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Profils de sécurité
Un profil de sécurité est un groupe d'autorisations qui sont mappées à un rôle commun dans un centre de contact. Par exemple, le profil de sécurité de l'agent contient les autorisations nécessaires pour accéder au Panneau de configuration des contacts (CCP).
Les profils de sécurité vous aident à gérer qui peut accéder au tableau de bord Amazon Connect et au Panneau de configuration des contacts (CCP), et qui peut exécuter des tâches spécifiques.
Table des matières
- Bonnes pratiques pour les profils de sécurité
- À propos des autorisations héritées
- Liste des autorisations des profils de sécurité
- Profils de sécurité par défaut
- Attribution d'un profil de sécurité à un utilisateur
- Création d'un profil de sécurité
- Mise à jour des profils de sécurité
- Contrôle d'accès basés sur des balises
- Contrôle d'accès hiérarchique (version préliminaire)
