本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
關於短訊/MMS 和語音沙箱
新的 Amazon Pinpoint 簡訊帳戶會放置在簡訊/多媒體訊息或語音沙箱中。沙箱可保護 AWS 客戶和收件人免受欺詐和濫用。它為測試和開發創造了一個安全的環境。
短信/彩信沙盒
當您的帳戶位於沙箱中時，您可以使用 Amazon 精確簡訊主控台或 SendTextMessages API 中的所有簡訊傳送方法。若要傳送 MMS 訊息，必須使用 SendMediaMessage API。但如果您的帳戶位於沙盒中，帳戶會有以下限制：
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您的每月 SMS 支出限制是 $1.00 (美元)。
您每月的多媒體短訊消費上限為 $1.00 美元。
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您只能將 SMS 和 MMS 訊息傳送至已驗證的目的地電話號碼。您最多可以新增 10 個通過驗證的號碼。
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將 SMS 和 MMS 訊息傳送至每個目的地國家/地區的規則和限制適用。例如，若要傳送訊息給美國境內的收件人，您必須先要求並註冊美國號碼。
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為了驗證您是否擁有電話號碼，我們會向該號碼傳送驗證碼。雖然通常會收取每個簡訊的標準費用，但我們會免除每個電話號碼的第一個驗證碼的費用。如需簡訊定價的詳細資訊，請參閱 Amazon Pinpoint 簡訊定價
頁面。 注意
訊息和資料速率適用於接收的訊息。我們會對每個驗證請求傳送一則訊息。
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您可以刪除目的地電話號碼。但新增電話號碼後，必須經過 24 小時才能刪除。
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您只能將 SMS 和 MMS 訊息傳送至已驗證的目的地號碼。如需如何新增已驗證目的地電話號碼的詳細資訊，請參閱新增已驗證的目的地。
若要移除這些限制，可以請求製作存取權。如需詳細資訊，請參閱 從SMS/MMS 沙盒移至生產環境。
注意
如果發現您的帳戶傳送可疑的 SMS/MMS 流量，您的帳戶傳送訊息可能會暫停。如果發生這種情況，請按照中的步驟從SMS/MMS 沙盒移至生產環境取得生產存取權。
從SMS/MMS 沙盒移至生產環境
在 SMS/MMS 沙箱中完整測試 SMS/MMS 環境後，您可以請求移至生產環境。從 SMS 沙箱移至生產環境也適用於 MMS 功能。
注意
如果您的帳戶有多個帳戶 AWS 區域，您必須針對每個區域提交支援要求。
若要從 SMS 安全執行程序移至生產環境
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在左側導覽列中選擇 [您的支援案例]。
選擇建立案例。
選擇「尋找增加的服務配額？」 鏈接。
在尋找服務配額增加？ 窗口選擇「創建案例」。
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在 [服務配額增加] 頁面上，完成下列動作：
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對於「服務」，請選擇 Pinpoint SMS。
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（可選）對於提供將發送 SMS 消息的站點或應用程序的鏈接，請提供有關將發送 SMS/MMS 消息的網站，應用程序或服務的信息。
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(選擇性) 針對您計劃傳送的訊息類型，請選擇您計劃使用長碼傳送的訊息類型：
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一次性密碼 - 提供密碼給客戶以向網站或應用程式進行身分驗證的訊息。
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Promotional (促銷) - 提升您的業務或服務的非重要訊息，例如，特殊優惠或公告。
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Transactional (交易) - 支援客戶交易的重要資訊訊息，例如訂單確認或帳戶提醒。交易訊息不得包含促銷或行銷內容。
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（可選）對於您 AWS 區域 將從哪個發送消息，請選 AWS 區域 擇要從中發送消息的對象。
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(選用) 對於您打算傳送訊息的國家/地區，輸入您要購買短碼的國家或區域。
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(選用) 在您的客戶如何選擇接收您發送的訊息中，提供有關您選擇加入程序的詳細資訊。
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(選用) 在請提供您計劃用來傳送訊息給客戶的訊息範本欄位中，包含您將使用的範本。
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在請求下，填寫以下部分：
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對於「地區」，選擇您要 AWS 區域 從中發送消息的位置。
注意
在「要求」區段中需要。 AWS 區域 即使您在「案例詳細資料」部分中提供了此資訊，您也必須在此處包含此資訊。
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針對資源類型，選擇一般限制。
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在 [配額] 中，選擇 [SMS 生產存取權限]。
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針對新配額值，輸入 1。
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在案例說明下，在使用案例說明中輸入有關此請求的任何詳細資訊。
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(選用) 如果您要提交任何進一步的要求，請選擇新增其他要求。
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在聯絡選項下，針對偏好的聯絡語言選擇您希望以英文或日文收到此案例的通訊。
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完成後，請選擇 Submit (提交)。
我們收到您的請求後，會在 24 小時內提供初始回應。我們可能會與您聯絡以要求提供更多資訊。
語音沙盒
為了避免客戶被詐騙和濫用，我們會在客戶第一次建立帳戶時，將客戶的帳戶置於沙盒環境中。沙盒環境也可幫助您測試管道，建立信譽。當您的帳戶位於沙箱中時，您可以完整存取 Amazon Pinpoint 簡訊語音訊息，但有下列限制：
當您準備好將帳戶移出語音沙箱時，請為提高服務限制要求建立 AWS Support 案例。如需詳細資訊，請參閱 關於短訊/MMS 和語音沙箱。
注意
在要求生產存取權之前，您必須從 Amazon Pinpoint 簡訊帳戶傳送至少一則語音訊息。您可以使用 SendVoiceMessageAPI 傳送語音訊息。
從語音沙箱移至生產環境
當您首次開始使用語音管道時，您的帳戶是在沙盒中。
若要從您的帳戶移除這些配額，您可以請求從沙盒移出您的帳戶。當您的帳戶從沙盒移出後，它就具有生產存取權。
注意
在要求生產存取權之前，您必須從 Amazon Pinpoint 簡訊帳戶傳送至少一則語音訊息。
在沙箱中，您必須驗證要傳送訊息的目的地號碼。如需如何新增已驗證目的地電話號碼的詳細資訊，請參閱新增已驗證的目的地。
請求生產存取權
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在左側導覽列中選擇 [您的支援案例]。
選擇建立案例。
選擇「尋找增加的服務配額？」 鏈接。
在尋找服務配額增加？ 窗口選擇「創建案例」。
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對於「服務」，請選擇 Pinpoint 語音。
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(選擇性) 回答下列資訊：
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您每天要傳送的語音訊息數目上限是多少？
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您傳送的每個呼叫，平均長度為何？
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如何取得要用於傳送語音訊息的電話號碼？
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要使用幾個專用電話號碼傳送訊息？ 為什麼選擇這個號碼？
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您預計每個電話號碼會撥打幾通電話？每 (日/週/月/其他) (1 到 X) 則訊息
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如何徵得客戶同意，願意接收您傳送的語音訊息？
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客戶如何選擇不接收您的訊息？ 如何處理請求？
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在「要求」下方，針對「地 AWS 區」，選擇您用來傳送語音訊息的地區。
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在 Quota (配額) 中，請確認已選取 Production Access (生產存取)。
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針對新配額值，輸入 1。
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在案例說明 下，針對使用案例說明提供下列詳細資訊：
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將傳送語音訊息的公司或服務的網站或應用程式。
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您的網站或應用程式所提供的服務，以及您的語音訊息如何協助該服務。
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在聯絡選項下，針對偏好的聯絡語言選擇您希望以英文或日文收到此案例的通訊。
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完成後，請選擇提交。
該 AWS Support 團隊會在 24 小時內對您的請求進行初步響應。
為了防止我們的系統被用於發送未經請求或惡意的內容， AWS Support 必須仔細考慮每個請求。如果我們能夠這麼做，我們在此 24 小時的期間內准許您的請求。不過，如果我們需要向您取得其他資訊，則可能需要更長的時間來解決您的請求。
如果您的使用案例不符合 AWS Support 政策，我們可能無法授予您的請求。
