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自訂代理程式輸出
自訂代理程式會在調用軌跡中產生文字回應,並在您的代理程式空間內建立持久性資源:成品和建議。雖然客服人員也可以透過 MCP 工具執行動作,例如建立票證、傳送訊息或更新外部系統,但此頁面涵蓋直接繫結至客服人員空間的輸出。
文字回應
每個自訂代理程式都會在調用期間產生文字回應。這些是客服人員的訊息 — 說明、摘要、答案和結論 — 記錄在調用軌跡中。文字回應不需要額外的組態。
成品
成品是結構化視覺化報告,可包含文字、圖表、資料表和拓撲圖。它們會保留在您的客服人員空間中,並且可以從叫用軌跡或成品頁面檢視。
成品支援四種元素類型:
文字 – 摘要、說明和內容的 Markdown 格式文字區塊。
圖表 – 用於視覺化指標、趨勢和隨時間比較的折線圖和長條圖。
資料表 – 表格資料會顯示可排序資料欄和可設定的格式。
拓撲圖 – 顯示服務、相依性及其連線的資源關係圖。
產生成品
成品建立是適用於所有自訂代理程式的內建功能。不需要額外的技能指派或組態。在您的系統提示中包含說明要產生什麼成品的指示,代理程式會自動啟用所需的工具。
例如:
## Output Produce a single artifact titled "Weekly Investigation Report" containing: - A table listing each investigation with title, status, and resolution time. - A chart showing investigation counts by root cause category. - A summary paragraph with key trends.
代理程式會處理編寫和保留成品的詳細資訊。您只需描述成品應該包含在系統提示中的內容。
檢視成品
調用完成後,產生的任何成品會在調用軌跡結尾顯示為連結。選擇成品連結以檢視其轉譯內容 — 圖表、資料表和拓撲圖表會顯示為互動式視覺化元素。
您也可以從成品頁面瀏覽客服人員空間中的所有成品。使用搜尋欄位依標題尋找成品。
建議
建議是顯示在 DevOps Agent Web 應用程式改善頁面上的可行建議。自訂代理程式可以建立建議,以呈現問題清單、提議變更,或根據其分析建議操作增強功能。
產生建議
建立建議是適用於所有自訂代理程式的內建功能。不需要額外的技能指派或組態。在您的系統提示中包含說明建立建議的時間和方法的說明,客服人員會自動啟用所需的工具。
例如:
## Output For each configuration that does not meet the standard, create a recommendation with: - A clear title describing the issue. - A summary explaining the risk and the recommended corrective action.
每個建議都有標題和摘要。建議建立的狀態為「建議」,並且可由您的團隊從改善頁面接受、拒絕或關閉。
檢視 建議
調用完成後,產生的任何建議都會在調用軌跡結尾顯示為連結。它們也會出現在改善頁面上,以及內建主動預防功能所產生的建議。使用搜尋欄位依標題尋找建議,或依狀態和類別篩選。