Recuperación de datos de eventos de Amazon SES de CloudWatch

Amazon SES puede publicar métricas para tus eventos de envío de correos electrónicos a Amazon CloudWatch. Cuando publica datos de eventos en CloudWatch, proporciona estas métricas como un conjunto ordenado de datos de series temporales. Puede utilizar estas métricas para monitorizar el rendimiento de su envío de correo electrónico. Por ejemplo, puedes supervisar la métrica de quejas y configurar una CloudWatch alarma para que se active cuando la métrica supere un valor determinado.

Existen dos niveles de granularidad en los que Amazon SES puede publicar estos eventos: CloudWatch

• En general Cuenta de AWS: estas métricas aproximadas, que corresponden a las métricas que monitoriza mediante la consola Amazon SES y la GetSendStatistics API, son totales de todo su conjunto Cuenta de AWS. Amazon SES publica estas métricas CloudWatch automáticamente.

• Detalladas: estas métricas se clasifican por características de email que define mediante etiquetas de mensajes. Para publicar estas métricas en CloudWatch, debe configurar la publicación de eventos con un destino de CloudWatch evento y especificar un conjunto de configuraciones al enviar un correo electrónico. También puede especificar etiquetas de mensajes o utilizar las etiquetas automáticas que Amazon SES proporciona de forma automática.

En esta sección se describen las métricas disponibles y cómo verlas en ellas CloudWatch.

Métricas disponibles

Puede publicar las siguientes métricas de envío de correo electrónico de Amazon SES en CloudWatch:

• Send (Envío): la solicitud de envío se realizó de forma correcta y Amazon SES intentará entregar el mensaje al servidor de correo del destinatario. (Si se está utilizando la supresión global o de nivel de cuenta, SES lo seguirá contando como un envío, pero la entrega se suprimirá).

• RenderingFailure— El correo electrónico no se envió debido a un problema de representación de la plantilla. Este tipo de evento se puede producir cuando faltan datos en la plantilla o cuando los parámetros y los datos de la plantilla no coinciden. (Este tipo de evento solo se produce cuando envía correo electrónico con las operaciones de la API SendTemplatedEmail o SendBulkTemplatedEmail).

• Reject (Rechazo): Amazon SES aceptó el correo electrónico, pero determinó que contenía un virus y no intentó entregarlo al servidor de correo del destinatario.

• Delivery (Entregados): Amazon SES entregó correctamente el correo electrónico al servidor de correo del destinatario.

• Rebotar: una devolución permanente que el servidor de correo del destinatario ha rechazado el correo electrónico de forma permanente. (Los rebotes suaves solo se incluyen cuando SES ya no vuelve a intentar entregar el correo electrónico. Por lo general, estos rebotes suaves indican un error en la entrega, aunque en algunos casos se puede devolver un rebote suave incluso cuando el correo llega correctamente a la bandeja de entrada del destinatario. Esto suele ocurrir cuando el destinatario envía una respuesta out-of-office automática. Obtén más información sobre los rebotes suaves en este artículo de AWS Re:post.)

• Complaint (Reclamo): el correo electrónico se entregó correctamente al servidor de correo del destinatario, pero el destinatario lo marcó como spam.

• DeliveryDelay— No se pudo entregar el correo electrónico al servidor de correo del destinatario porque se produjo un problema temporal. Pueden producirse retrasos en la entrega, por ejemplo, si la bandeja de entrada del destinatario está llena o el servidor de recepción de email experimenta un problema transitorio.

• Subscriptions (Suscripciones): el correo electrónico se entregó correctamente, pero el destinatario actualizó las preferencias de suscripción al hacer clic en List-Unsubscribe en el encabezado del correo electrónico o el enlace Unsubscribe del pie de página.

• Open (Abiertos): el destinatario recibió el mensaje y lo abrió en su cliente de correos electrónicos.

• Clic: el destinatario hizo clic en uno o varios enlaces incluidos en el correo electrónico.

Dimensiones disponibles

CloudWatch utiliza los nombres de dimensión que especifique al añadir un destino de CloudWatch evento a un conjunto de configuraciones en Amazon SES. Para obtener más información, consulte Configurar un destino de CloudWatch evento para la publicación de eventos.

Visualización de las métricas de Amazon SES en la CloudWatch consola

El siguiente procedimiento describe cómo ver las métricas de publicación de eventos de Amazon SES mediante la CloudWatch consola.

Para ver las métricas mediante la CloudWatch consola

1. Inicie sesión en la CloudWatch consola AWS Management Console y ábrala en https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/.

2. Si es necesario, cambie la región. En la barra de navegación, selecciona la región en la que residen tus AWS recursos. Para obtener más información, consulte Puntos de conexión y regiones.

3. En el panel de navegación, seleccione Todas las métricas.

4. En el panel Métricas, seleccione SES.

5. Elija la métrica que desea ver. Para ver las métricas detalladas de publicación de eventos, elige la combinación de dimensiones que especificaste al configurar el destino CloudWatch del evento. Para obtener más información sobre cómo ver las métricas con CloudWatch, consulta Cómo usar CloudWatch las métricas de Amazon.

Para ver las métricas mediante el AWS CLI

• En el símbolo del sistema, ejecute el siguiente comando:

  aws cloudwatch list-metrics --namespace "AWS/SES"