Restablecimiento de una contraseña de usuario raíz perdida u olvidada
Cuando creó su Cuenta de AWS por primera vez, proporcionó una dirección de correo electrónico y contraseña. Estas son sus credenciales de Usuario raíz de la cuenta de AWS. Si olvida su contraseña de usuario raíz, puede restablecer la contraseña desde la AWS Management Console.
Para restablecer la contraseña de su usuario raíz:
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Utilice la dirección de correo electrónico de la cuenta de Cuenta de AWS para iniciar sesión en la AWS Management Console
como usuario raíz y, a continuación, elija Next (Siguiente). nota
Si ha iniciado sesión en la AWS Management Console
con las credenciales de usuario de IAM, debe cerrar la sesión para poder restablecer la contraseña de usuario raíz. Si aparece la página de inicio de sesión de usuario de IAM específica de la cuenta, elija Iniciar sesión utilizando las credenciales de la cuenta raíz cerca de la parte inferior de la página. Si es necesario, proporcione la dirección de correo electrónico de la cuenta y elija Siguiente para acceder a la página Inicio de sesión de usuario raíz. -
Elija Forgot your password? (¿Ha olvidado su contraseña?).
nota
Si es usuario de IAM, esta opción no se encuentra disponible. La opción ¿Ha olvidado su contraseña? solo se encuentra disponible para la cuenta de usuario raíz. Los usuarios de IAM deben solicitar a su administrador que restablezca una contraseña olvidada. Para obtener más información, consulte Olvidé la contraseña del usuario de IAM de mi cuenta de AWS. Si inicia sesión a través del Portal de acceso a AWS, consulte Restablecimiento de la contraseña de usuario en IAM Identity Center.
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Proporcione la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta. A continuación, proporcione el texto CAPTCHA y elija Continue (Continuar).
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Busque un mensaje de Amazon Web Services en la bandeja del correo electrónico asociado con su cuenta de Cuenta de AWS. El correo electrónico procederá de una dirección que termina en
@verify.signin.aws. Siga las indicaciones del correo electrónico. Si no ve el correo electrónico en su cuenta, compruebe la carpeta de spam. Si ya no tiene acceso al correo electrónico, consulte No tengo acceso al correo electrónico de mi cuenta de AWS en la Guía del usuario de AWS Sign-In.
