新增 text-to-speech 至提示 - Amazon Connect
Amazon Polly 轉換 text-to-speechAmazon Polly 最好聽的聲音如何添加 text-to-speech

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

新增 text-to-speech 至提示

您可以在下列流程區塊中輸入 text-to-speech 提示：

Amazon Polly 轉換 text-to-speech

為了進行轉換 text-to-speech，Amazon Connect 使用 Amazon Polly，這是一種使用 SSML 將文本轉換為逼真的語音的服務。

Amazon Polly 預設語音，如 Amazon Polly Neural 和標準語音是免費的。您只需支付使用自訂聲音的費用，例如與您帳戶關聯的獨特品牌語音。

Amazon Polly 最好聽的聲音

Amazon Polly 會定期發布改進的語音和口語風格。您可以選擇自動將您的聲音解析 text-to-speech 為最逼真，最自然的聲音變體。例如，如果您的流程使用喬安娜，Amazon Connect 會自動解析為喬安娜的對話口語風格。

注意

如果沒有神經版本可用，Amazon Connect 預設為標準語音。

自動使用最好聽的聲音

  1. 在 https://console.aws.amazon.com/connect/ 開啟 Amazon Connect 主控台。

  2. 如果系統提示您登入，請輸入您的 AWS 帳戶憑證。

  3. 從執行個體別名​欄選擇執行個體名稱。

    Amazon Connect 虛擬聯絡中心執行個體頁面，即執行個體別名。

  4. 在導覽窗格中，選擇流程。

  5. 在「Amazon Polly」區段，選擇 使用最佳可用語音。

如何添加 text-to-speech

  1. 在流程中，新增將播放提示的區塊。例如，新增 播放提示 區塊。

  2. 在 內容 中，選擇 文字轉換語音。

  3. 輸入純文字。例如，下圖顯示「感謝您的來電」。

    text-to-speech 方塊中的訊息。

    或輸入 SSML，如下圖所示：

    方 text-to-speech塊中以 SSML 格式化的訊息。

SSML 增強的輸入文字，讓您更能控制 Amazon Connect 如何以您提供的文字產生語音。您可以自訂和控制語音的各方面，例如發音、音量和速度。

如需可與 Amazon Connect 搭配使用的 SSML 標籤清單，請參閱 Amazon Connect 支持的 SSML 標籤。

如需 Amazon Polly 的詳細資訊，請參閱 Amazon Polly 開發人員指南中的使用 SSML。