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Mit Amazon Connect Contact Lens PII verhindern, dass es in einem Transkript eines Kontaktdatensatzes erscheint
Standardmäßig sind alle Informationen, die über einen Leitfaden weitergegeben werden, im Transkript des Kontaktdatensatzes enthalten. Um zu PII verhindern, dass sie in Ihrem Kontaktdatensatz erscheinen, verwenden Sie den Block Aufzeichnungs- und Analyseverhalten festlegen in Ihrem step-by-step Leitfaden für den Kontaktablauf, aktivieren Sie Kontaktlinsen und aktivieren Sie die Schwärzung vertraulicher Daten.
Vollständige Informationen zur Aktivierung der Schwärzung finden Sie PII unter. Aktivieren der Redaktion sensibler Daten