Productos con una sola AMI - AWS Marketplace

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Productos con una sola AMI

En esta sección, se explica cómo trabajar con listados de productos AWS Marketplace para productos con una sola AMI. Los clientes pueden utilizar Imagen de máquina de Amazon (AMI) para crear instancias Amazon EC2 con el producto ya instalado y configurado.

La experiencia de autoservicio de AMI lo guía a medida que crea su listado de productos y realiza solicitudes de cambio. Al utilizar la experiencia de autoservicio, puedes actualizar tu listado de productos directamente y el equipo de operaciones de venta necesitará menos tiempo para AWS Marketplace procesarlo. Muchos pasos de la experiencia de autoservicio se alinean con el sistema de catálogo incorporado AWS Marketplace, lo que facilita la validación directa en lugar de esperar a que el equipo de operaciones de AWS Marketplace venta los procese y valide.

nota

Para algunas tareas, puede elegir entre dos procedimientos: un procedimiento que solo es adecuado para la experiencia de autoservicio y un procedimiento anterior que no es relevante para la experiencia de autoservicio. Puede utilizar cualquiera de los dos procedimientos durante el período de transición actual. El procedimiento anterior mostraba un banner con información sobre cuándo dejaría de estar disponible.

Requisitos previos

Antes de crear un listado de productos de AMI, debe cumplir con los siguientes requisitos previos:

  1. Tener acceso a la AWS Marketplace Management Portal. Esta es la herramienta que utilizas para registrarte como vendedor y gestionar los productos en AWS Marketplace los que vendes. Para obtener más información sobre cómo acceder a AWS Marketplace Management Portal, consultaPolíticas y permisos para vendedores de AWS Marketplace.

  2. Regístrese como vendedor y, si quiere cobrar por sus productos, envíe sus datos fiscales y bancarios. Para obtener más información sobre cómo convertirse en vendedor, consulte Introducción a los vendedores.

  3. Tiene un producto que quiera vender. En el caso de los productos basados en una AMI, esto normalmente significa que ha creado o modificado el software de su servidor y ha creado una AMI para que la utilicen sus clientes. Para obtener más información sobre cómo preparar una AMI para su uso en AWS Marketplace, consultePrácticas recomendadas para crear las AMI.

Comprensión de la experiencia de autoservicio

La experiencia de autoservicio le guiará en AWS Marketplace la creación de su producto. A medida que avance en los pasos, especifique la información del producto y la configuración de despliegue de la AMI Región de AWS, como los tipos de instancias y los detalles de la AMI. También puede configurar los detalles de la transacción, incluidos los precios, la disponibilidad por país, el CLUF y la política de reembolsos. Como opción, puede especificar una lista de Cuenta de AWS identificadores permitidos para acceder al producto y probarlo mientras esté en estado limitado.

Antes de empezar, revise los siguientes aspectos clave de la experiencia de autoservicio:

  • Solo podrá ir al paso siguiente después de completar los campos obligatorios del paso actual. Este requisito se debe a que hay una validación a nivel de página al final de cada paso. No puede guardar ni enviar un paso incompleto.

  • Si necesita finalizar la sesión antes de completar todos los pasos del proceso, puede seleccionar Guardar y salir para enviar los pasos completados al área de preparación.

  • Un paso que está incompleto y no pasa la validación no se envía al sistema. Un paso completado parcialmente no es válido y no se puede guardar.

  • Al seleccionar Guardar y salir, el cuadro de diálogo Guardar y salir muestra los pasos que han superado las comprobaciones de validación. Puede revisar los últimos pasos completados y validados y elegir guardarlos. Si hay un error de validación o faltan detalles, puede elegir Corregir para volver a ese paso.

  • Después de Guardar y salir, la solicitud se está revisando mientras se procesa. Puede tardar algunos minutos u horas en terminar el procesamiento. No puede continuar con los pasos ni realizar cambios hasta que la solicitud se haya realizado correctamente. La primera vez que guarda y sale, la solicitud crea el producto en paralelo con los pasos que ha completado.

    • Una vez que la solicitud se haya realizado correctamente, habrá completado el proceso de guardado. Para reanudar los cambios en la página Descripción general del producto , seleccione Reanudar la creación del producto o utilice Solicitar cambios para actualizar los detalles que envió anteriormente en la última sesión. Cuando la reanude, observe que los pasos que ha completado están marcados con una etiqueta verde de Correcto. Para actualizar un paso enviado anteriormente, use Solicitar cambios. La solicitud anterior de Guardar y salir debe completarse para poder continuar con este paso.

  • Cuando haya completado todos los pasos, puede seleccionar Siguiente para ver una reseña. Seleccione Enviar para solicitar que el sistema lleve a cabo una validación final. Tras recibir una respuesta de Correcto, el producto pasa al estado Limitado. Puede ver en la página de detalles que el producto ya está disponible para todos los usuarios de la lista de permitidos. Si la solicitud no se aprueba, el producto permanece en estado Provisional y es necesario que realice las correcciones necesarias antes de volver a enviarlo.

Crear su producto con una sola AMI

En esta sección se proporcionan los procedimientos que puede utilizar para crear un listado de un producto de una sola AMI AWS Marketplace, incluida la opción de utilizar la experiencia de autoservicio.

Crear un producto de AMI única mediante el autoservicio

Puede utilizar el siguiente proceso que le guiará a través de la creación de su producto de AMI única en AWS Marketplace.

nota

Solo podrá ir al paso siguiente después de completar los campos obligatorios del paso actual. No puede guardar ni enviar un paso incompleto Si necesita finalizar la sesión antes de completar todos los pasos del proceso, utilice la función Guardar y salir para enviar los pasos que ha completado al área de preparación. Para obtener más información, consulte Comprensión de la experiencia de autoservicio.

Crear un producto de AMI única mediante el autoservicio
  1. Abre el correo AWS Marketplace Management Portal electrónico yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. En el menú Productos, selecciona Servidor. O bien, puede ir directamente a la página Productos del servidor.

  3. En la pestaña Productos de servidor, seleccione Crear producto de servidor, seleccione Imagen de máquina de Amazon (AMI) y, a continuación, seleccione uno de los tipos de licencia para los productos de AMI única:

    • Bring your own license (BYOL): producto del que el usuario obtiene una licencia externa. AWS Marketplace Puede ser una licencia de pago o gratuita.

    • Gratuita: un producto que pueden usar tus suscriptores de forma gratuita. (Seguirán pagando los cargos por cualquier instancia asociada de Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) u AWS otros recursos).

    • Pagado por hora o por hora al año: producto que el comprador paga por hora o por hora con un contrato anual. AWS realiza la medición en función del código de producto de la AMI.

    • Pago mensual: producto que se factura mensualmente al comprador por AWS.

    • Uso de pago: se cobra el software directamente por el valor que proporcione junto con una de las cuatro categorías de uso: usuarios, datos, ancho de banda o hosts. Puede definir hasta 24 dimensiones para el producto. El cliente sigue pagando los cargos.

    • AMI con precio por contrato: un producto de una sola AMI o una sola AMI con un AWS CloudFormation paquete por el que el comprador paga una cuota por adelantado.

  4. La experiencia de autoservicio le guía por los pasos necesarios para crear un listado de AWS Marketplace . Debe introducir la información del producto (metadatos), los detalles de implementación del producto (Región de AWS, las instancias y los detalles de la AMI) y los detalles de la oferta pública (precio, CLUF, disponibilidad por país, CLUF, reembolso). Como opción, puede añadir cuentas a la lista de permitidos para probar el producto. Complete cada paso para pasar al siguiente del proceso.

    nota

    Si necesita finalizar la sesión antes de completar todos los pasos del proceso, puede seleccionar Guardar y salir para enviar los pasos completados al área de preparación. Esto crea una solicitud para que se valide la información que ha proporcionado. Mientras se procesa la solicitud, no puede editar el producto. Una vez que la solicitud se haya realizado correctamente, puede seguir creando su producto seleccionando Reanudar la creación del producto.

    Una solicitud fallida significa que no se ha realizado ninguna actualización en el producto debido a un error de validación. Esto aparecerá en el registro de solicitudes de su producto. Puede seleccionar la solicitud para ver el error, usar Copiar a nueva en Acciones para corregir el error y volver a enviar la solicitud. Cuando reanude los pasos, podrá continuar desde el paso siguiente al paso que guardó en la última sesión. Para actualizar los pasos anteriores, vaya a la página de descripción general del producto y envíe una Solicitud de cambio para actualizar los pasos que envió anteriormente.

  5. Tras introducir la información necesaria para todos los pasos de la solicitud de cambio, seleccione Enviar. Esta presentación crea una solicitud al sistema de catálogo de AWS Marketplace para validar la información y entregar el producto a un estado Limitado, si se aprueba la validación. Mientras se procesa la solicitud, no puede seguir editando el producto. Una vez que la solicitud se haya realizado correctamente, el producto pasará al estado Limitado.

    • Cuando tu producto se publique por primera vez, solo podrán acceder a él tu cuenta de Cuenta de AWS prueba (la que utilizaste para crearlo) y la del equipo de operaciones de AWS Marketplace vendedores. Si ves el producto desde la página de productos del servidor, puedes seleccionar Ver activado AWS Marketplace para ver los detalles del producto tal y como aparecerán AWS Marketplace para los compradores. Este listado detallado no está visible para otros AWS Marketplace usuarios.

    • Esta función le permite probar su producto (e incluso publicar varias versiones para probarlo) antes de lanzarlo públicamente.

  6. Pruebe su producto en el estado Limitado y asegúrese de que cumple con los requisitos de producto AWS Marketplace basados en AMI y la lista de verificación del producto. A continuación, para solicitar que su producto se publique en Público, seleccione Actualizar visibilidad. El equipo AWS Marketplace de operaciones de venta debe revisar tu producto antes de aprobarlo para que salga a bolsa.

    nota

    La verificación y publicación del producto es un proceso manual del que se encarga el equipo de operaciones AWS Marketplace de venta. Si no hay errores, la publicación de la versión inicial del producto puede tardar entre 7 y 10 días laborables. Para obtener más información sobre los plazos, consulte Tiempo y expectativas.

Para obtener más información sobre cómo preparar y enviar tanto el producto de AMI única como la información del producto, consulte Recursos adicionales de .

Crear un producto con una sola AMI

importante

El 14 de julio de 2023, AWS Marketplace suspenderemos el siguiente procedimiento. Después del 14 de julio de 2023, utilice el procedimiento de Crear un producto de AMI única mediante el autoservicio.

Crear un producto con una sola AMI (heredada)
  1. Abre el correo AWS Marketplace Management Portal electrónico yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. En el menú Productos, selecciona Servidor. O bien, puede ir directamente a la página de Productos del servidor.

  3. En la pestaña Productos de servidor, seleccione Crear producto de servidor, seleccione Imagen de máquina de Amazon (AMI) (experiencia heredada) y, a continuación, seleccione uno de los tipos de licencia para los productos de AMI única:

    • Bring your own license (BYOL): producto del que el usuario obtiene una licencia externa. AWS Marketplace Puede ser una licencia de pago o gratuita.

    • Gratuita: un producto que pueden usar tus suscriptores de forma gratuita. (Seguirán pagando los cargos por cualquier instancia de Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) Compute Cloud (Amazon EC2) u AWS otros recursos asociados.)

    • Pagado por hora o por hora al año: producto que el comprador paga por hora o por hora con un contrato anual. AWS realiza la medición en función del código de producto de la AMI.

    • Pago mensual: producto que se factura mensualmente al comprador por AWS. Si selecciona Pagar mensualmente, se le solicitará que descargue un formulario de carga de productos (PLF).

    • Uso de pago: se cobra el software directamente por el valor que proporcione junto con una de las cuatro categorías de uso: usuarios, datos, ancho de banda o hosts. Puede definir hasta 24 dimensiones para el producto. El cliente sigue pagando los cargos.

    • AMI con precio por contrato: un producto de una sola AMI o una sola AMI con un AWS CloudFormation paquete por el que el comprador paga una cuota por adelantado.

    nota

    Existen otros tipos de modelos de precios no basados en el autoservicio para los productos basados en AMI. Estos tipos de precios se aplican cuando su producto se integra con el servicio de medición de AWS Marketplace para ofrecer una medición personalizada en función del uso de sus clientes. Para crear un producto con precios basados en el uso, debe descargar, completar y cargar un formulario de carga de productos (PLF). Para obtener más información, consulte Precios de medición personalizados para productos de AMI.

    Para obtener más información acerca de PLF, consulte Formularios de carga de productos.

    Para obtener más información sobre los distintos tipos de licencias, consulte Modelo de precios de AMI.

  4. Según lo que seleccione, rellene la información del nuevo producto y seleccione Enviar.

  5. Compruebe que la solicitud aparezca en la pestaña Solicitudes con el estado En proceso de revisión. Puede volver a esta página para ver el estado de su solicitud a medida que se procesa.

    nota

    La verificación y publicación del producto es un proceso manual, gestionado por el equipo de operaciones de AWS Marketplace venta. Si no hay errores, la publicación de la versión inicial del producto puede tardar entre 7 y 10 días laborables. Para obtener más información sobre los plazos, consulte Tiempo y expectativas.

Cuando el producto se publique por primera vez, solo podrá acceder a él su Cuenta de AWS (la que utilizaó para crearlo). Si ves el producto desde la página de productos del servidor, puedes seleccionar Ver AWS Marketplace para ver los detalles del producto tal y como aparecerán AWS Marketplace para los compradores. Este listado detallado no está visible para otros AWS Marketplace usuarios.

Esta función le permite probar su producto (e incluso publicar varias versiones para probarlo) antes de lanzarlo públicamente. Si necesita poner el producto a disposición de otras cuentas de prueba o publicarlo públicamente, póngase en contacto con el equipo de operaciones de vendedores de AWS Marketplace.

Para obtener más información sobre cómo preparar y enviar tanto el producto de AMI única como la información del producto, consulte Recursos adicionales de .

Recursos adicionales de

Para obtener más información acerca de cómo preparar la información del producto y enviarla para su publicación, consulte los recursos siguientes:

Para obtener más información acerca de cómo preparar el producto de una sola AMI para su envío a AWS Marketplace, consulte los recursos siguientes:

Crear una solicitud de cambio

En esta sección se proporcionan los procedimientos que puede utilizar para crear una solicitud de cambio para un producto de una sola AMI AWS Marketplace, incluida la opción de utilizar la experiencia de autoservicio. Puede crear una solicitud de cambio para las siguientes situaciones:

  • Guardó los pasos en curso, pero no completó todo el proceso al utilizar la experiencia de autoservicio para crear un listado de productos de una sola AMI. Para completar los pasos restantes, debe crear una solicitud de cambio.

  • Desea realizar modificaciones en la información del producto que se encuentra en estado Limitado o Público. Para actualizar la información, debe crear una solicitud de cambio. Para obtener más información acerca de los tipos de cambios que puede solicitar para los productos basados en AMI, consulte Solicitudes de cambio.

nota

Además de AWS Marketplace Management Portal, también puede crear solicitudes de cambio mediante la API de AWS Marketplace catálogo.

Crear una solicitud de cambio

importante

El 15 de junio de 2023, AWS Marketplace interrumpirá el siguiente procedimiento. Después del 15 de junio de 2023, utilice el procedimiento de Crear una solicitud de cambio mediante el autoservicio.

Para realizar modificaciones en las versiones o en la información del producto, debe crear una solicitud de cambio en el AWS Marketplace Management Portal.

Para crear una solicitud de cambio
  1. Abre el correo AWS Marketplace Management Portal electrónico https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e inicia sesión en tu cuenta de vendedor y, a continuación, ve a la página de productos del servidor.

  2. En la pestaña Productos de servidor, seleccione el producto que desee modificar.

  3. Elija una opción de la lista desplegable Solicitar cambios.

    Para la mayoría de las solicitudes de cambio, basta con rellenar el formulario de la interfaz de usuario y enviarlo. Sin embargo, para algunos cambios, debe descargar, completar y, a continuación, cargar un formulario de carga de productos (PLF). Se trata de una hoja de cálculo que contiene un formulario para que lo rellene con la información requerida. Al elegir una de estas solicitudes de cambio, se le solicitará que descargue el PLF correcto para la solicitud que está intentando crear. El PLF se rellena automáticamente con la información de los detalles de su producto actual. Puedes subir tu PLF completo a la página de carga de AWS Marketplace Management Portal archivos.

    nota

    Le recomendamos que descargue y utilice el PLF más reciente. El formulario se actualiza periódicamente con nueva información, incluidos los tipos de instancias y a Regiones de AWS medida que están disponibles. Para encontrar el PLF más reciente de un producto, diríjase a la página Productos del servidor. Para ello, seleccione el producto y, a continuación, seleccione Descargar el formulario de carga del producto.

Para más información sobre el estado de una solicitud de cambio, consulte Obtenga el estado de una solicitud de cambio. Para obtener información sobre los posibles problemas relacionados con las solicitudes de cambio, consulte Solución de errores comunes al enviar solicitudes de cambio.

Crear una solicitud de cambio mediante el autoservicio

Para realizar modificaciones en las versiones o en la información del producto, debe crear una solicitud de cambio en el AWS Marketplace Management Portal. Las solicitudes de cambio son los componentes básicos de un listado de autoservicio que se utilizan para realizar cambios en el producto. Cada vez que selecciona Guardar y salir de los pasos o selecciona Enviar para cualquier actualización, realiza una solicitud de cambio. Puede encontrar sus solicitudes en la pestaña AWS Marketplace Management Portal Solicitud.

Crear una solicitud de cambio mediante el autoservicio
  1. Abre el correo AWS Marketplace Management Portal electrónico https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e inicia sesión en tu cuenta de vendedor y, a continuación, ve a la página de productos del servidor.

  2. En la pestaña Productos de servidor, seleccione el producto que desee modificar.

  3. Elija una opción del menú desplegable Solicitar cambios.

  4. Después de realizar una solicitud de cambio, hay un tiempo de espera para que el sistema procese la solicitud, que se refleja en la sección En revisión. Cuando la solicitud se complete, el resultado será Correcto o Fallido.

    • Una vez enviada, la solicitud comienza a procesarse con los siguientes estados: En revisión, Preparando los cambios y Aplicando los cambios.

    • Correcto significa que el cambio solicitado se ha procesado y que los cambios se reflejan en el sistema.

    • Fallido significa que algo salió mal con la solicitud, por lo que los cambios no se procesaron. Si el estado es Fallido, puede seleccionar la solicitud para buscar códigos de error que proporcionen recomendaciones sobre cómo corregir el error. En este momento, puede solucionar los errores y crear una nueva solicitud de cambio. Para acelerar el proceso, puede elegir Copiar a una nueva solicitud para copiar los detalles de la solicitud fallida. A continuación, puede realizar el ajuste y volver a enviar la solicitud.

Recursos adicionales de

Para obtener más detalles acerca de las solicitudes de cambio para tipos específicos de actualizaciones, consulte los recursos siguientes:

Obtenga el estado de una solicitud de cambio

importante

El 15 de junio de 2023, AWS Marketplace suspenderemos el siguiente procedimiento. Este procedimiento ya no es necesario para la experiencia de autoservicio.

Tras enviar una solicitud de cambio, podrá ver el estado de la solicitud en la pestaña Solicitudes de la página Productos de servidor del AWS Marketplace Management Portal. El estado puede ser uno de los siguientes:

  • En revisión significa que su solicitud está siendo revisada. Algunas solicitudes requieren una revisión manual por parte del AWS Marketplace equipo, pero la mayoría se revisan automáticamente en el sistema.

  • Si la solicitud es correcta, significa que la solicitud está completa. El producto o la versión se han actualizado según lo solicitado.

  • La acción obligatoria significa que debe actualizar su solicitud para solucionar un problema o responder a una pregunta sobre la solicitud. Seleccione la solicitud para ver los detalles, incluidos los problemas.

  • Fallido significa que algo salió mal con la solicitud y debe crear una nueva solicitud para el cambio con los mismos datos.

Actualizar información de productos

Una vez creado el producto, es posible que desee cambiar parte de la información asociada al mismo AWS Marketplace. Por ejemplo, si una nueva versión modifica la descripción o los aspectos más destacados del producto, puede editar la información del producto con los nuevos datos.

Actualizar información de productos
  1. Abre el anuncio yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, AWS Marketplace Management Portal a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Vaya a la página de productos de servidor y, en la pestaña Producto de servidor, seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, selecciona Actualizar la información del producto.

  4. Actualice cualquiera de los siguientes campos que tenga que cambiar:

    • Título del producto

    • SKU

    • Descripción breve

    • Descripción larga

    • URL de la imagen del logotipo del producto

    • Resaltados

    • Categorías de productos

    • Palabras clave

    • URL del vídeo del producto

    • Recursos

    • Información de soporte

    nota

    Para obtener información sobre el formato del logotipo, consulte Requisitos y logotipo de la empresa y el producto.

  5. Seleccione Enviar.

  6. Compruebe que la solicitud aparezca en la pestaña Solicitudes con el estado En proceso de revisión. Puede que tenga que actualizar la página para ver la solicitud en la lista.

Puede comprobar el estado de su solicitud en cualquier momento desde la pestaña Solicitudes de la página de Productos de servidor. Para obtener más información, consulte Obtenga el estado de una solicitud de cambio.

Actualizar la lista de permitidos (previsualizar cuentas)

Para cambiar la lista de Cuenta de AWS identificadores en los que se puede ver tu producto en un estado limitado, usa Actualizar lista de usuarios permitidos.

Actualizar la lista de permitidos
  1. Abre el anuncio yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, AWS Marketplace Management Portal a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Vaya a la página de productos de servidor y, en la pestaña Producto de servidor actual, seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, seleccione Actualizar la lista de permitidos. La lista actual incluye la lista de cuentas que están actualmente incluidas en la lista de cuentas permitidas.

  4. Añade los Cuenta de AWS ID que prefieras para mayor visibilidad y sepáralos con comas.

  5. Seleccione Enviar cambio de solicitud para enviar su solicitud de revisión.

  6. Compruebe que la pestaña Solicitudes muestre el Estado de la solicitud como En proceso de revisión. Cuando se complete la solicitud, el estado pasará a ser Correcto.

Actualización de la visibilidad del producto

Para cambiar en qué compradores pueden ver tu producto AWS Marketplace, puedes usar Actualizar visibilidad.

Para actualizar la visibilidad
  1. Abre el anuncio yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, AWS Marketplace Management Portal a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Vaya a la página de productos de servidor y, en la pestaña Producto de servidor actual, seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, seleccione Actualizar visibilidad.

    nota

    Puede solicitar que el producto pase del estado Limitado al estado Público mediante esta solicitud de cambio. Sin embargo, la solicitud de cambio debe pasar por un proceso de aprobación del equipo de operaciones de AWS Marketplace vendedores para pasar a ser pública.

  4. Seleccione Enviar cambio de solicitud para enviar su solicitud de revisión.

  5. Compruebe que la pestaña Solicitudes muestre el Estado de la solicitud como En proceso de revisión. Cuando se complete la solicitud, el estado pasará a ser Correcto.

Agrega un Región de AWS

Puede añadir una región en la que los compradores puedan usar su producto.

Añadir una región
  1. Abre el anuncio yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, AWS Marketplace Management Portal a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Vaya a la página de productos de servidor y, en la pestaña Producto de servidor actual, seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, seleccione Añadir región.

  4. Seleccione la región que desea agregar de la lista de regiones disponibles.

  5. Seleccione Enviar solicitud para enviar su solicitud de revisión.

  6. Compruebe que la pestaña Solicitudes muestre el Estado de la solicitud como En proceso de revisión. Cuando se complete la solicitud, el estado pasará a ser Correcto.

nota

Al añadir soporte para una nueva región Región de AWS, los clientes que ya estén suscritos a las ofertas privadas de tu producto no podrán acceder automáticamente a la región recién añadida. Debes crear otra oferta privada con la región a la que quieras que accedan los clientes. Tras aceptar la nueva oferta, los clientes podrán acceder a la región recién añadida. Los clientes que se suscriban a tu producto en el futuro también podrán acceder a la región, siempre y cuando la región esté incluida en la oferta privada. Para obtener más información sobre cómo crear una nueva oferta privada, consulta Mejoras, renovaciones y modificaciones de la oferta privada.

Restrinja una Región de AWS

Para evitar que los nuevos compradores usen tu producto en una región específica Región de AWS, puedes restringir la región. Puede volver a agregar la región más adelante. Los suscriptores actuales del producto en la región pueden seguir usando el producto de la región mientras estén suscritos.

Restringir una región
  1. Abre el anuncio yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, AWS Marketplace Management Portal a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Vaya a la página de productos de servidor y, en la pestaña Producto de servidor actual, seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, seleccione Restringir región.

  4. Seleccione el menú desplegable para ver la lista de regiones en las que su producto está disponible actualmente.

  5. Seleccione las regiones que desea restringir.

  6. Las regiones que ha seleccionado aparecen como tokens. Revise la lista de regiones que estás restringiendo e introduzca una X para las regiones que no quiere restringir.

  7. Seleccione Enviar cambio de solicitud para enviar su solicitud de revisión.

  8. Compruebe que la pestaña Solicitudes muestre el Estado de la solicitud como En proceso de revisión. Cuando se complete la solicitud, el estado pasará a ser Correcto.

Si la solicitud se realiza correctamente, los usuarios actuales recibirán el siguiente mensaje de correo electrónico notificándoles la Región que se va a restringir. Podrán seguir usando su producto mientras permanezcan suscritos, pero no podrán volver a suscribirse si cancelan la suscripción.

Greetings from AWS Marketplace, This message is a notification detailing a recent change for <ProductName>. {{{sellerName}}} has opted to restrict the <ProductType> product in <Restricted Region(s)> beginning <DateOfChange>. This impacts you in the following ways: 1. As long as you're subscribed to the product, you can continue using the software product in the restricted Region. 2. You can't begin new instances of the software product in the restricted Region. 3. You can continue using the software product in all available AWS Regions. Regards, The AWS Marketplace Team Amazon Web Services, Inc. is a subsidiary of Amazon.com, Inc. Amazon.com (http://amazon.com/) is a registered trademark of Amazon.com, Inc. This message was produced and distributed by Amazon Web Services Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210.

Actualizar soporte para futuras Regiones de AWS

Si quieres que tu producto se incorpore a un producto recién lanzado Regiones de AWS, puedes utilizar el soporte de Update future Region.

Actualizar el soporte para futuras regiones
  1. Abre el correo AWS Marketplace Management Portal electrónico yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Vaya a la página de productos de servidor y, en la pestaña Producto de servidor actual, seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, seleccione Actualizar soporte para futuras regiones.

  4. Puedes optar por activar el soporte regional en el futuro AWS Marketplace para poder incorporar tu producto a uno recién lanzado Regiones de AWS en tu nombre.

  5. Tras activar la función, podrás elegir entre todas las regiones futuras o limitarla solo a las regiones de EE. UU.

  6. Seleccione Enviar cambio de solicitud para enviar su solicitud de revisión.

  7. Compruebe que la pestaña Solicitudes muestre el Estado de la solicitud como En proceso de revisión. Cuando se complete la solicitud, el estado pasará a ser Correcto.

Agregar una instancia

Puede añadir una nueva instancia para la que los compradores puedan utilizar una sola AMI.

Añadir una instancia
  1. Abre el correo AWS Marketplace Management Portal electrónico yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Vaya a la página de productos de servidor y, en la pestaña Producto de servidor actual, seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, seleccione Añadir instancia.

  4. Seleccione las instancias que desee añadir de la lista de instancias disponibles.

  5. Seleccione Enviar solicitud para enviar su solicitud de revisión.

  6. Compruebe que la pestaña Solicitudes muestre el Estado de la solicitud como En proceso de revisión. Cuando se complete la solicitud, el estado pasará a ser Correcto.

    nota

    Si su modelo de precios actual no es gratuito o utiliza el modelo Traiga su propia licencia (BYOL), hay un paso adicional para añadir los precios.

    Si ha creado Añadir instancia con un precio para la nueva instancia o Actualizar precio para aumentar el precio, no podrá utilizar el autoservicio para Añadir instancia en un plazo de 90 días a partir del día en que realizó el cambio. Para realizar estos cambios, póngase en contacto con el equipo de operaciones de vendedores de AWS Marketplace.

    Al añadir soporte para un nuevo tipo de instancia, los clientes que ya se hayan suscrito a las ofertas privadas de tu producto no podrán lanzar automáticamente la instancia recién añadida. Debes crear otra oferta privada con la instancia a la que quieres que accedan los clientes. Tras aceptar la nueva oferta, los clientes pueden lanzar la instancia recién añadida. Los clientes que se suscriban a tu producto en el futuro también pueden lanzar la instancia, siempre que la instancia esté incluida en la oferta privada. Para obtener más información sobre cómo crear una nueva oferta privada, consulta Mejoras, renovaciones y modificaciones de la oferta privada.

Restringir una instancia

Si quiere evitar que los nuevos compradores usen su único producto de AMI desde una instancia específica, puede restringir la instancia. Si es necesario, puede volver a añadir la instancia más adelante. Los usuarios actuales de la AMI única de la instancia restringida pueden seguir utilizando el producto desde la región mientras estén suscritos.

Restringir una instancia
  1. Abre el anuncio yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, AWS Marketplace Management Portal a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Vaya a la página de productos de servidor y, en la pestaña Producto de servidor actual, seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, seleccione Restringir instancia.

  4. Seleccione las instancias que desee restringir y elija Restringir.

  5. Seleccione Enviar cambio de solicitud para enviar su solicitud de revisión.

  6. Compruebe que la pestaña Solicitudes muestre el Estado de la solicitud como En proceso de revisión. Cuando se complete la solicitud, el estado pasará a ser Correcto.

    nota

    Si la casilla de verificación está sombreada, significa que la instancia está asociada a una o varias versiones como tipo de instancia recomendado. Para restringir este tipo de instancias, use Actualizar versiones para elegir un tipo de instancia recomendado diferente. Cuando se hayan completado las solicitudes de cambio y la instancia que desea restringir deje de ser un tipo de instancia recomendado, puede volver a Restringir instancia para restringir la instancia elegida.

Actualizar la información de la versión

Una vez creada una versión, puede resultar útil proporcionar información actualizada a los compradores modificando la información asociada a la versión. Por ejemplo, si piensa restringir la versión 1.0 después del lanzamiento de la versión 1.1, puede actualizar la descripción de la versión 1.0 para dirigir a los compradores a la versión 1.1, con la fecha en que se restringirá la versión. Actualice la información de la versión desde el AWS Marketplace Management Portal.

Actualizar la información de la versión
  1. Abre el AWS Marketplace Management Portal at yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Vaya a la página Producto del servidor actual en la pestaña Productos del servidor y seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, seleccione Actualizar la información de la versión.

  4. En la página Actualizar la versión, seleccione la versión que desea actualizar.

  5. Actualice la siguiente información que necesita modificar:

    • Notas de la versión

    • Instrucciones de uso

    • Imagen de máquina de Amazon (AMI) de 64 bits (x86): detalles sobre el uso y el grupo de seguridad

  6. Seleccione Enviar.

  7. Compruebe que la solicitud aparezca en la pestaña Solicitudes con el estado En proceso de revisión.

nota

No puede usar este procedimiento para actualizar el título de la versión o la AMI asociada a la versión. En su lugar, cree una nueva versión y restrinja la versión anterior.

Puede comprobar el estado de su solicitud en cualquier momento desde la pestaña Solicitudes de la página de Productos de servidor. Para obtener más información, consulte Obtenga el estado de una solicitud de cambio.

Agregar una nueva versión

Puede añadir una nueva versión del producto cuando realice cambios en el producto, en la imagen base o en cualquier otro momento en el que necesite modificar la AMI del producto. Añade una nueva versión de tu producto desde AWS Marketplace Management Portal.

nota

Para obtener información sobre la creación de una AMI para AWS Marketplace, consultePrácticas recomendadas para crear las AMI.

Agregar una nueva versión
  1. Abre el correo AWS Marketplace Management Portal electrónico yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Vaya a la página de productos de servidor y, en la pestaña Producto de servidor actual, seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, seleccione Añadir nueva versión. Aparece el formulario Añadir nueva versión, que se rellena automáticamente con la información de la versión más reciente.

  4. En la sección Información de la versión, proporcione la siguiente información:

    • Título de la versión: introduzca una cadena válida (por ejemplo, 1.1 o versión 2.0). Deben ser únicos en todo el producto.

    • Notas de la versión: introduzca texto para describir los detalles de esta versión.

  5. En la sección Nueva imagen de máquina de Amazon (AMI), proporcione la siguiente información:

    • ID de imagen de máquina de Amazon: introduzca el ID de AMI de la AMI que desee utilizar en esta versión. Puede encontrar el ID de la AMI en la lista de AMI de la consola. La AMI debe estar en la región EE.UU. Este (Norte de Virginia) y en tu cuenta de AWS Marketplace vendedor. La instantánea asociada a esta AMI no se puede cifrar.

    • ARN de la función de acceso a IAM: introduzca el nombre del recurso de Amazon (ARN) para AWS Identity and Access Management una función (IAM) que AWS Marketplace le permita acceder a su AMI. Para obtener instrucciones sobre cómo crear este rol de IAM, consulte Dé AWS Marketplace acceso a su AMI. Utilice el formato estándar para un ARN de IAM, por ejemplo: arn:aws:iam: :123456789012:role/. RoleName El ARN debe estar en tu cuenta de AWS Marketplace vendedor.

    • Nombre de usuario del sistema operativo: en el caso de las AMI basadas en Linux, introduzca el nombre de un usuario que se pueda utilizar para iniciar sesión en la instancia. Se recomienda utilizar ec2-user.

    • Puerto de escaneo: introduzca el número de puerto que se puede usar para iniciar sesión en el sistema operativo: el puerto SSH para una AMI de Linux o el puerto RDP para una AMI de Windows.

  6. Si aún no lo ha hecho, amplíe la sección Ajustes de configuración para publicar la AMI en el sitio web del AWS Marketplace cliente y, a continuación, proporcione la siguiente información:

    • Instrucciones de uso: introduzca las instrucciones de uso de la AMI o un enlace a más información sobre el uso de la AMI. Por ejemplo: para empezar a utilizar el producto, navegue hasta https://example.com/usage.htm.

    • URL del punto de conexión: proporciona información sobre cómo el comprador puede acceder al software después de crear una instancia. Introduce el protocolo (https o http), la URL relativa (por ejemplo, /index.html) y el puerto (por ejemplo, 443) que los compradores pueden utilizar para acceder a su producto. (El nombre del host depende de la instancia EC2, por lo que solo necesita proporcionar la ruta relativa).

    • Sistema operativo (SO): introduzca el nombre del sistema operativo utilizado por la AMI (por ejemplo, Amazon Linux).

    • Versión del sistema operativo: introduzca la versión específica del sistema operativo en la AMI.

    • Tipo de instancia recomendado: elija el tipo de instancia que los compradores obtienen de forma predeterminada.

    • Recomendaciones de grupos de seguridad: introduzca la información de una o más recomendaciones, incluido el protocolo (TCP o UDP), el rango de puertos que se van a permitir y la lista de direcciones IP CIDR de IPv4 (con el formato xxx.xxx.xxx.xxx/nn, por ejemplo, 192.0.2.0/24).

  7. Seleccione Enviar para enviar la solicitud para añadir la nueva versión.

  8. Compruebe que la solicitud aparezca en la pestaña Solicitudes con el estado En proceso de revisión. Si hay errores que corregir, la página muestra los errores en una tabla en la parte superior de la página y los campos específicos que deben actualizarse aparecen en rojo.

Puede comprobar el estado de su solicitud en cualquier momento desde la pestaña Solicitudes de la página de Productos del servidor. La nueva versión se revisará y, si se ejecuta correctamente, se publicará como una nueva versión pública de su producto. Si hay algún problema, es posible que el estado sea Acción requerida. Seleccione la solicitud para ver los detalles, incluidos los problemas.

Si la solicitud se realiza correctamente, los usuarios actuales recibirán el siguiente mensaje de correo electrónico. El mensaje les notifica que la nueva versión está disponible, enlaza con las notas de publicación de la versión y les sugiere que actualicen a la versión más reciente. Como usuario Cuenta de AWS root, también recibirá una copia del mensaje de correo electrónico en la cuenta de correo asociada a su cuenta Cuenta de AWS.

Greetings from AWS Marketplace, Thank you for subscribing to <product-title> We are writing to inform you that <seller-name> has added a new version to <product-title> on AWS Marketplace. As an existing customer, your subscription to the product, any running instances and access to previous versions are unaffected. However, <seller-name> does recommend you to update to the latest version, <product-title>/<version-title> by visiting <product-detail-page-of-new-listing>. For additional questions or upgrade information, please contact <seller-name> directly. Click here <link of seller page on MP> to visit the seller’s profile page on AWS Marketplace. Release notes for <product-title>/<version-title>: <release-notes> Thank you, The AWS Marketplace Team https://aws.amazon.com/marketplace Amazon Web Services, Inc. is a subsidiary of Amazon.com, Inc. Amazon.com is a registered trademark of Amazon.com, Inc. This message was produced and distributed by Amazon Web Services Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210

Restringir una versión

Si quiere impedir que los compradores accedan a una versión específica de su producto público, puede restringir esa versión.

nota

Todos los suscriptores pueden usar la versión actual independientemente del estado de la restricción. Las directrices de AWS Marketplace exigen que siga ofreciendo asistencia a los compradores actuales durante 90 días después de restringir la versión. Su AMI se marcará como obsoleta cuando se restrinja la versión. Para obtener más información, consulte Dar de baja una AM en la Guía del usuario de Amazon Elastic Compute Cloud para instancias de Windows .

Restringir una versión
  1. Abre el correo AWS Marketplace Management Portal electrónico yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Vaya a la página de productos de servidor y, en la pestaña Producto de servidor actual, seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, seleccione Restringir versión.

  4. En la página Restringir versión, seleccione la versión (o las versiones) que desea restringir.

  5. Seleccione Enviar para enviar su solicitud de revisión.

  6. Compruebe que la pestaña Solicitudes muestre el Estado de la solicitud como En proceso de revisión. Cuando se complete la solicitud, el estado será Correcto.

nota

No puede restringir todas las versiones de un producto. Si intenta restringir la última versión pública restante de un producto, obtendrá un mensaje de error. Para eliminar un producto por completo, consulte Eliminar un producto de AWS Marketplace.

Puede comprobar el estado de su solicitud en cualquier momento desde la pestaña Solicitudes de la página de Productos del servidor. Para obtener más información, consulte Obtenga el estado de una solicitud de cambio.

nota

La restricción de una versión puede tardar hasta 3 días en completarse.

Si la solicitud se realiza correctamente, los usuarios actuales recibirán el siguiente mensaje de correo electrónico en el que se les notifica la restricción de versiones y se les sugiere que utilicen la versión más reciente disponible. Como usuario Cuenta de AWS root, también recibirás una copia del mensaje de correo electrónico en la cuenta de correo asociada a ti Cuenta de AWS.

Greetings from AWS Marketplace, Thank you for subscribing to <product-title>. We are writing to inform you that, as of <Version-Restriction-Date>, <Seller Name> will no longer offer version(s) "<version-title>" to new subscribers. Your use and subscription is unaffected for this version(s), however it is recommended that users upgrade to the latest version on AWS Marketplace. For additional questions or upgrade information, please contact <seller-name> directly. Click here<link of seller page on MP> to visit the seller’s profile page on AWS Marketplace. Thank you, The AWS Marketplace Team https://aws.amazon.com/marketplace Amazon Web Services, Inc. is a subsidiary of Amazon.com, Inc. Amazon.com is a registered trademark of Amazon.com, Inc. This message was produced and distributed by Amazon Web Services Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210

Actualizar los precios

Si desea cambiar los precios por tipo de instancia en su producto de AMI única, puede actualizar los precios.

nota

Si ha realizado una solicitud de cambio para Añadir una instancia con un precio para la nueva instancia o para Actualizar precio para aumentarlo (no para reducirlo), no podrá utilizar el autoservicio para actualizar los precios en un plazo de 90 días a partir del día en que realizó el cambio. Si necesitas asistencia adicional, póngase en contacto con el equipo de operaciones de vendedores de AWS Marketplace para realizar estos cambios.

Actualizar los precios de los productos
  1. Abre el correo AWS Marketplace Management Portal electrónico yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Vaya a la página de productos de servidor y, en la pestaña Producto de servidor actual, seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, seleccione Actualizar precios.

  4. Los cuadros de texto se rellenan automáticamente con la información de precios actual. Puede eliminar el precio actual y, a continuación, introducir el nuevo precio. Le recomendamos que revise los precios que solicita para comprobar que son correctos.

    nota

    Si se aumenta el precio de cualquier instancia, Añadir instancias y Actualizar precios se bloquearán durante los próximos 90 días.

  5. Seleccione Enviar cambio de solicitud para enviar su solicitud de revisión.

  6. Compruebe que la pestaña Solicitudes muestre el Estado de la solicitud como En proceso de revisión. Cuando se complete la solicitud, el estado pasará a ser Correcto.

    nota

    Si ha creado una opción Añadir instancia con un precio para la nueva instancia o Actualizar precios para aumentar el precio (no reducirlo), no podrá utilizar el autoservicio para actualizar los precios en un plazo de 90 días a partir del día en que realizó el cambio. Si necesitas asistencia adicional, póngase en contacto con el equipo de operaciones de vendedores de AWS Marketplace para realizar estos cambios.

Actualización de la disponibilidad por país

Si quiere cambiar los países en los que se puede suscribir y ofrecer su producto, puede usar Actualizar disponibilidad.

Actualizar la disponibilidad por país
  1. Abre el AWS Marketplace Management Portal at yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Vaya a la página de productos de servidor y, en la pestaña Producto de servidor actual, seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, seleccione Actualizar disponibilidad.

  4. Seleccione una de las siguientes opciones:

    1. Todos los países: disponible en todos los países compatibles.

    2. Todos los países con exclusiones: disponible en todos los países admitidos, excepto en algunos países.

    3. Lista personalizada: lista específica de países en los que el producto está disponible.

  5. Seleccione Enviar cambio de solicitud para enviar su solicitud de revisión.

  6. Compruebe que la pestaña Solicitudes muestre el Estado de la solicitud como En proceso de revisión. Cuando se complete la solicitud, el estado pasará a ser Correcto.

Actualizar su CLUF

Si quiere cambiar su contrato de licencia de usuario final (CLUF), puede usar Actualizar CLUF. Esta acción actualiza el CLUF para los nuevos usuarios que se suscriban a su producto y para las renovaciones de productos.

Actualizar un CLUF
  1. Abre el AWS Marketplace Management Portal at yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Seleccione la pestaña Productos de servidor y, en la pestaña Producto de servidor actual, seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, seleccione Actualizar el contrato de licencia de usuario final.

  4. Puede seleccionar el Contrato estándar para AWS Marketplace (SCMP) o enviar su propio CLUF personalizado. Para obtener un CLUF personalizado, debe proporcionar la URL de su contrato personalizado desde un bucket de Amazon S3.

    nota

    La accesibilidad pública debe estar habilitada en su bucket de Amazon S3.

  5. Seleccione Enviar cambio de solicitud para enviar su solicitud de revisión.

  6. Compruebe que la pestaña Solicitudes muestre el Estado de la solicitud como En proceso de revisión. Cuando se complete la solicitud, el estado pasará a ser Correcto.

Actualizar la política de reembolsos

Si quiere cambiar la política de devoluciones de su producto, puede utilizar Actualizar la política de devoluciones.

Actualizar la política de reembolsos
  1. Abre el AWS Marketplace Management Portal at yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Vaya a la página de productos de servidor y, en la pestaña Producto de servidor actual, seleccione el producto que desee modificar.

  3. En el menú desplegable Solicitar cambios, seleccione Actualizar política de reembolso.

  4. Los detalles de la política de reembolso actual se proporcionan en el cuadro de texto para que lo edite. Al enviar la solicitud, se sobrescribe la política de reembolsos actual.

  5. Seleccione Enviar cambio de solicitud para enviar su solicitud de revisión.

  6. Compruebe que la pestaña Solicitudes muestre el Estado de la solicitud como En proceso de revisión. Cuando se complete la solicitud, el estado pasará a ser Correcto.

Dé AWS Marketplace acceso a su AMI

Al crear una solicitud que incluye la adición de una nueva AMI a AWS Marketplace, la AMI debe copiarse en el AWS Marketplace sistema y, a continuación, escanearse para detectar problemas de seguridad. Debe dar AWS Marketplace acceso a la AMI mediante la creación de un rol AWS Identity and Access Management (IAM) con permisos para realizar acciones en la AMI y una política de confianza que permita AWS Marketplace asumir el rol. Solo tiene que crear el rol del IAM una vez.

Para crear un rol para la ingestión de activos de AWS Marketplace AMI
  1. Inicie sesión en AWS Management Console, abra la consola de IAM y vaya a la página de funciones.

  2. Elija Crear rol.

  3. En la página Crear caso, seleccione las siguientes opciones:

    • Seleccionar tipo de entidad de confianza, elija Servicio de AWS.

    • Elija un caso de uso: elija AWS Marketplace.

    • Seleccione su caso de uso: elija Marketplace — Ingesta de activos de AMI.

    • Seleccione Siguiente: permisos para ir a la página siguiente.

  4. Seleccione la política de AWSMarketplaceAmiIngestion. Agregue un límite de permisos si es necesario y, a continuación, seleccione Siguiente: etiquetas para continuar.

    nota

    Puede usar los límites de los permisos para limitar el acceso que concede a AWS Marketplace con este rol. Para obtener más información, consulte Límites de permisos para las entidades de IAM en la Guía del usuario de AWS Identity and Access Management .

  5. Para continuar, selecciona Siguiente: Revisar.

  6. Proporcione un nombre para el rol y seleccione Crear rol.

  7. Debería ver “Se ha creado el nombre del rol” en la parte superior de la página y el rol debería aparecer en la lista de roles.

En esta página, al seleccionar el rol que acaba de crear, puede ver su ARN con el siguiente formato arn:aws:iam::123456789012:role/exampleRole. Utilice el ARN para el ARN de la función de acceso de IAM cuando cree solicitudes de cambio, por ejemplo, al añadir una nueva versión de su producto.

Eliminar un producto de AWS Marketplace

Una vez publicado tu producto, puedes eliminarlo (lo que también se denomina caducidad) de AWS Marketplace. Para eliminar un producto, debe identificarlo y enviar una solicitud para eliminarlo, junto con un motivo para la eliminación y una dirección de correo electrónico de contacto con usted. También puede proporcionar un ID de producto de reemplazo si está sustituyendo el producto actual por otro nuevo. Una vez que solicite la eliminación del producto, los clientes nuevos ya no podrán suscribirse al producto. Se le pedirá que dé soporte a todos los clientes existentes por un periodo mínimo de 90 días. Procesamos las solicitudes de retirada de productos AWS Marketplace con las siguientes condiciones:

  • El producto se elimina de las herramientas de AWS Marketplace búsqueda, navegación y otras herramientas de descubrimiento. Todos los botones o funcionalidades del tipo Suscribir se deshabilitarán y la mensajería de la página indicará claramente que el producto ya no está disponible. La página de detalles del producto seguirá estando accesible con la URL y puede estar indexada en motores de búsqueda pública.

  • Debe especificarse un motivo para la eliminación del producto (por ejemplo, fin del soporte, fin de actualizaciones del producto o producto de reemplazo). Si se desea obtener información acerca de los requisitos sobre continuidad del soporte para los productos que se han eliminado, consulte Términos y condiciones para vendedores de AWS Marketplace.

  • AWS Marketplace contacta con los compradores actuales mediante un mensaje de correo electrónico informándoles de la retirada del producto, los motivos de la retirada y proporcionándoles la información de contacto del vendedor.

  • Los compradores actuales siguen teniendo acceso al software hasta que se cancele su suscripción. No se ven afectados en modo alguno por la eliminación del producto.

Para eliminar un producto creado con AWS Marketplace Management Portal
  1. Abre el anuncio yhttps://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/, AWS Marketplace Management Portal a continuación, inicia sesión en tu cuenta de vendedor.

  2. Elija la pestaña Products (Productos) y, a continuación, elija Server (Servidor).

  3. En la página del producto, en Productos de servidor, localice el producto que desea eliminar. En la lista desplegable Solicitar cambios, selecciona Actualizar la visibilidad del producto.

  4. En la página Actualizar la visibilidad del producto, selecciona Restringido.

  5. (Opcional) Proporciona un identificador de producto de reemplazo si hay otro producto que sustituya al producto que va a retirar.

  6. Revisa la información para comprobar su precisión y, a continuación, selecciona Enviar.

Después de enviar la solicitud de eliminación del producto, se muestra una página de información del tipo Pasos siguientes. El Departamento de Operaciones de AWS Marketplace Vendedores revisa y procesa tu solicitud. Consulte Requests (Solicitudes) para comprobar el estado de su envío.

Una vez que el producto se haya eliminado, aparece en la lista Productos actuales en el AWS Marketplace Management Portal. En Current Products (Productos actuales) la única acción que puede realizar es descargar la hoja de cálculo del producto. No se puede editar o enviar otra solicitud de puesta de sol.

Si tiene alguna pregunta acerca de la eliminación de productos, póngase en contacto con el equipo de Operaciones de vendedor de AWS Marketplace.

Solución de errores comunes al enviar solicitudes de cambio

Al realizar cambios en la información del producto, es posible que se produzcan errores. A continuación, se muestran algunos problemas comunes y sugerencias sobre cómo solucionarlos:

  • Escaneo de la AMI: pueden producirse varios problemas al escanear la AMI:

    • No ha concedido AWS Marketplace permisos para escanear la AMI. Otorgue permisos de AWS Marketplace para acceder a ella. O bien, ha concedido permisos, pero el límite de permisos es demasiado restrictivo. Para obtener más información, consulte Dé AWS Marketplace acceso a su AMI.

    • Si al escanear se detectan problemas de seguridad o vulnerabilidades y exposiciones comunes (CVE) en la AMI, asegúrese de utilizar los parches más recientes para el sistema operativo de la imagen. Para obtener más información, consulte Requisitos de producto basados en AMI.

    Para obtener instrucciones generales sobre la creación de una AMI, consulte Prácticas recomendadas para crear las AMI.

  • AWS Marketplace Management Portal campos: algunos campos de la red AWS Marketplace Management Portal requieren información muy específica:

    • Si no está seguro de lo que solicita el campo, compruebe los detalles en la consola. La mayoría de los campos tienen descripciones de texto sobre el campo y requisitos de formato debajo del campo.

    • Si intenta enviar un formulario con uno o más campos no válidos, se muestra una lista de problemas. Se proporciona una acción recomendada para ayudarte a solucionar el problema.

    • Si se le pide que proporcione un ARN, normalmente lo encontrará en otra parte de la consola. Por ejemplo, el ARN del rol de IAM que creó para dar AWS Marketplace acceso a la AMI se encuentra en la página Roles de la consola de IAM. Todos los ARN tienen un formato similar. Por ejemplo, el ARN de un rol de IAM tiene el siguiente formato: arn:aws:iam::123456789012:role/exampleRole.

    • Sus logotipos y vídeos deben proporcionarse directamente al contenido como URL. Para obtener más información acerca de los formatos de logotipos, consulte Requisitos y logotipo de la empresa y el producto.

    Para obtener más información acerca de cómo enviar productos y solicitudes de cambio de versión, consulte Envío del producto para su publicación.

  • Problemas con los formularios de carga de productos (PLF): los PLF contienen instrucciones que se incluyen en la hoja de cálculo. Las instrucciones generales se proporcionan en la tabla de instrucciones. Cada campo tiene instrucciones sobre cómo rellenarlo; seleccione el campo para ver las instrucciones.

  • Solicitud en curso: algunas solicitudes no se pueden realizar en paralelo. Solo puede tener una solicitud de actualización de información específica en curso para un producto a la vez. Puede ver todas las solicitudes que se encuentran en proceso de revisión en la pestaña Solicitudes de la página de Productos del servidor en AWS Marketplace Management Portal. Si tiene una solicitud pendiente que no tenía prevista, puede cancelarla y, a continuación, enviar una nueva solicitud con el cambio que desee realizar.

    • No puede actualizar la información de la versión cuando hay una actualización (para añadir o restringir) una versión en curso.

    • Si hay una solicitud pendiente del equipo de operaciones de AWS Marketplace vendedores, no puedes enviar ningún cambio nuevo.

  • Error inexplicable: si su envío falla sin ninguna explicación, inténtelo de nuevo. Ocasionalmente, la carga del servidor provoca un error en el envío.

Si sigue teniendo problemas con una solicitud de cambio, póngase en contacto con el equipo de operaciones de vendedores de AWS Marketplace.