Amazon Pinpoint 是什麼？

Amazon Pinpoint 這項 AWS 服務可讓您跨多個傳訊管道與客戶互動。您可以使用 Amazon Pinpoint 來傳送推播通知、電子郵件、SMS 文字訊息或語音訊息。

本開發人員指南中的資訊適用於應用程式開發人員。本指南包含透過程式化方式，使用 Amazon Pinpoint 功能的相關資訊。還包含行動應用程式開發人員特別有興趣的資訊，例如整合分析和簡訊功能與您的應用程式的程序。

本文件還有其他幾份隨附的文件。以下文件提供 Amazon Pinpoint API 相關的參考資訊：

• Amazon Pinpoint API 參考

• Amazon Pinpoint SMS 和語音 API

如果您是第一次使用 Amazon Pinpoint，最好先查看 Amazon Pinpoint 使用者指南，再閱讀本文件。

Amazon Pinpoint 功能

本節介紹 Amazon Pinpoint 的主要功能，以及您可利用這些功能執行的任務。

定義對象客群

定義對象客群，讓您的訊息觸達正確的對象。客群指定哪些使用者會接收行銷活動送來的訊息。您可以根據您的應用程式所報告的資料，例如作業系統或行動裝置類型，以定義動態客群。您也可以匯入您使用另一個服務或應用程式定義的靜態區段。

使用簡訊行銷活動吸引您的對象

建立簡訊行銷活動以吸引您的對象。行銷活動會按照您定義的排程傳送量身訂做的訊息。您可以建立行銷活動來傳送行動推送、電子郵件或簡訊。

若要試驗替代行銷活動策略，請將您的行銷活動設為 A/B 測試，並透過 Amazon Pinpoint 分析來分析結果。

傳送交易訊息

直接向特定使用者傳送交易行動推播和 SMS 訊息 (例如新帳戶啟用訊息、訂單確認和密碼重設通知)，讓客戶隨時了解情況。您可以使用 Amazon Pinpoint REST API 傳送交易訊息。

分析使用者行為

Amazon Pinpoint 提供的分析，有助您深入了解自己的受眾，以及您行銷活動的成效。您可以檢視有關使用者參與程度、購買活動和人口統計等的趨勢。您也可以藉由檢視指標 (例如針對行銷活動或應用程式所傳送或開啟的訊息總數) 來監控訊息流量。有了 Amazon Pinpoint API，您的應用程式可以回報自訂資料，讓 Amazon Pinpoint 將這些資料用於分析，您可以就某些標準指標，查詢分析資料。

若要在 Amazon Pinpoint 以外的地方分析或存放分析資料，可以設定 Amazon Pinpoint 將資料串流到 Amazon Kinesis。

區域可用性

Amazon Pinpoint 在北美、歐洲、亞洲和大洋洲的多個 AWS 區域皆可使用。AWS 在各區域維持多個​可用區域。這些可用區域各自實體隔離，但以私有、低延遲、高輸送量、高度冗餘的網路連線加以整合。這些可用區域讓我們能提供極高的可用性和備援，同時減少延遲。

若要進一步了解 AWS 區域，請參閱 Amazon Web Services 一般參考 中的管理 AWS 區域。如需目前可使用 Amazon Pinpoint 的所有區域，請參閱 Amazon Web Services 一般參考 中的 Amazon Pinpoint 端點和配額及 AWS 服務端點查看清單。如需進一步了解各區域之可用區域數量的資訊，請參閱 AWS​ 全球基礎設施。