什麼是 Amazon Kendra？

Amazon Kendra是一種智慧型搜尋服務，它使用自然語言處理和進階機器學習演算法，傳回資料中搜尋問題的特定答案。

與傳統的關鍵字搜尋不同，Amazon Kendra使用其語義和上下文理解功能來決定文件是否與搜尋查詢相關。它返回問題的具體答案，為用戶提供接近與人類專家互動的體驗。

注意

您也可以使用Amazon Kendra的語意搜尋功能來重新排名其他搜尋服務的結果。如需詳細資訊，請參閱Amazon Kendra智慧排名。

您可以使用將多個資料儲存庫連接至索引Amazon Kendra，並擷取和編目文件，以建立統一的搜尋體驗。您可以使用文件中繼資料為使用者建立功能豐富且自訂的搜尋體驗，協助他們有效率地找到查詢的正確答案。

查詢 Amazon Kendra

您可以詢問以Amazon Kendra下類型的查詢：

Factoid 問題 — 簡單的是誰，什麼，何時或在哪裡問題，例如離西雅圖最近的服務中心在哪裡？ Factoid 問題具有基於事實的答案，可以作為單個單詞或短語返回。答案是從常見問題集或索引文件中擷取的。

描述性問題 — 答案可以是句子、段落或整份文件的問題。例如，如何將我的 Echo Plus 連接到我的網絡？ 或者，如何為低收入家庭獲得稅收優惠？

關鍵字和自然語言問題 — 包含含義可能不清楚的複雜對話內容的問題。例如，關鍵註記地址。當Amazon Kendra遇到像「地址」這樣具有多個上下文意義的單詞時，它會正確推斷搜索查詢背後的含義並返回相關信息。

Amazon Kendra 的優點

Amazon Kendra具備高度擴充能力、能夠滿足效能需求、與其他AWS服務 (例如Amazon S3和) 緊密整合 Amazon Lex，並提供企業級安全性。使用 Amazon Kendra 的若干優點包括：

簡易性 — Amazon Kendra 提供主控台和 API 來管理您要搜尋的文件。您可以使用簡單的搜尋 API 整合Amazon Kendra至用戶端應用程式，例如網站或行動應用程式。

連線能力 — Amazon Kendra 可連線至協力廠商資料儲存庫或資料來源 (例如 Microsoft) SharePoint。您可以使用資料來源輕鬆索引和搜尋文件。

準確性：與使用關鍵字搜尋的傳統搜尋服務不同，會Amazon Kendra嘗試瞭解問題的內容，並傳回查詢最相關的文字、片段或文件。 Amazon Kendra使用機器學習來改善一段時間的搜尋結果。

安全性 — Amazon Kendra 提供高度安全的企業搜尋體驗。您的搜尋結果會反映組織的安全性模型，並且可以根據使用者或群組對文件的存取權進行篩選。客戶須負責驗證及授權使用者存取權。

Amazon Kendra版本

Amazon Kendra有兩個版本：開發版和企業版。下表概述了它們的特徵以及兩者之間的差異。

Amazon Kendra開發人員版	Amazon Kendra企業版
Amazon Kendra開發人員版以較低的成本提Amazon Kendra供的所有功能。 理想的使用案例 探索文件Amazon Kendra編製索引的方式 嘗試功能 開發使用的應用程式 Amazon Kendra 功能 包含 750 小時使用的免費方案 最多 5 個索引，每個索引最多 5 個資料來源 10,000 份文件或 3 GB 擷取的文字 每天大約 4,000 個查詢或每秒 0.05 個查詢 在 1 個可用區域 (AZ) 中執行 — 請參閱可用區域 (區域中的資料中AWS心) 限制 不適用於生產應用 不保證延遲或可用性	Amazon Kendra企業版提供的所有功能，Amazon Kendra並且專為生產環境而設計。 理想的使用案例 為整個企業文件庫建立索引 在生產環境中部署應用程式 功能 最多 5 個索引，每個索引最多 50 個資料來源 10 萬份文件或 30 GB 擷取的文字 每天約 8,000 個查詢或每秒 0.1 個查詢 在 3 個可用區域 (AZ) 中執行 — 請參閱可用區域 (區域中的資料中AWS心) 注意 您可以使用服務配額主控台增加此配額。 限制 無

注意

如需支援的區域、端點和服務配額清單Amazon Kendra，請參閱Amazon Kendra端點和配額。

Amazon Kendra 的定價

您可以使用開發Amazon Kendra人員版免費開始使用，該版本在前 30 天最多可使用 750 小時。

試用期到期後，即使所有佈建的Amazon Kendra索引為空且未執行任何查詢，您仍需支付所有佈建索引的費用。試用期到期後，使用Amazon Kendra資料來源掃描和同步文件需支付額外費用。

如需費用和價格的完整清單，請參閱Amazon Kendra定價。

您是第一次使用 Amazon Kendra 的新手嗎？

若是第一次使用 Amazon Kendra，建議您依序閱讀以下章節：

1 方法 Amazon Kendra 運作方式	2 開始使用	3 建立索引	4 使用批次上傳將文件直接新增至索引	5 建立資料來源連接器	6 搜尋索引
介紹Amazon Kendra元件並說明如何使用它們來建立搜尋解決方案。	說明如何設定帳戶及測試Amazon Kendra搜尋 API。	說明如Amazon Kendra何使用建立搜尋索引，以及新增資料來源以同步您的文件。	說明如何將文件直接新增至Amazon Kendra索引。	說明如何將文件從資料儲存庫新增至Amazon Kendra索引。	說明如何使用Amazon Kendra搜尋 API 來搜尋索引。