第 1 部分：建立 Amazon Lex 機器人 - Amazon Connect

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

第 1 部分：建立 Amazon Lex 機器人

這個步驟假設這是您第一次開啟 Amazon Lex 主控台。如果您之前建立過 Amazon Lex 機器人，您的步驟與本節中的步驟略有不同。

  1. 選擇下列連結以開啟 Amazon Lex 主控台，或在網頁瀏覽器中輸入 URL：https://console.aws.amazon.com/lex/。

  2. 如果這是您第一次建立 Amazon Lex 機器人，請選擇開始使用。否則，您已經在 Amazon Lex 儀表板中。

    Amazon Lex 主控台、機器人頁面、建立機器人按鈕。

  3. 選擇建立空白機器人。

    設定機器人設定頁面、建立空白機器人選項。

  4. 輸入下列資訊：

    • 機器人名稱：在本教學課程中，將機器人命名為服務台。

      機器人設定區段、機器人名稱方塊、說明方塊。

    • IAM 許可：選擇建立具有基本 Amazon Lex 許可的角色。

      IAM 許可區段、使用基本 Amazon Lex 許可建立角色的選項。

    • COPPA：選擇機器人是否遵循兒童線上隱私保護法。

    • 閒置工作階段逾時：選擇機器人在結束工作階段前，應該等待發話者輸入的時間長度。

  5. 選擇下一步。

  6. 在新增語言至機器人頁面上，選擇您的機器人在與來電者交談時要使用的語言和語音。Joanna 是 Amazon Connect 的預設語音。

    將語言新增到機器人頁面，選擇語言下拉選單設定為英語。

  7. 選擇完成。

前往 第 2 部分：新增意圖到您的 Amazon Lex 機器人。