流程區塊：中斷連線/掛斷

描述

• 中斷與聯絡人的連線。

支援的頻道

下表列出此區塊如何轉接使用指定頻道的聯絡人。

頻道	支援？
語音	是
聊天	是
任務	是

流程類型

您可以在下列流程類型中使用此區塊：

• 入站流程

• 客戶佇列流程

• 轉接客服人員流程

• 轉接至佇列流程