Campos de fragmentos de widgets compatibles

En la siguiente tabla, se muestran los campos de fragmentos del widget de comunicaciones que puede personalizar. El código de ejemplo que aparece después de la tabla muestra cómo utilizar los campos de fragmentos.

Campo de fragmento	Tipo	Descripción	Documentación adicional
snippetId	Cadena	Obligatorio, generado automáticamente	n/a
styles	Cadena	Obligatorio, generado automáticamente	n/a
supportedMessagingContentTypes	Matriz	Obligatorio, generado automáticamente	n/a
customLaunchBehavior	Objeto	Personalice la forma en que su sitio web se renderiza y lanza el icono del widget alojado	Personalización del comportamiento de lanzamiento del widget y del icono del botón, más adelante en este tema.
authenticate	Función	Función de devolución de llamada para habilitar la seguridad de JWT en su sitio web	Paso 2: especificar los dominios del sitio web en los que espera mostrar el widget de comunicaciones, anteriormente en esta sección.
customerDisplayName	Función	Transferencia del nombre público del cliente cuando se inicializa un contacto	Transferencia del nombre para mostrar del cliente cuando se inicializa un chat, más adelante en esta sección.
customStyles	Objeto	Anule los estilos CSS predeterminados	Transfiere propiedades personalizadas para anular los valores predeterminados del widget de comunicaciones, más adelante en esta sección.
chatDurationInMinutes	Número	La duración total de la sesión de chat recién iniciada	Predeterminado: 1500, mínimo 60, máximo 10 080
enableLogs	Booleano	Habilite la herramienta de depuración	Predeterminado: false
language	Cadena	Connect puede realizar traducciones para los códigos de idioma del formato ISO-639 compatibles. Para obtener más información, consulte https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ISO_639-1_codes.	Predeterminado: en_US. Compatibles: de_DE, en_US, es_ES, fr_FR, id_ID, it_IT, ja_JP, ko_KR, pt_BR, zh_CN
nonce	Cadena	Valor de enlace entre el iframe y la política de csp del sitio web del cliente. Ejemplo: el csp del cliente permite un valor nonce de 1234, el iframe que extrae otro script debe tener el mismo valor nonce de 1234 para que el navegador sepa que es un script de confianza según el sitio principal del iframe.	Valor predeterminado: indefinido
customizationObject	Objeto	Personalice el diseño y la transcripción del widget	Para obtener más información, consulte Personalizaciones adicionales del chat más adelante en esta sección.
contactAttributes	Objeto	Pase los atributos al flujo de contactos directamente desde el código de fragmento, sin ninguna configuración de JWT	Para obtener más información, consulte Pasar los atributos de un contacto cuando se inicializa un chat.
customDisplayNames	Objeto	Anule las configuraciones de logotipo y nombre mostrado del sistema o bot establecidas en el sitio web de administración de Amazon Connect.	Para obtener más información, consulte Cómo anular los nombres mostrados y logotipos del sistema y del bot para el widget de comunicaciones.

El siguiente ejemplo muestra cómo agregar campos de fragmentos al script HTML que agrega el widget de chat a su sitio web.

<script type="text/javascript">
(function(w, d, x, id){ /* ... */ })(window, document, 'amazon_connect', 'widgetId');
  amazon_connect('snippetId', 'snippetId');
  amazon_connect('styles', /* ... */);
  // ...  
  amazon_connect('snippetFieldHere', /* ... */)
<script/>