开始使用亚马逊 WorkMail

完成后先决条件，您就可以开始使用 Amazon 了 WorkMail。有关更多信息，请参见 开始使用亚马逊 WorkMail。

您可以在以下章节中详细了解如何将现有邮箱迁移到亚马逊 WorkMail、与 Microsoft Exchange 的互操作性以及亚马逊 WorkMail 配额。

主题

• 开始使用亚马逊 WorkMail
• 迁移到亚马逊 WorkMail
• 亚马逊 WorkMail 和微软 Exchange 之间的互操作性
• 在 Amazon 上配置可用性设置 WorkMail
• 在 Microsoft Exchange 中配置可用性设置
• 在微软 Exchange 和亚马逊 WorkMail 用户之间启用电子邮件路由
• 为用户启用电子邮件路由
• 发布设置配置
• 邮件客户端配置
• 禁用互操作模式并停用邮件服务器
• 排查问题
• 亚马逊 WorkMail 配额

为用户启用电子邮件路由

建议您先对测试用户完成以下步骤，然后再对组织应用任何更改。

1. 启用您要迁移到 Amazon 的用户账户 WorkMail。有关更多信息，请参阅启用现有用户。

2. 在 Amazon WorkMail 控制台中，确保至少有两个电子邮件地址与已启用的用户关联。

   • <[e-mail]>（这是自动添加的，可用于不使用 Microsoft Exchange 时的测试。）

   • <[e-mail]>（这是自动添加的，是主 Microsoft Exchange 地址。）

     有关更多信息，请参阅编辑用户电子邮件地址。

3. 确保将所有数据从 Microsoft Exchange 中的邮箱迁移到亚马逊的邮箱 WorkMail。有关更多信息，请参阅迁移到 Amazon WorkMail。

4. 迁移完所有数据后，在 Microsoft Exchange 上禁用该用户的邮箱。然后，创建一个将外部 SMTP 地址指向 Amazon 的邮件用户（或启用邮件的用户）。 WorkMail为此，请在 Exchange Management Shell 中使用以下命令：

   重要

   以下步骤可擦除邮箱的内容。在尝试启用电子邮件路由 WorkMail 之前，请确保您的数据已迁移到 Amazon。当您运行此命令 WorkMail 时，某些邮件客户端无法无缝切换到 Amazon。有关更多信息，请参见 邮件客户端配置。

   $old_mailbox = Get-Mailbox exchangeuser

   Disable-Mailbox $old_mailbox

   $new_mailuser = Enable-MailUser $old_mailbox.Identity -ExternalEmailAddress [e-mail] -PrimarySmtpAddress $old_mailbox.PrimarySmtpAddress

   Set-MailUser $new_mailuser -EmailAddresses $old_mailbox.EmailAddresses -HiddenFromAddressListsEnabled $old_mailbox.HiddenFromAddressListsEnabled

   在上述命令中，orgname 代表您的亚马逊 WorkMail 组织的名称。有关更多信息，请参阅在 Microsoft 上禁用邮箱和启用邮件用户 TechNet。

5. 向用户发送测试电子邮件（在上面的示例中，为 [e-mail]）。如果正确启用了电子邮件路由，则用户应该能够登录其Amazon WorkMail 邮箱并接收电子邮件。

注意

只要您愿意两个环境之间具有互操作性，Microsoft Exchange 会一直作为传入电子邮件的主服务器。为了确保与 Microsoft Exchange 的互操作性，DNS 记录应在稍后更新以指 WorkMail 向亚马逊。

发布设置配置

上述步骤将用户邮箱从微软 Exchange Server 转移到亚马逊 WorkMail，同时将用户作为联系人保留在微软 Exchange 中。由于已迁移用户现在是外部邮件用户，Microsoft Exchange Server 施加了其他约束，完成迁移可能需要满足其他配置要求。

• 默认情况下，该用户可能无法向组发送电子邮件。要启用此功能，必须将用户添加到所有组的安全发件人列表中。有关更多信息，请参阅 Microsoft 上的交付管理 TechNet。

• 用户可能无法预订资源。要启用此功能，必须设置用户需要访问的所有资源的 ProcessExternalMeetingMessages。有关更多信息，请参阅 Set-CalendarProcessing on Microsoft TechNet。

邮件客户端配置

有些邮件客户端无法无缝切换到 Amazon WorkMail。这些客户端要求用户执行其他设置步骤。不同邮件客户端需要执行不同操作。

• Windows 上的 Microsoft Outlook – 需要重新启动 Outlook。启动时，您需要选择继续使用旧邮箱还是使用临时邮箱。选择临时邮箱选项。然后重新配置 Microsoft Exchange 邮箱。

• MacOS 上的 Microsoft Outlook – 重新启动 Outlook 时，它会提示以下消息：Outlook 已重定向到 orgname.awsapps.com。是否希望此服务器配置您的设置? 接受建议。

• iOS 上的邮件 – 该邮件应用程序将停止接收电子邮件并生成 can't get mail 错误。重新创建并重新配置 Microsoft Exchange 邮箱。