步驟 2：建立執行個體 - Amazon Connect

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步驟 2：建立執行個體

  1. 在 Amazon Connect 虛擬聯絡中心執行個體頁面上，選擇新增執行個體。

  2. 在設定身分識別頁面的存取 URL 方塊中，輸入執行個體的唯一名稱。例如，下圖顯示名稱為 mytest10089。為您的執行個體選擇不同的名稱。然後選擇下一步。

    設定識別頁面、存取 URL 方塊。

  3. 在新增管理員頁面上，為 Amazon Connect 新增管理員帳戶。使用此帳戶，可在稍後使用唯一存取 URL 登入執行個體。選擇下一步。

    新增管理員頁面、使用者名稱和密碼方塊。

    1. 使用者名稱將是您的 Amazon Connect 登入名稱。區分大小寫。

    2. 密碼長度必須在 8-64 個字元之間，且必須至少包含一個大寫字母、一個小寫字母和一個數字。

  4. 在設定電話頁面上，接受預設設定以允許來電和撥出電話。選擇下一步。

    設定電話頁面、電話選項區段。

  5. 在資料儲存頁面上，接受預設設定，然後選擇下一頁。

    用於儲存資料和流量日誌的預設設定，啟用客戶設定檔選項。

  6. 在檢閱和建立頁面上，選擇建立執行個體。

    檢閱和建立頁面、建立執行個體按鈕。

  7. 執行個體建立後，選擇開始使用。

    Amazon Connect 執行個體頁面，右上角的開始使用按鈕。

  8. 在歡迎使用 Amazon Connect 頁面上，選擇立即跳過。

    歡迎使用 Amazon Connect 頁面，立即跳過連結。

  9. 您現在在 Amazon Connect 儀表板上。您的執行個體名稱 (也稱為別名) 會顯示在 URL 中。左邊是導覽功能表。

    Amazon Connect 儀表板頁面。

    1. 您的執行個體別名位於 URL 的第一部分。

    2. 導覽選單。

恭喜您！您已設定執行個體，現在您位於 Amazon Connect 儀表板上。前往 步驟 3：要求電話號碼。