OPS02-BP04 團隊成員知道他們負責的項目
透過了解您角色的責任以及您為業務成果做出貢獻的方式，可得知任務的優先順序以及您的角色為何很重要。如此可讓團隊成員辨識需求並適當地回應。
建立此最佳實務的優勢：透過了解您的責任，可得知您所做的決定、您採取的動作，以及如何將活動交給其適當的擁有者。
未建立此最佳實務時的風險暴露等級：高
實作指引
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確保團隊成員了解其角色和責任：識別團隊成員的角色和責任，並確保他們了解其角色的期望。讓此資訊可供探索，如此組織的成員便能夠識別他們針對特定需求需要聯絡的人員 (團隊或個人)。
