AWS 適用於 Slack 中 AWS Support 應用程式的受管政策

注意

若要存取和檢視中的支援案例 AWS Support Center Console，請參閱管理對 AWS Support 中心的存取。

AWS Support 應用程式具有下列受管政策。

內容

• AWS 受管理的策略：AWSSupportAppFullAccess
• AWS 受管理的策略：AWSSupportAppReadOnlyAccess
• AWS SupportAWS 受管政策的應用程式更新

AWS 受管理的策略：AWSSupportAppFullAccess

您可以使用 AWSSupportAppFullAccess 受管政策，將 Slack 頻道組態的許可授予 IAM 角色。您也可將 AWSSupportAppFullAccess 政策附加至 IAM 實體。

如需詳細資訊，請參閱 AWS Support 應用程序在鬆弛。

此政策授予允許實體執行 AWS Support AWS Support 應用程式的 Service Quotas 和 IAM 動作的許可。

許可詳細資訊

此政策包含以下許可：

• servicequotas - 說明您現有的服務配額和請求，並為您的帳戶建立服務配額增加。

• support - 建立、更新及解決您的支援案例。更新並說明案例的相關資訊，例如檔案附件、通訊和嚴重性等級。啟動與支援客服人員的即時聊天工作階段。

• iam - 建立 Service Quotas 的服務連結角色。

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "servicequotas:GetRequestedServiceQuotaChange",
                "servicequotas:GetServiceQuota",
                "servicequotas:RequestServiceQuotaIncrease",
                "support:AddAttachmentsToSet",
                "support:AddCommunicationToCase",
                "support:CreateCase",
                "support:DescribeCases",
                "support:DescribeCommunications",
                "support:DescribeSeverityLevels",
                "support:InitiateChatForCase",
                "support:ResolveCase"
            ],
            "Resource": "*"
        },
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": "iam:CreateServiceLinkedRole",
            "Resource": "*",
            "Condition": {
                "StringEquals": {"iam:AWSServiceName": "servicequotas.amazonaws.com"}
            }
        }
    ]
}

如需詳細資訊，請參閱 管理 AWS Support 應用程式的存取權。

AWS 受管理的策略：AWSSupportAppReadOnlyAccess

此原AWSSupportAppReadOnlyAccess則會授與允許實體執行唯讀 AWS Support 應用程式動作的權限。如需詳細資訊，請參閱 AWS Support 應用程序在鬆弛。

許可詳細資訊

此政策包含以下許可：

• support - 說明支援案例詳細資訊和新增至支援案例的通訊內容。

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "support:DescribeCases",
                "support:DescribeCommunications"
            ],
            "Resource": "*"
        }
    ]
}

AWS SupportAWS 受管政策的應用程式更新

檢視有關 AWS Support 應用程式 AWS 受管政策更新的詳細資料，因為此服務開始追蹤這些變更。如需有關此頁面變更的自動提醒，請訂閱 文件歷史紀錄 頁面的 RSS 摘要。

下表說明自 2022 年 8 月 17 日起， AWS Support 應用程式管理政策的重要更新。

AWS Support 应用
變更	描述	日期
AWSSupportAppFullAccess和 AWSSupportAppReadOnlyAccess 適用於 AWS Support 應用程式的新 AWS 受管政策	您可以將這些政策用於您為 Slack 頻道組態所設定的 IAM 角色。 如需詳細資訊，請參閱 管理 AWS Support 應用程式的存取權。	2022 年 8 月 19 日
變更發佈的日誌	變更 AWS Support 應用程式管理原則的記錄檔。	2022 年 8 月 19 日