Consignes concernant le produit SaaS

AWS Marketplace maintient ces directives pour tous les produits et offres SaaS AWS Marketplace afin de promouvoir une plateforme sûre, sécurisée et fiable pour nos clients.

Tous les produits et leurs métadonnées associées sont examinés lors de leur soumission afin de s'assurer qu'ils respectent ou dépassent les AWS Marketplace directives en vigueur. Ces consignes sont examinées et ajustées pour répondre à nos exigences en matière de sécurité en constante évolution. En outre, examine AWS Marketplace en permanence les produits pour vérifier qu'ils respectent les modifications apportées à ces directives. Si le produit n'est pas conforme, nous pouvons exiger que vous le mettiez à jour et, dans certains cas, votre produit peut être temporairement indisponible pour les nouveaux abonnés jusqu'à ce que les problèmes soient résolus.

Consignes de configuration du produit

Tous les produits SaaS doivent respecter les instructions de configuration suivantes :

• Au moins une dimension de prix doit avoir un prix supérieur à 0,00 $.

• Toutes les dimensions tarifaires doivent se rapporter au logiciel réel et ne peuvent pas inclure d'autres produits ou services sans rapport avec le logiciel.

• Les produits SaaS proposés exclusivement dans les AWS GovCloud (US) régions doivent figurer GovCloud quelque part dans le titre du produit.

Exigences en matière d'information du client

Tous les produits SaaS doivent respecter les exigences suivantes en matière d'informations client :

• Les produits SaaS doivent être facturés entièrement via les dimensions indiquées sur AWS Marketplace.

• Vous ne pouvez pas collecter les informations de paiement client pour votre produit SaaS à tout moment, y compris les informations de carte de crédit et de compte bancaire.

Consignes d'utilisation du produit

Tous les produits SaaS doivent respecter les consignes d'utilisation suivantes :

• Après s'être abonnés au produit AWS Marketplace, les clients devraient pouvoir créer un compte dans votre application SaaS et accéder à une console Web. Si un client ne peut pas accéder immédiatement à l'application, vous devez fournir un message contenant des instructions spécifiques sur le moment où l'accès sera possible. Lorsqu'un compte a été créé, le client doit recevoir une notification confirmant que son compte a été créé avec les étapes à suivre expliquées clairement.

• Si un client possède déjà un compte dans l'application SaaS, il doit pouvoir se connecter à partir de la page de destination de traitement.

• Les clients doivent être en mesure de voir l'état de leur abonnement dans l'application SaaS, y compris les informations relatives au contrat ou à l'utilisation de l'abonnement.

• Les clients doivent être en mesure d'obtenir facilement de l'aide pour résoudre des problèmes tels que l'utilisation de l'application, le dépannage et la demande de remboursement (le cas échéant). Les options de contact de support doivent être spécifiées sur la page de destination de traitement.

• Le logiciel et les métadonnées du produit ne doivent pas contenir de langage qui redirige les utilisateurs vers d'autres plateformes cloud, des produits supplémentaires, des services de vente incitative ou des offres d'essai gratuites qui ne sont pas disponibles sur. AWS Marketplace

  Pour plus d'informations sur les essais gratuits des produits SaaS, consultezEssais gratuits de SaaS.

• Si votre produit est un module complémentaire à un autre produit ou au produit d'un autre éditeur de logiciels indépendants, la description de votre produit doit indiquer qu'il étend les fonctionnalités de l'autre produit et que, sans lui, l'utilité de votre produit est très limitée. Par exemple, ce produit étend les fonctionnalités et sans lui, son utilité est très limitée. <product name> Veuillez noter que cette liste peut nécessiter sa propre licence pour accéder à toutes les fonctionnalités. <product name>

Consignes d'architecture

Tous les produits SaaS doivent respecter les consignes d'architecture suivantes :

• Une partie de votre application doit être hébergée dans un établissement Compte AWS dont vous êtes le propriétaire.

• Tous les composants de l'application doivent être hébergés dans l'infrastructure que vous gérez. Les applications qui nécessitent des ressources supplémentaires dans l'infrastructure du client doivent suivre les instructions suivantes :

  • Approvisionnez les ressources de manière sécurisée, par exemple en utilisant le AWS Security Token Service (AWS STS) ou AWS Identity and Access Management (IAM).

  • Fournissez de la documentation supplémentaire AWS services, y compris une description de toutes les déclarations de politique IAM mises en place et de la manière dont un rôle ou un utilisateur IAM est déployé et utilisé dans le compte du client.

  • Incluez une notification dans la description du produit expliquant que si le client encourt des frais AWS d'infrastructure supplémentaires indépendamment de sa AWS Marketplace transaction, il est responsable du paiement des frais d'infrastructure supplémentaires.

  • Si votre produit déploie un agent, vous devez fournir au client des instructions décrivant comment le déployer dans son propre Compte AWS environnement.

  • Les applications nécessitant des ressources exécutées dans l'infrastructure du client feront l'objet d'un examen supplémentaire AWS Marketplace, ce qui peut prendre de 2 à 4 semaines.

• Appelez avec succès les AWS Marketplace API enregistrées en tant Compte AWS que fournisseur et ayant soumis la demande de publication SaaS. Le modèle de tarification SaaS détermine quelles API doivent être appelées :

  • Contrats SaaS — GetEntitlementsdans le AWS Marketplace Entitlement Service.

  • Contrats SaaS avec consommation GetEntitlements, dans AWS Marketplace Entitlement Service et BatchMeterUsagedans le service de mesure AWS Marketplace.

  • Abonnements SaaS : BatchMeterUsagedans le service de mesure AWS Marketplace.

• Les produits SaaS proposés exclusivement dans les AWS GovCloud (US) Régions doivent définir les limites architecturales entre les autres Régions AWS et AWS GovCloud (US) les Régions, les cas d'utilisation du produit et les charges de travail non recommandées pour le produit.