開始使用 Amazon WorkMail

完成後必要條件，您就可以開始使用 Amazon 了 WorkMail。如需詳細資訊，請參閱 開始使用 Amazon WorkMail。

您可以在以下各節中進一步了解如何將現有信箱遷移到 Amazon WorkMail、與 Microsoft Exchange 的互通性以及 Amazon WorkMail 配額的相關資訊。

主題

• 開始使用 Amazon WorkMail
• 遷移到 Amazon WorkMail
• Amazon WorkMail 和 Microsoft 交易所的互操作
• 在 Amazon 上設定可用性設定 WorkMail
• 在 Microsoft Exchange 設定可用性設定
• 啟用 Microsoft 交換和 Amazon WorkMail 用戶之間的電子郵件
• 為使用者啟用電子郵件路由
• 文章設定組態
• 郵件使用者組態
• 停用互通性模式並停用郵件伺服器
• 故障診斷
• Amazon WorkMail 配額

為使用者啟用電子郵件路由

建議您先為測試使用者完成下列步驟，然後再將任何變更套用至組織。

1. 啟用您要遷移到 Amazon 的用戶帳戶 WorkMail。如需詳細資訊，請參閱啟用現有的使用者。

2. 在 Amazon 主 WorkMail 控台中，確保至少有兩個電子郵件地址與啟用的使用者相關聯。

   • <工作郵件用戶 @組織名 .awsapps.com>（這是自動添加的，並且可以用於測試沒有您的 Microsoft 交易所。）

   • <工作郵件用戶 @ 您的域 .com>（這是自動添加的，並且是主要的 Microsoft 交換地址。）

     如需詳細資訊，請參閱編輯使用者電子郵件地址。

3. 請務必將所有資料從 Microsoft Exchange 中的信箱遷移到 Amazon 中的信箱 WorkMail。如需詳細資訊，請參閱移轉至 Amazon WorkMail。

4. 遷移所有資料之後，請在 Microsoft Exchange 上停用該使用者的信箱。然後，建立具有外部 SMTP 地址指向 Amazon WorkMail 的郵件使用者 (或擁有郵件功能的使用者)。若要這麼做，請在 Exchange 管理命令介面中使用下列命令：

   重要

   下列步驟會清除信箱的內容。在嘗試啟用電子郵件路由 WorkMail 之前，請確保您的資料已遷移到 Amazon。執行此命令 WorkMail 時，有些郵件用戶端無縫切換至 Amazon。如需詳細資訊，請參閱 郵件使用者組態。

   $old_mailbox = Get-Mailbox exchangeuser

   Disable-Mailbox $old_mailbox

   $new_mailuser = Enable-MailUser $old_mailbox.Identity -ExternalEmailAddress [e-mail] -PrimarySmtpAddress $old_mailbox.PrimarySmtpAddress

   Set-MailUser $new_mailuser -EmailAddresses $old_mailbox.EmailAddresses -HiddenFromAddressListsEnabled $old_mailbox.HiddenFromAddressListsEnabled

   在上面的命令中，組織名稱代表您的 Amazon WorkMail 組織的名稱。如需詳細資訊，請參閱停用信箱和啟用 Microsoft 上的郵件使用者 TechNet。

5. 傳送測試電子郵件給使用者 (在上面的範例中[e-mail])。如果已正確啟用電子郵件路由，使用者應該能夠登入其 Amazon WorkMail 信箱並接收電子郵件。

注意

Microsoft Exchange 維持為內送電子郵件的主要伺服器，只要您想要兩個環境之間的互通性繼續保有。為了確保與 Microsoft 交換互操作性，DNS 記錄不應更新以指向 Amazon， WorkMail 直到以後。

文章設定組態

上述步驟將用戶郵箱從 Microsoft Exchange 服務器移動到 Amazon WorkMail，同時保持用戶在 Microsoft Exchange 作為聯繫人。由於已遷移的使用者現在是外部郵件使用者，因此 Microsoft Exchange 伺服器會強制執行其他條件約束。也可能需要其他組態需求才能完成移轉。

• 使用者可能無法以預設傳送電子郵件到群組。若要啟用此功能，您必須將使用者新增至所有群組的安全寄件者清單。如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 上的傳遞管理 TechNet。

• 使用者可能無法預訂資源。若要啟用此功能，您必須設定ProcessExternalMeetingMessages使用者需要存取的所有資源。如需詳細資訊，請參閱CalendarProcessing在 Microsoft 上設定 TechNet。

郵件使用者組態

有些郵件客戶端不能無縫切換到 Amazon WorkMail。這些用戶端會要求使用者執行其他設定步驟。不同郵件用戶端需要採取不同的動作。

• Microsoft 展望視窗 — 需要重新啟動展望. 在啟動時，您必須選擇是否繼續使用舊信箱或使用臨時信箱。選擇暫時信箱選項。然後，重新配置 Microsoft 交換郵箱。

• Microsoft 展望在 MacOS 上 — 當展望重新啟動時，它會提示以下消息:展望被重定向到服務器組織名稱. awsapps.com. 您希望此伺服器配置您的設定嗎？ 接受建議。

• iOS 上的郵件 — 郵件應用程序停止接收電子郵件，並生成無法收到郵件錯誤。重新建立並重新設定 Microsoft 交換信箱。