預設客戶低語：嗶聲

當客戶和客服人員加入時，此流程會使用 設定低語流程 區塊為客戶播放訊息。它會使用「嗶聲」通知客戶，表示客服人員已接聽他們的通話。

請使用 設定低語流程 區塊覆寫語音交談中的預設客服人員低語。

重要

對於聊天對話，您需要納入一個 設定低語流程，以播放預設客服人員或客戶低語播放。如需說明，請參閱設定聊天對話的預設低語流程。