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Flux de chuchotement par défaut du client dans Connect Customer : émettre un bip
Ce flux utilise un bloc Définir le flux de message discret pour lire un message destiné au client lorsque le client et l'agent sont connectés. Il utilise un signal sonore « bip » pour informer un client que son appel a été connecté à un agent.
Utilisez le bloc Définir le flux de message discret pour remplacer ou désactiver le message discret du client par défaut dans une conversation vocale.
Important
Les conversations par chat n’incluent pas de message discret par défaut. Vous devez inclure un bloc Définir le flux de message discret pour que les messages discrets par défaut de l’agent ou du client soient lus. Pour obtenir des instructions, veuillez consulter Définissez le flux de chuchotement par défaut dans Connect Customer pour une conversation par chat.
