Amazon Pinpoint 配額

下節列出並說明適用於 Amazon Pinpoint 資源和操作的配額 (以前稱為限制)。有些配額可以增加，有些則無法增加。若要判斷是否可以請求增加配額，請參閱每個區段的 是否可增加 欄位或陳述式。

專案配額

下表列出的配額，與 Amazon Pinpoint 中的專案相關。

資源	預設配額	是否可增加？
專案	在每個項目中 AWS 區域，您最多可以有 100 個項目。	否

API 請求配額

Amazon Pinpoint 實作的配額會限制您可以從您的帳戶向 Amazon Pinpoint API 發出的請求大小和數量。 AWS

除非特定資源類型另有指定，否則呼叫 (請求和回應) 承載的大小上限為 7 MB。若要判斷資源是否可有不同的配額，請參閱該資源類型有關本主題的適當章節。

請求數目上限，視配額類型和 API 操作而異。Amazon Pinpoint 對 API 請求實行兩種配額：

• 速率配額 – 也稱為速率限制，這類配額定義了特定操作每秒可以提出的請求數目上限，也控制了每個帳戶傳送或接收請求的速率。

• 高載配額 – 也稱為高載限制或高載容量，此類配額定義了帳戶可以同時進行的請求數目上限。

下表列出 Amazon Pinpoint API 的速率配額和爆量配額。

作業	預設高載/速率配額 (每秒請求數)
CreateCampaign	25
CreateEmailTemplate	10
CreateInAppTemplate	10
CreateImportJob	300
CreatePushTemplate	10
CreateSegment	25
CreateSmsTemplate	10
CreateVoiceTemplate	10
DeleteCampaign	25
DeleteEndpoint	5
DeleteSegment	25
GetEndpoint	10
PhoneNumberValidate	20
PutEvents	15
SendMessages	4,000
SendUsersMessages	6,000
UpdateCampaign	25
UpdateEmailTemplate	10
UpdateEndpoint	10
UpdateEndpointsBatch	2
UpdateInAppTemplate	10
UpdatePushTemplate	10
UpdateSegment	25
UpdateSmsTemplate	10
UpdateVoiceTemplate	10
所有其他操作	300

下表列出 CreateImportJob 的檔案匯入配額。

作業	預設配額	是否可增加？
匯入檔案的數目上限	每個匯入任務 10,000 個檔案	否

若超出任一配額，Amazon Pinpoint 會對該請求進行限流—也就是拒絕其他有效的請求，並傳回 TooManyRequests 錯誤。您從帳戶對特定 AWS 區域的特定操作提出的請求總數，會影響限流與否。此外，每項操作也會獨立計算調節決策。假設 Amazon Pinpoint 對 SendMessages 操作的請求限流，對 UpdateEndpoint 操作的並行請求就會成功完成。

行銷活動配額

以下配額適用於 Amazon Pinpoint API 的行銷活動資源。

每個配額適用以下配額 AWS 區域 ，有些配額可以增加。詳情請參閱 Service Quotas 使用者指南中的請求增加配額。

資源	預設配額	是否可增加？
作用中的行銷活動	每個帳戶 200 個 注意 作用中行銷活動是尚未完成或失敗的行銷活動。作用中行銷活動具有 SCHEDULED、EXECUTING 或 PENDING_NEXT_RUN 的狀態。	否
區段大小上限	匯入的客群：每個行銷活動 100,000,000 個 動態區段：無限制	否
基於事件的行銷活動	每個專案最多可以包含 25 個在事件發生時傳送的行銷活動。 使用基於事件的觸發的行銷活動必須使用動態客群。它們無法使用匯入的客群。 如果您使用行 AWS 動 SDK 將應用程式與 Amazon Pinpoint 整合，則事件型行銷活動的訊息只會傳送給應用程式執行 2.7.2 版或更新版本，或 AWS Mobile SDK for Android 版本 2.6.30 或更新 AWS Mobile SDK for iOS 版本的客戶。 如果 Amazon Pinpoint 不能在五分鐘內交付事件型行銷活動的訊息，Amazon Pinpoint 將放棄該訊息，且不會嘗試重新交付。	否

電子郵件配額

下列各節中的配額適用於電子郵件管道。

電子郵件訊息配額

資源	預設配額	是否可增加？
訊息大小上限 (包括附件)	每則訊息 10 MB	否
驗證的身分數量	10,000 個身分 注意 身分是指電子郵件地址或網域，或兩者的任何組合。您使用 Amazon Pinpoint 傳送的每封電子郵件，都必須經由驗證過的身分。	否

電子郵件寄件者和收件人配額

資源	預設配額	是否可增加？
寄件者地址	必須驗證所有傳送地址或網域。	否
收件人地址	如果您的帳戶在沙盒內，則必須驗證所有收件人電子郵件地址或網域。 如果您的帳戶在沙盒外，您可以傳送到任何有效的地址。	是
每則訊息的收件人數量	每則訊息 50 個收件人	否
您可以驗證的身分數量	每個 AWS 區域的 10,000 個身分 注意 身分是指電子郵件地址或網域，或兩者的任何組合。您使用 Amazon Pinpoint 傳送的每封電子郵件，都必須經由驗證過的身分。	否

電子郵件傳送份額

同一區域的兩個服務之間，傳送配額、傳送速率和沙盒限制都相同。如果已將您移除沙盒，而您曾提高配額/速率，您在 us-east-1 使用 Amazon SES 時，這些變更將套用到您在 us-east-1 的 Pinpoint 帳戶。

資源	預設配額	是否可增加？
每 24 小時期間內可傳送的電子郵件數量 (傳送份額)	若您的帳戶位於沙盒內，則配額為每 24 個小時 200 封電子郵件。 如果您的帳戶在沙盒外，配額會根據您的特定使用案例而不同。 注意 此配額是根據收件人數量，而不是傳送的唯一訊息數量。收件人是「收件者：」列中的任何電子郵件地址。	是
每秒可傳送的電子郵件數量 (傳送率)	若您的帳戶位於沙盒內，則配額為每秒 1 封電子郵件。 如果您的帳戶在沙盒外，速率會根據您的特定使用案例而不同。 注意 此速率是根據收件人數量，而不是傳送的唯一訊息數量。收件人是「收件者：」列中的任何電子郵件地址。	是

端點配額

以下配額適用於 Amazon Pinpoint API 的端點資源。

每個端點支援的屬性數目上限是 250，端點大小上限是 15 KB。但屬性的數量可能受到端點總大小 (包括所有屬性) 的限制。如果將屬性加入範本時遇到問題，請減少每個屬性中的資料量或減少屬性數。

資源	預設配額	是否可增加？
端點大小	大小上限 15 KB	否
共同指派給 Attributes、Metrics 和 UserAttributes 參數的屬性	每個應用程式的所有屬性參數是 250	否
指派給 Attributes 參數的屬性	每個應用程式的所有屬性參數是 250	否
指派給 Metrics 參數的屬性	每個應用程式的所有屬性參數是 250	否
指派給 UserAttributes 參數的屬性	每個應用程式的所有屬性參數是 250	否
屬性名稱長度	50 個字元	否
屬性值長度	100 個字元	否
EndpointBatchRequest 承載中的EndpointBatchItem 物件	每個承載 100 個。承載大小不能超過 7 MB。	否
具有相同使用者 ID 的端點	每個使用者 ID 15 個唯一端點	否
指派給 Attributes 參數屬性的值	每個屬性 50 個	否
指派給 UserAttributes 參數屬性的值	每個屬性 50 個	否

端點匯入配額

以下配額適用於將端點匯入 Amazon Pinpoint。

資源	預設配額	是否可增加？
作用中匯入任務	每個帳戶 10 個 匯入任務只在執行時才計入此配額。匯入任務完成後，將不再計入此配額。	否
匯入大小	每個匯入任務 1 GB 例如，若每個端點的大小為 4 KB 或小於 4 KB，您便可以匯入 250,000 個端點。	否

事件擷取配額

下列配額適用於使用 AWS 行動開發套件和 Amazon Pinpoint API 的事件資源擷取事件。

資源	預設配額	是否可增加？
自訂事件類型的數量上限	每個應用程式 1,500 個	否
自訂屬性索引鍵的數量上限	每個應用程式 500 個	否
每個屬性的自訂屬性值數量上限	十萬 超過 100,000 個的號碼仍可註冊，但不能在 Amazon Pinpoint 分析主控台使用。	否
每個屬性索引鍵的字元數上限	50	否
每個屬性值的字元數上限	二百 如果超過 200 個字元，將捨棄該事件。	否
自訂指標索引鍵的數量上限	每個應用程式 500 個	否
請求中的事件數量上限	每個請求 100 個	否
請求的大小上限	4 MB	否
個別事件的大小上限	1,000 KB	否
每個事件的屬性索引鍵和指標索引鍵數量上限	每個請求 40 個	否

行程配額

下列配額適用於行程。

每個配額適用以下配額 AWS 區域 ，有些配額可以增加。詳情請參閱 Service Quotas 使用者指南中的請求增加配額。

資源	預設配額	是否可增加？
Maximum number of active journeys (作用中行程數目上限)	每個 帳戶 50 個	否
使用中的最大數目 EventTriggeredJourneys	每個帳戶 20 個	否
行程活動次數上限	每行程 40 項	否
區段大小上限	匯入的客群：每個旅程 100,000,000 個。 動態區段：無限制	否
聯絡中心活動上限	每個旅程 3 個	否
關閉天數上限規則	每個頻道 20 個	否
關閉日規則名稱的最大長度	150 個字元	否
關閉天數規則開始和結束間的天數上限	7 天	否
開放小時數上限規則	每天 4 個	否

Lambda 配額

以下配額適用於專門擷取及處理 Lambda 資料的 Amazon Pinpoint 組態。

資源	預設配額	是否可增加？
Lambda 函數的調用承載 (請求和回應) 的大小上限	6 MB	否
等待 Lambda 函數處理資料的時間上限	15 秒	否
每個端點的事件屬性數目上限	5	否
事件屬性名稱的字元數目上限	128 個字元	否
事件屬性值的字元數目上限	128 個字元	否
每個旅程可以執行的天數上限	540 天	否

Machine Learning 配額

以下配額適用於專門擷取及處理機器學習 (ML) 模型資料的 Amazon Pinpoint 組態。

資源	預設配額	是否可增加？
模型組態的最大數目	每個訊息範本 1 個 每個帳戶 100 個	否
建議數目上限	每端點或使用者 5 個	否
每個端點或使用者的建議屬性數目上限	1，如果 AWS Lambda 函數沒有處理屬性值 10，如果 AWS Lambda 函數有處理屬性值	否
建議屬性名稱的最大長度	屬性名稱為 50 個字元 屬性顯示名稱為 25 個字元 (顯示在主控台 Attribute finder (屬性搜尋工具) 中的名稱)	否
從 Amazon Personalize 擷取的建議屬性值的長度上限	100 個字元	否
Lambda 函數的調用承載 (請求和回應) 的大小上限	6 MB	否
等待 Lambda 函數處理資料的時間上限	15 秒	否
嘗試調用 Lambda 函數的次數上次	3 次嘗試	否

可能適用額外配額，視您設定 Amazon Pinpoint 使用 ML 模型的方式而定。若要進一步了解 Amazon Personalize 配額，請參閱 Amazon Personalize 開發人員指南的配額。若要進一步了解 AWS Lambda 配額，請參閱 AWS Lambda 開發人員指南中的配額。

訊息範本配額

以下配額適用於您 Amazon Pinpoint 帳戶的訊息範本。

資源	預設配額	是否可增加？
訊息範本數量上限	每個帳戶 20,000 個	否
版本數量上限	每個範本 5,000	否
電子郵件範本中的字元數上限	600,000 個字元	否
應用程式內範本的字元數目上限	200,000 個字元	否
推送通知範本中預設範本部分內的字元數上限	4,000 個字元	否
推送通知範本中 ADM 限定範本部分內的字元數上限	6,000 個字元	否
推播通知範本的 APN 專用範本部分的字元數上限	4,000 個字元	否
推送通知範本中百度限定範本部分內的字元數上限	4,000 個字元	否
推送通知範本中 FCM 專用範本部分的字元數上限	4,000 個字元	否
簡訊範本中的字元數上限	1,600 個字元	否
語音範本中的字元數上限	10,000 個字元	否

推播通知配額

以下配額適用於 Amazon Pinpoint 透過推播通知管道傳送的訊息。

資源	預設配額	是否可增加？
行銷活動中每秒可傳送的推播通知數目上限	每秒 25,000 個通知	是
Amazon Device Messaging (ADM) 訊息承載大小	每則訊息 6 KB	否
Apple 推播通知服務 (APN) 訊息承載大小	每則訊息 4 KB	否
APN 沙盒訊息承載大小	每則訊息 4 KB	否
百度雲推送訊息承載大小	每則訊息 4 KB	否
Firebase Cloud Messaging (FCM) 訊息承載大小	每則訊息 4 KB	否

應用程式內訊息配額

以下配額適用於您透過 Amazon Pinpoint 管理的應用程式內訊息。

每個配額適用以下配額 AWS 區域 ，有些配額可以增加。詳情請參閱 Service Quotas 使用者指南中的請求增加配額。

資源	預設配額	是否可增加？
每秒可呼叫 GetInAppMessages API 的次數目上限。	每秒 5,000 個請求	是
應用內訊息傳訊行銷活動	每個專案最多可以包含 25 個使用應用程式內傳訊管道的行銷活動。	是，請參閱 Service Quotas 使用者指南中的請求增加配額

區段配額

以下配額適用於 Amazon Pinpoint API 的客群資源。

資源	預設配額	是否可增加？
可用來建立客群的維度數量上限	每個客群 100 個	否
每個客群的客群群組數目上限	5	否
每個客群的來源客群數目上限	5	否
來源客群的最大深度。 假設客群的來源客群也有來源客群，深度鏈不得超過此限制。	5	否

簡訊配額

以下配額適用於簡訊管道。

如需簡訊費用的詳細資訊，請參閱《Amazon Pinpoint 使用者指南》中的了解 Amazon Pinpoint 的簡訊帳單和用量報告。

資源	預設配額	是否可增加？
花費閾值	每個帳戶 1.00 USD	是，但支出限制會因區域而異。您必須指定需要增加的區域。
每秒可傳送的簡訊數量 (傳送速率)	視目的地國家/地區和起始電話號碼而有所不同。詳情請參閱 Amazon Pinpoint 使用者指南中的每秒訊息部分限制。	是，但您可能需要取得支援較高輸送量的電話號碼。如果您不確定要使用哪種號碼類型，請聯絡 AWS Support 或您的 AWS 客戶經理以取得詳細資訊 如果您使用英數字元的寄件者 ID 傳送訊息，或許可以提高輸送量速率。若要瞭解寄件者 ID 能否增加輸送量，請在支援中心主控台中開啟寄件者 ID 請求。在請求中，加上現有的寄件者 ID、使用該寄件者 ID 的國家/地區，以及您要請求的輸送量速率。
每秒可傳送到單一收件人的簡訊訊息數	每秒 1 則訊息	否
雙向 SMS 的 Amazon SNS 主題數	每個帳戶 100,000 個	是
雙向 SMS 的關鍵字數	每個號碼 30 個關鍵字	是
SMS 和語音號碼數	每個帳戶和區域 25 個	是
專用電話號碼數目	每個帳戶 25 個	是
選擇不接收清單數 注意：必要的選擇不接收預設清單會計入此配額。	每個帳戶 25 個	是
組態集數量	每個帳戶 25 個	是
事件目的地數	每個組態集 5 個	否
SMS 沙盒中已驗證的目的地電話號碼數	每個帳戶 10 個	是
電話號碼集池數	每個帳戶 25 個	是
可與電話號碼集區關聯的起始身分數	每個電話號碼集區 100 個	是

10DLC 配額

以下配額適用於使用 10DLC 電話號碼傳送的 SMS 訊息。10DLC 號碼只能用來傳送訊息給美國收件人。

資源	預設配額	是否可增加？
每個最多 10 個 DLC 公司 AWS 帳戶	25	是
每個 10DLC 公司最多可進行 10DLC 行銷活動	10	是
每個 10DLC 行銷活動的最多 10DLC 數量	49	否

語音配額

下列配額適用於語音管道。

注意

當您的帳戶從沙盒中移除時，您會自動享有下表所示的最大配額。

資源	預設配額	是否可增加？
在 24 小時期間內可傳送的語音訊息數量	如果您的帳戶在沙盒內：20 則訊息	否
在 24 小時期間內可傳送給單一收件人的語音訊息數量	5 則訊息	否
每分鐘可傳送的語音訊息數量	如果您的帳戶在沙盒內：每分鐘 5 通電話 如果您的帳戶在沙盒外：每分鐘 20 通電話	否
每秒從單一來源電話號碼可傳送的語音訊息數量	每秒 1 則訊息	否
語音訊息長度	如果您的帳戶在沙盒內：30 秒 如果您的帳戶在沙盒外：5 分鐘	否
能夠將語音訊息傳送至國際電話號碼	若您的帳戶位於沙盒內，您只能在下列國家/地區傳送訊息給收件人： 澳洲 加拿大 德國 香港 以色列 日本 墨西哥 新加坡 瑞典 美國 英國 如果您的帳戶在沙盒外，您可以傳送訊息給任何國家中的收件人。 注意 國際通話需要額外費用，而費用隨著目的地國家或區域而不同。	否
語音訊息中的字元數	3,000 個計費字元 (口說單字) 總計 6,000 個字元，包括計費字元和 SSML 標籤	否
組態集數量	每個 AWS 區域 10,000 組語音組態集	否

請求提高配額

若上述任何表格中是否可以增加 欄內的值為是，您便可以請求提高該配額。

請求提高配額

1. 請登入電子郵件 AWS Management Console 至 https://console.aws.amazon.com/。

2. 在 https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create 建立新的 S AWS upport 案例。

3. 在您的支援案例窗格中，選擇建立案例。

4. 選擇希望提高服務限制？ 連結。

5. 在「服務配額增加」下，針對「服務」，選擇下列其中一個選項：

   • 若要請求提高與電子郵件通路相關的配額，請選擇 Pinpoint 電子郵件。

   • 若要請求提高 SMS 支出限制或 SMS 傳送率的配額，請選擇 Pinpoint SMS。針對所有其他 SMS 配額增加，請選擇 Pinpoint

   • 若要請求提高與語音通路相關的配額，請選擇Pinpoint 語音。

   • 若要請求提高與任何其他 Amazon Pinpoint 功能相關的配額，請選擇 Pinpoint。

6. 根據您選擇的服務，可能會要求您輸入以下內容：

   • (選用) 對於提供將傳送簡訊的網站或應用程式連結，提供有關將傳送簡訊之網站、應用程式或服務的資訊。

   • (選用) 對於您打算傳送的訊息類型，請選擇您計劃使用長碼傳送的訊息類型。

     • 一次性密碼 - 提供密碼給客戶以向網站或應用程式進行身分驗證的訊息。

     • Promotional (促銷) - 提升您的業務或服務的非重要訊息，例如，特殊優惠或公告。

     • Transactional (交易) - 支援客戶交易的重要資訊訊息，例如訂單確認或帳戶提醒。交易訊息不得包含促銷或行銷內容。

   • (選擇性) 針對您要從哪個 AWS 地區傳送訊息，選擇要傳送訊息的地區。

   • (選用) 對於您打算傳送訊息的國家/地區，輸入您要購買短碼的國家或區域。

   • (選用) 在您的客戶如何選擇接收您發送的訊息中，提供有關您選擇加入程序的詳細資訊。

   • (選用) 在請提供您計劃用來傳送訊息給客戶的訊息範本欄位中，包含您將使用的範本。

7. 在 Requests (請求) 下，執行下列動作：

   • 對於地區，選擇您的 AWS 區域.

   • 針對資源類型，選擇一般限制。「資源類型」欄位僅適用於某些服務。

   • 若為配額，請選擇要變更的配額。

   • 針對新配額值，輸入配額的新值。

   • 若要要求增加相同配額 AWS 區域，請選擇 [新增其他要求]，然後選擇其他要求 AWS 區域 並填寫新的要求。

8. 選擇您想要提高的配額，然後輸入您要的新配額值。

9. 在「案例說明」下，解釋您要求提高配額的原因。

10. 在「聯絡選項」下，針對「偏好的聯絡語言」，選擇您在與 Sup AWS port 團隊溝通時偏好使用的語言。

11. 對於聯絡方式，請選擇您偏好的與 Sup AWS port 團隊溝通的方式。

12. 選擇提交。

Sup AWS port 團隊會在 24 小時內回覆您的要求。

為了避免使用我們的系統被用來傳送未經要求或惡意的內容，我們必須仔細考慮每個請求。如果我們能夠這麼做，我們在此 24 小時的期間內准許您的請求。不過，如果我們需要向您取得其他資訊，則可能需要更長的時間來解決您的請求。

如果您的使用案例不符合我們的政策，我們可能無法批准您的請求。