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UpdateCallAnalyticsCategory
Aktualisiert die angegebene Call Analytics-Kategorie mit neuen Regeln. Beachten Sie, dass derUpdateCallAnalyticsCategory Vorgang alle vorhandenen Regeln überschreibt, die in der angegebenen Kategorie enthalten sind. Sie können keine zusätzlichen Regeln an eine bestehende Kategorie anhängen.
Informationen zum Erstellen einer neuen Kategorie finden Sie unterCreateCallAnalyticsCategory.
Anforderungssyntax
{
"CategoryName": "string",
"InputType": "string",
"Rules": [
{
"InterruptionFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Threshold": number
},
"NonTalkTimeFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Threshold": number
},
"SentimentFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Sentiments": [ "string" ]
},
"TranscriptFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Targets": [ "string" ],
"TranscriptFilterType": "string"
}
}
]
}Anfrageparameter
Informationen zu den Parametern, die allen Aktionen gemeinsam sind, finden Sie unter Allgemeine Parameter.
Die Anforderung akzeptiert die folgenden Daten im JSON-Format.
- CategoryName
-
Der Name der Call Analytics-Kategorie, die Sie aktualisieren möchten. Bei Kategorienamen wird die Groß-/Kleinschreibung beachtet.
Typ: Zeichenfolge
Längenbeschränkungen: Minimale Länge von 1. Höchstlänge = 200 Zeichen.
Pattern:
^[0-9a-zA-Z._-]+Erforderlich: Ja
- InputType
-
Wählen Sie aus, ob Sie eine Echtzeit- oder eine Post-Call-Kategorie aktualisieren möchten. Der von Ihnen angegebene Eingabetyp muss mit dem Eingabetyp übereinstimmen, der bei der Erstellung der Kategorie angegeben wurde. Wenn Sie beispielsweise eine Kategorie mit dem
POST_CALLEingabetyp erstellt haben, müssen Sie diese KategoriePOST_CALLals Eingabetyp verwenden, wenn Sie diese Kategorie aktualisieren.Typ: Zeichenfolge
Zulässige Werte:
REAL_TIME | POST_CALLErforderlich: Nein
- Rules
-
Die Regeln, die für die aktualisierte Call Analytics-Kategorie verwendet wurden. Die Regeln, die Sie in diesem Feld angeben, ersetzen die Regeln, die derzeit in der angegebenen Kategorie verwendet werden.
Typ: Array von Rule-Objekten
Array-Mitglieder: Die Mindestanzahl beträgt 1 Element. Die maximale Anzahl beträgt 50 Elemente.
Erforderlich: Ja
Antwortsyntax
{
"CategoryProperties": {
"CategoryName": "string",
"CreateTime": number,
"InputType": "string",
"LastUpdateTime": number,
"Rules": [
{
"InterruptionFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Threshold": number
},
"NonTalkTimeFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Threshold": number
},
"SentimentFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Sentiments": [ "string" ]
},
"TranscriptFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Targets": [ "string" ],
"TranscriptFilterType": "string"
}
}
]
}
}Antwortelemente
Wenn die Aktion erfolgreich ist, sendet der Service eine HTTP 200-Antwort zurück.
Die folgenden Daten werden vom Service im JSON-Format zurückgegeben.
- CategoryProperties
-
Stellt Ihnen die Eigenschaften der Call Analytics-Kategorie zur Verfügung, die Sie in Ihrer
UpdateCallAnalyticsCategoryAnfrage angegeben haben.Typ: CategoryProperties Objekt
Fehler
Hinweise zu den Fehlern, die allen Aktionen gemeinsam sind, finden Sie unterHäufige Fehler.
- BadRequestException
-
Ihre Anfrage hat einen oder mehrere Validierungstests nicht bestanden. Dies kann auftreten, wenn die Entität, die Sie zu löschen versuchen, nicht existiert oder wenn sie sich in einem Zustand befindet, der kein Terminal ist (z. B.
IN PROGRESS). Weitere Informationen finden Sie im Feld für Ausnahmemeldungen.HTTP Status Code: 400
- ConflictException
-
Eine Ressource mit diesem Namen ist bereits vorhanden. Ressourcennamen müssen innerhalb eines ---Formulars eindeutig seinAWS-Konto.
HTTP Status Code: 400
- InternalFailureException
-
Es ist ein interner Fehler aufgetreten. Überprüfen Sie die Fehlermeldung, lösen Sie das Problem und versuchen Sie Ihre Anfrage erneut.
HTTP Status Code: 500
- LimitExceededException
-
Sie haben entweder zu viele Anfragen gesendet oder Ihre Eingabedatei ist zu lang. Warten Sie, bevor Sie Ihre Anfrage erneut versuchen, oder verwenden Sie eine kleinere Datei und versuchen Sie es erneut.
HTTP Status Code: 400
- NotFoundException
-
Wir können die angeforderte Ressource nicht finden. Überprüfen Sie, ob der angegebene Name korrekt ist, und versuchen Sie es erneut mit Ihrer Anfrage.
HTTP Status Code: 400
Weitere Informationen finden Sie unter:
Weitere Informationen zur Verwendung dieser API in einem der sprachspezifischen AWS-SDKs finden Sie unter:
