更新电话流量分布 AWS 区域 - Amazon Connect

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更新电话流量分布 AWS 区域

您可以使用 UpdateTrafficDistributionAPI 在各个区域之间分配电话流量和转移代理

向流量分配组申领电话号码后,您可以使用 UpdateTrafficDistributionAPI 以 10% 的增量在给定流量分配组中的关联实例之间分配入站语音联系人。

如果不满足以下要求,则您的 UpdateTrafficDistributionAPI 调用将失败,并显示InvalidRequestException

  • 您必须为电话流量配置提供分配。

  • 您必须为两个链接的实例指定流量分配,并且总分配加起来必须达到 100%。

  • 必须以 10% 的增量指定流量分配。

  • 电话配置中指定的实例 ARN 必须与链接的实例的 ARN 相匹配。

当您从源 AWS 区域调用 UpdateTrafficDistribution 时,可以使用流量分配组 ID 或 Amazon 资源名称(ARN)。在副本区域中调用 UpdateTrafficDistribution 时,必须使用流量分配组 ARN。