本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。
对隐形眼镜中的问题进行故障排除
为什么我的 Amazon Connect 主机上看不到带有颜色编码的条形图?
如果您的 Amazon Connect 控制台不包含与上图所示相似的颜色编码条形,请检查您尝试分析的对话是否在 2020 年 6 月 30 日之前发生。
这种对话视图仅在启用隐形眼镜时才有效,对话发生在 2020 年 6 月 30 日之后。这是因为以这种格式显示已分析对话的功能于2020年6月30日发布,并且只能应用于在此之后发生的对话。
为什么我看不到或听不到未经编辑的内容?
如果您的组织使用隐形眼镜编辑功能,则默认情况下,Amazon Connect 控制台中仅显示经过编辑的内容。
您必须具有查看未编辑的内容的权限。有关更多信息,请参阅Contact Lens 的安全配置文件权限: