text-to-speech 添加到提示中 - Amazon Connect

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text-to-speech 添加到提示中

可以在以下流程块中输入 text-to-speech 提示:

Amazon Polly 转换 text-to-speech

为了进行转换 text-to-speech,Amazon Connect使用了Amazon Polly,这是一项使用 SSML 将文本转换为逼真的语音的服务。

Amazon Polly 的默认语音是免费的。您只需为使用与您的账户关联的自定义语音付费。

Amazon Polly 发音最好的声音

Amazon Polly 会定期发布经过改进的声音和说话风格。你可以选择自动将你的声音解析 text-to-speech 为最逼真、听起来最自然的变体。例如,如果您的流程使用 Joanna,Amazon Connect 会自动解析为 Joanna 的对话口语风格。

注意

如果没有神经版本可用,则 Amazon Connect 默认为标准语音。

自动使用最佳音质
  1. 通过 https://console.aws.amazon.com/connect/ 打开 Amazon Connect 控制台。

  2. 如果系统提示登录,请输入您的AWS账户凭证。

  3. 从 “实例别名” 列中选择实例的名称。

    
                            Amazon Connect 虚拟联络中心实例页面,实例别名。
  4. 在导航窗格中,选择 Fl ows

  5. 在 Amazon Polly 部分中,选择使用可用的最佳语音

如何添加 text-to-speech

  1. 在流程中,添加将播放提示的方块。例如,添加一个播放提示区块。

  2. 在 “属性” 中,选择 Text-to-speech

  3. 输入纯文本。例如,下图显示了谢谢你的来电

    
                             text-to-speech 盒子里有一条消息。

    或者输入 SSML,如下图所示:

    
                             text-to-speech 框中使用 SSML 格式化的消息。

通过 SSML 增强的输入文本,您可以更好地控制 Amazon Connect 如何根据您提供的文本生成语音。您可以自定义并控制语音的各个方面,例如发音、音量和语速。

有关您可以在 Amazon Connect 中使用的 SSML 标签列表,请参阅Amazon Connect 支持的 SSML 标签

有关 Amazon Polly 的更多信息,请参阅 Amazon Polly 开发人员指南中的使用 SSML