本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
步驟 4:選擇何時傳送行銷活動
編寫您的訊息之後,您可以指定何時應傳送該行銷活動。您可以選擇立即傳送行銷活動、在排定的日期和時間、定期重複執行,或是在特定事件發生時傳送。
提示
如果行銷活動正在執行,會完成後再暫停。暫停只是暫停或略過定期行銷活動的下一輪行銷活動。排定立即執行的行銷活動無法暫停。
建立行銷活動時,選擇要傳送行銷活動的目標客群。客群是一組共用特定屬性的客戶。例如,某個客群可能包含所有在 Android 裝置上使用您的 2.0 版應用程式的客戶,或是住在洛杉磯市的所有客戶。
先決條件
開始之前,請完成步驟 3:設定訊息。
排程電子郵件、SMS、語音訊息、推播或自訂行銷活動
如果您想要在建立行銷活動完成時立即傳送,您可以選擇立即傳送行銷活動。
立即傳送行銷活動
如果您想要在建立行銷活動完成時立即傳送,您可以選擇立即傳送行銷活動。已設為立即執行的行銷活動無法暫停。
立即傳送行銷活動
-
在行銷活動應何時傳送下,選擇在特定時間。
-
在此行銷活動的傳送頻率?下,選擇立即。
-
選擇下一步,並繼續進行最後一個步驟。
在指定的日期和時間傳送行銷活動
如果您只想要傳送行銷活動一次,則可以將它排定在特定的日期和時間傳送。
在指定的日期和時間傳送行銷活動
-
在行銷活動應何時傳送下,選擇在特定時間。
-
在此行銷活動的傳送頻率? 下,選擇一次。
-
在開始日期和時間中,選擇Amazon Pinpoint 應該傳送訊息的日期和時間。
-
在時區 下,選擇您想要用來排程行銷活動的時區。或者,選擇使用收件人的本機時間,以每個收件人本機時區的交付時間為基礎。
-
選擇下一步,並繼續進行最後一個步驟。
重複傳送行銷活動
您也可以將行銷活動排程為重複傳送。您可以指定行銷活動的頻率,以及開始和結束日期。
重複傳送行銷活動
-
在行銷活動應何時傳送下,選擇在特定時間。
-
在傳送行銷活動的頻率下,選擇Amazon Pinpoint 應多常傳送定期行銷活動。例如,每週的行銷活動,選擇 每週傳送一次。
-
在開始日期和時間中,選擇Amazon Pinpoint 應該傳送定期系列第一則訊息的日期和時間。
-
在結束日期和時間中,選擇Amazon Pinpoint 應該停止傳送定期訊息的日期和時間。
-
在時區下,選擇要做為基礎的開始和結束時間。或者,選擇使用收件人的本機時間,以每個收件人本機時區的交付時間為基礎。
-
選擇下一步,並繼續進行最後一個步驟。
事件發生時傳送行銷活動
如果您想要在客戶採取特定動作時傳送行銷活動,您可以將行銷活動設定為在特定事件發生時傳送。例如客戶註冊了新帳戶,或將商品加入了購物車但未購買,這時就可以傳送行銷活動。若要進一步了解如何將事件從您的應用程式傳送到 Amazon Pinpoint,請參閱 Amazon Pinpoint 開發人員指南中的回報應用程式中的事件。
注意
如果您的行銷活動使用動態客群 (相對於匯入的客群),則只能傳送基於事件的訊息。此外,如果您使用行 AWS 動 SDK 將應用程式與 Amazon Pinpoint 整合,則事件型行銷活動的訊息只會傳送給應用程式執行 2.7.2 版或更新 AWS Mobile SDK for Android 版本或 2.6.30 版或更新 AWS Mobile SDK for iOS 版本的客戶。
設定行銷活動在事件發生時傳送
-
在行銷活動應何時傳送 下,選擇事件發生時。
-
在事件中,選擇啟動行銷活動的事件名稱。
-
(選用) 在屬性和指標中,選擇初始化行銷活動的特定特性。
提示
您從您的使用者擷取的事件資料越多,設定事件觸發時會有的選項越多。只有當您向 Amazon Pinpoint 提供了事件屬性和指標的值時,這些值才可用。若要進一步了解如何擷取事件資料,請參閱 Amazon Pinpoint 開發人員指南中的回報應用程式中的事件。
-
在行銷活動日期下,為開始日期和時間選擇開始日期。只有在您先前指定的事件發生在開始日期之後,Amazon Pinpoint 才會傳送行銷活動。
注意
選擇的開始日期和時間,必須距現在至少 15 分鐘。
-
在結束日期和時間中,選擇結束日期。只有在您之前指定的事件發生在結束日期之前,Amazon Pinpoint 才會傳送行銷活動。
-
在時區 下,選擇要做為基礎的開始和結束日期。
-
選擇下一步,並繼續進行最後一個步驟。
使用基於事件的行銷活動的最佳實務
在您建立基於事件的行銷活動時,應考量以下幾項限制和最佳實務:
-
如果您在步驟 2 中選擇動態客群 (相對於匯入的客群),則只能建立基於事件的行銷活動。
-
如果您使用 AWS 行動 SDK 將應用程式與 Amazon Pinpoint 整合,您的應用程式應該使用下列版本的 SDK,才能正常運作以事件為基礎的行銷活動:
-
AWS Mobile SDK for Android 版本 2.7.2 或更新版本
-
AWS Mobile SDK for iOS 版本 2.6.30 或更新版本
因為有此限制,所以建議您將客群設定為,只將應用程式版本與 SDK 版本相容的客戶涵蓋在內。
-
-
請謹慎選擇您的事件。例如,如果您在每次發生
session.start
事件時傳送基於事件的行銷活動,您可能會使訊息快速地淹沒您的使用者。Amazon Pinpoint 在 24 小時期間內可傳送到單一端點的訊息數上限。如需詳細資訊,請參閱 編輯專案的預設設定。
安排應用程式內行銷活動
本節包含的資訊,包括使用 Amazon Pinpoint 主控台設定應用程式內訊息的參數。這些參數包含以下項目:
-
觸發事件 – 觸發事件是客戶導致應用程式內訊息出現所執行的某個動作。觸發事件可能包括開啟應用程式、購買或開啟功能表。您可以使用觸發事件,查看使用者在應用程式中的活動,並使用該資訊改善應用程式。
-
轉換事件 – 轉換事件可協助您將網站訪客變成客戶,同時留住現有客戶。單獨使用轉換事件,或將轉換事件與觸發事件搭配使用。新增轉換事件後,可以在 Amazon Pinpoint 主控台的行銷活動分析頁面上檢視成效。使用者檢視您的應用程式內訊息,並執行轉換事件設定的動作時,系統會記錄轉換以供分析。
定義觸發條件,並設定行銷活動的開始日期和結束日期
若要設定觸發事件
-
新增啟動行銷活動的觸發事件。您可以手動輸入觸發器事件名稱,或從下拉式清單中選擇現有的觸發器。例如要向您線上商店的消費者顯示訊息,請輸入
購買
。此時您不需要輸入任何其他資訊,例如屬性或轉換。
購買
觸發事件,向所有線上消費者顯示您應用程式內行銷活動訊息。 -
(選用) 新增事件屬性。事件屬性用於縮小觸發程序搜尋範圍,包括屬性名稱和值。假設您要縮小
購買
觸發事件的範圍,可以新增一個屬性,向購買特定項目的客戶顯示應用程式內訊息。假設項目是一副 10 美元以上的園藝手套。在屬性中選擇項目
,然後在值中選擇園藝手套
。(您在步驟 3 中為成本設定的事件指標。)若要進一步縮小收到應用程式內訊息的使用者,請選擇新增屬性,並新增其他屬性和值。如果屬性有多個可能的值,您必須分別新增每個屬性和值對。
如果您多次使用同一個屬性但值卻不同,Amazon Pinpoint 會在這些值之間使用「或」,藉此處理行銷活動屬性。
-
(選用) 選擇一個事件指標。這個事件通常使用一個數字範圍,例如一段時間或一筆費用。輸入事件後,選擇以下其中一個運算子選項:
-
等於
-
大於
-
小於
-
大於或等於
-
小於或等於
輸入運算子的值。只支援數值。例如在
購買
觸發程序中,輸入以下值。在指標中選擇價格
,然後在運算子選擇大於或等於。在值中選擇10
。現在購買園藝手套滿 10 美元以上的使用者,都會看到應用程式內訊息。注意
在應用程式內訊息中,只能使用單一指標。
-
-
在行銷活動日期下,為開始日期和時間選擇開始日期。只有在您先前指定的事件發生在開始日期之後,Amazon Pinpoint 才會傳送行銷活動。
注意
選擇的開始日期和時間,必須距現在至少 15 分鐘。
-
在結束日期和時間中,選擇結束日期。只有在您先前指定的事件發生在結束日期之前,Amazon Pinpoint 才會傳送行銷活動。
-
在時區 下,選擇要做為基礎的開始和結束日期。
(選用) 變更行銷活動全域設定
行銷活動全域設定,用於決定向使用者顯示訊息的頻率。客戶可能不希望每次啟動觸發事件時,都看到相同的應用程式內訊息。或者您可能想要設定客戶看到您應用程式內訊息的次數。
若變更行銷活動的全域設定
-
在每個端點檢視工作階段訊息的次數上限中,指定客戶在工作階段期間,看到您應用程式內訊息的次數。工作階段是客戶與您的應用程式互動的那段時間。在
0
到10
之間設定層級,0
代表在數量不受限制的工作階段期間顯示訊息。假設您輸入的值是2
,客戶只會在兩個不同的工作階段期間,看到您的應用程式內訊息。如果客戶在第三個工作階段中與您的應用程式互動,將不會看到應用程式內訊息。 -
在每個端點每日檢視的訊息數目上限中,選擇覆寫預設設定。接著設定客戶一天中看到您訊息的次數。在
0
到10
之間設定層級,0
代表一天內不限次數顯示訊息。假設您輸入的值是2
,客戶只會在 24 小時內,看到您的應用程式內訊息兩次。 -
在每個端點檢視的工作階段訊息數目上限中,選擇覆寫預設設定。接著設定客戶看得到的應用程式內訊息數目。如果傳送多則應用程式內訊息,可能需要限制端點顯示的訊息數。在
0
到10
之間設定層級,0
代表不限次數顯示訊息。假設您輸入的值是2
,不論您傳出多少訊息,客戶只會看到兩個應用程式內訊息。