviço que você fornece. Você deve escolher pelo menos uma e até três categorias. Há muitas categorias para escolher, mas os produtos de serviços profissionais devem incluir pelo menos uma das seguintes:

  Avaliação

  Avaliação do ambiente operacional do cliente atual para encontrar as soluções certas para a organização.

  Implementação

  Ajuda para instalação, configuração e implantação de software de terceiros.

  Premium Support

  Acesso a orientação e assistência de especialistas, projetadas para as necessidades do cliente.

  Serviços gerenciados

  Gerenciamento de ponta a ponta do ambiente em nome do cliente.

  Treinamento

  Workshops, programas e ferramentas educacionais personalizados fornecidos por especialistas para ajudar os funcionários do cliente a aprender as práticas recomendadas.

• Palavras-chave para resultados de pesquisa: forneça até três palavras-chave que os compradores possam usar para pesquisar seu produto. Se você quiser, também poderá listar palavras-chave em uma lista separada por vírgulas de até 250 caracteres.

• Produtos associados — opcionais: inclua pelo menos um produto público do AWS Marketplace com o qual seu serviço funciona ou oferece suporte. O AWS Marketplace usa esses produtos como entrada ao selecionar produtos para mostrar na página de detalhes do seu produto ou em Produtos relacionados desses produtos.

Recursos adicionais

Na seção Recursos adicionais dos detalhes do produto, você pode fornecer links para recursos que criou para ajudar seus clientes. Esse é um conjunto opcional de um a três recursos para download que são armazenados online. Exemplos de recursos incluem fichas de informações do produto, white papers ou manuais do produto. Para cada recurso, forneça um nome e uma URL para o recurso.

Informações de suporte

Esta seção é um campo de texto formatado que permite descrever o suporte que você fornece para o seu serviço.

Os clientes esperam suporte em questões como uso dos serviços, solução de problemas e solicitação de reembolsos (se aplicável). A descrição do suporte deve conter uma declaração sobre o nível de suporte que um cliente pode esperar. Considere incluir detalhes de suporte para questões de pré-compra e problemas pós-compra.

Dimensões de preço

As dimensões de preços dos serviços profissionais são pacotes que você oferece. Por exemplo, você pode oferecer suporte Silver, Gold e Platinum. Ou você pode oferecer 10, 20 ou 50 horas de consultoria. Para cada dimensão que você deseja oferecer (pelo menos uma, até 24), especifique um nome e uma descrição. Ao criar uma oferta privada para o produto trabalhando diretamente com um comprador, você define os preços reais para essas dimensões.

nota

Para obter informações sobre como as dimensões de preços são usadas e como os preços são definidos, consulte Criação de ofertas privadas.

Visibilidade do produto

Os produtos lançados podem ser visíveis no AWS Marketplace apenas em sua própria conta, em um pequeno conjunto de contas de teste ou em todas as contas da AWS. Por padrão, o produto é publicado em uma versão privada. Para alterar a visibilidade do produto, consulte Edição da visibilidade do produto.