訂閱疑難排

嘗試存取中的 Amazon Q 開發人員時，可能會遇到下列錯誤訊息 AWS Management Console 並在 AWS Documentation 網站:

An error occurred when attempting to access Amazon Q
Review the Amazon Q in console common errors documentation for potential solutions.

這種情況可能由下列原因之一造成：

• 您最近被新增至群組，但您的訂閱尚未啟用。

  如果您的管理員使用身分供應商群組管理 Amazon Q 訂閱存取，則將使用者新增到群組時可能會有延遲。您可能需要等待最多 24 小時才能啟用存取權。

• 您沒有有效的訂閱。

  嘗試重新整理頁面以使用 Amazon Q 開發人員免費方案。

• 您對 Amazon Q 開發人員專業版受管應用程式的存取權已被撤銷。

  您仍然擁有有效的訂閱，但您對 Amazon Q Developer Pro 受管應用程式的存取權已撤銷，或受管應用程式已刪除。請聯絡您的管理員以恢復您的存取權。

• 您沒有足夠的IAM權限。

  您或您的 AWS 管理員必須更新您的IAM許可以允許使用 Amazon Q 開發人員。如需詳細資訊，請參閱Amazon Q 開發人員適用的身分識別政策範例。取得必要的許可後，請重新載入主控台頁面以存取 Amazon Q。