在客服人員工作空間中顯示聯絡屬性

step-by-step 指南的一個簡單用例是在聯繫人開始時向代理商表面接觸屬性，以便在聯繫人開始時為他們提供所需的上下文，以便他們可以直接解決問題。此功能有時被稱為彈出畫面。若要實作此使用案例，請遵循如何部署 詳細資訊檢視 的範例進行操作。如需更多詳細資訊，請參閱檢視資源。