AWS Slack 中 AWS Support 应用程序的托管策略 - AWS Support
AWSSupportAppFullAccessAWSSupportAppReadOnlyAccess策略更新

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AWS Slack 中 AWS Support 应用程序的托管策略

注意

要访问和查看中的支持案例 AWS Support Center Console，请参阅管理对 Cent AWS Support er 的访问权限。

AWS Support 应用程序具有以下托管策略。

AWS 托管策略：AWSSupportAppFullAccess

您可以使用 AWSSupportAppFullAccess 托管策略授予 IAM 角色访问 Slack 通道配置的权限。您还能将 AWSSupportAppFullAccess 策略附加到您的 IAM 实体。

有关更多信息，请参阅 AWS Support Slack 中的应用程序。

此策略授予允许实体对 AWS Support 应用程序执行 AWS Support Service Quotas 和 IAM 操作的权限。

权限详细信息

该策略包含以下权限：

  • servicequotas - 描述您现有的服务限额和请求，并增加账户的服务限额。

  • support - 创建、更新和解决您的支持案例。更新和描述有关案例的信息，例如文件附件、通信信息和严重性级别。启动与支持座席的实时聊天会话。

  • iam - 创建用于服务限额的服务相关角色。

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "servicequotas:GetRequestedServiceQuotaChange",
                "servicequotas:GetServiceQuota",
                "servicequotas:RequestServiceQuotaIncrease",
                "support:AddAttachmentsToSet",
                "support:AddCommunicationToCase",
                "support:CreateCase",
                "support:DescribeCases",
                "support:DescribeCommunications",
                "support:DescribeSeverityLevels",
                "support:InitiateChatForCase",
                "support:ResolveCase"
            ],
            "Resource": "*"
        },
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": "iam:CreateServiceLinkedRole",
            "Resource": "*",
            "Condition": {
                "StringEquals": {"iam:AWSServiceName": "servicequotas.amazonaws.com"}
            }
        }
    ]
}

有关更多信息，请参阅 管理对 AWS Support App 的访问。

AWS 托管策略：AWSSupportAppReadOnlyAccess

该AWSSupportAppReadOnlyAccess策略授予允许实体执行只读 AWS Support 应用程序操作的权限。有关更多信息，请参阅 AWS Support Slack 中的应用程序。

权限详细信息

该策略包含以下权限：

  • support - 描述支持案例的详细信息以及添加到支持案例中的通信。

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "support:DescribeCases",
                "support:DescribeCommunications"
            ],
            "Resource": "*"
        }
    ]
}

AWS SupportAWS 托管策略的应用程序更新

查看自该服务开始跟踪 AWS Support 应用程序 AWS 托管政策变更以来这些更新的详细信息。要获得有关此页面更改的自动提示，请订阅 文档历史记录 页面上的 RSS 源。

下表描述了自 2022 年 8 月 17 日以来 AWS Support 应用程序托管政策的重要更新。

AWS Support 应用程序
更改 描述 日期

AWSSupportAppFullAccess和 AWSSupportAppReadOnlyAccess

AWS Support 应用程序的新 AWS 托管策略

您可以将这些策略用于您为 Slack 通道配置的 IAM 角色。

有关更多信息，请参阅 管理对 AWS Support App 的访问。

2022 年 8 月 19 日

已发布的更改日志

更改 AWS Support 应用程序托管策略的日志。

2022 年 8 月 19 日