OPS 11. 如何改进运营？

分配专门的时间和资源用于近乎持续的渐进式改进，以便提高运营的有效性和效率。

最佳实践

• OPS11-BP01 设置持续改进流程

• OPS11-BP02 在意外事件发生后执行分析

• OPS11-BP03 实施反馈环路

• OPS11-BP04 执行知识管理

• OPS11-BP05 确定推动改进的因素

• OPS11-BP06 验证分析结果

• OPS11-BP07 审查运营指标

• OPS11-BP08 记录和分享经验教训

• OPS11-BP09 分配时间进行改进