AWS ElementalMediaConvertCodes d'erreur - MediaConvert

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AWS ElementalMediaConvertCodes d'erreur

MediaConvert renvoie des codes d'erreur lorsque les tâches de transcodage rencontrent des problèmes. Vous pouvez utiliserCloudWatchÉvénements pour suivre les codes d'erreur renvoyés par le service.

Ce tableau fournit des informations plus détaillées sur les codes d'erreur et les messages renvoyés par le moteur d'encodage MediaConvert, avec des solutions possibles.

Note

MediaConvertne facture votre compte que lorsqu'une tâche atteint le statut TERMINÉ. Vous ne payez pas pour les tâches qui se terminent à l'état ERROR.

Code d'erreur Message Détails

1010

Erreur d'entrée

Le service ne peut pas ouvrir un ou plusieurs de vos fichiers d'entrée. Les causes possibles sont les suivantes :

  • Le fichier est corrompu.

  • Nous avons rencontré un problème avec vos autorisations IAM. Vérifiez les éléments suivants :

    Les autorisations duLe rôle d'IAM assumées par le service

    Les autorisations IAM de la personne connectée au service qui crée la tâche

  • Le type de fichier d'entrée n'est pas pris en charge. Consultez Codecs et conteneurs d'entrée pris en charge.

  • Le chemin d'accès spécifié vers votre fichier d'entrée Amazon S3 contient une erreur. Le moyen le plus simple de vous assurer que votre chemin de fichier est correct est de choisir laParcourirsur la console, pour sélectionner votre fichier à partir de votre compartiment Amazon S3.

1020

Erreur vidéo

Le service n'a pas pu trouver de vidéo dans votre flux d'entrée. Le service a pu ouvrir et lire votre fichier d'entrée, mais n'a pas pu trouver un flux élémentaire vidéo. Les causes possibles sont les suivantes :

  • Nous avons rencontré un problème avec le fichier d'entrée.

  • Un fichier d'entrée erroné a été spécifié.

1021

Erreur audio

Le service n'a pas pu trouver d'audio dans votre flux d'entrée. Le service a pu ouvrir et lire votre fichier d'entrée, mais n'a pas pu trouver un flux élémentaire audio. Les causes possibles sont les suivantes :

  • Nous avons rencontré un problème avec le fichier d'entrée.

  • Un fichier d'entrée erroné a été spécifié.

1030

Codec non pris en charge

Le service ne prend pas en charge le codec ou conteneur du fichier d'entrée. Consultez Codecs et conteneurs d'entrée pris en charge.

1040

Erreur de paramètre

Un ou plusieurs des paramètres d'encodage de la tâche ne sont pas pris en charge dans la combinaison spécifiée. Ou les paramètres de codage ne sont pas compatibles avec l'entrée.

1041 Erreur des paramètres d'accélération Vos paramètres de tâche ne sont pas compatibles avec le transcodage accéléré. Consultez Limitations de Job pour le transcodage accéléré dans AWS Elemental MediaConvert.
1042 La tâche ne nécessite pas assez de puissance de traitement pour le transcodage accéléré Cette tâche n'exige pas suffisamment de puissance de traitement pour bénéficier d'un transcodage accéléré. Envisagez d'utiliser le transcodage accéléré pour les tâches qui, sans cela, prendraient 10 minutes ou plus à s'exécuter.

1050

Disque plein

Erreur d'écriture, disque plein. Essayez de réduire le nombre de sorties dans la tâche ou la longueur de la sortie.

1056

Erreur d'ouverture du fichier

Le service ne peut pas ouvrir un fichier d'entrée ou de sortie. Les causes possibles sont les suivantes :

  • Un fichier est corrompu.

  • Nous avons rencontré un problème avec vos autorisations IAM. Vérifiez les éléments suivants :

    Les autorisations duLe rôle d'IAM assumées par le service

    Les autorisations IAM de la personne connectée au service qui crée la tâche

  • Le type de fichier d'entrée ou de sortie n'est pas pris en charge. Consultez Codecs et conteneurs d'entrée pris en charge.

  • Le chemin d'accès spécifié vers votre fichier d'entrée Amazon S3 contient une erreur. Le moyen le plus simple de vous assurer que votre chemin de fichier est correct est de choisir laParcourirsur la console, pour sélectionner votre fichier à partir de votre compartiment Amazon S3.

1060

Erreur de découpe

Les codes horaires de début et de fin spécifiés pour un clip d'entrée n'existent pas dans le flux d'entrée associé. L'une des causes possibles est que les codes horaires de la découpe d'entrée sont spécifiés à partir de zéro, tandis que les codes horaires intégrés commencent à une heure différente de 00:00:00:00. La solution la plus simple pour résoudre ce problème consiste à définir à la fois la source du code horaire et la source de la configuration du code horaire sous Paramètres de tâche sur Démarrer à 0.

1075

Erreur d'analyse du démultiplexeur

Le transcodeur n'a pas pu procéder à la récupération à partir d'un fichier problématique lors du démultiplexage. Vérifiez que vous avez fourni une entrée prise en charge. Si AWS ElementalMediaConvertprend en charge votre entrée, ouvrez une valise avecAWS Support.

1076

Erreur de lecture de la source

Le transcodeur n'a pas pu procéder à la lecture à partir de l'un des fichiers d'entrée. Le fichier a une fin de fichier inattendue. Vérifiez que votre fichier d'entrée est valide et qu'il est tronqué correctement.

1080

Erreur de sortie MXF

Nous avons rencontré un problème avec la configuration des paramètres de sortie MXF dans votre tâche. Vérifiez que ces paramètres sont corrects et valides par spécification.

1091

Erreur de chiffrement

Une erreur s'est produite lors du chiffrement d'une ou plusieurs sorties de la tâche. Vérifiez que le rôle IAM choisi dans votre AWS ElementalMediaConvertLes paramètres de tâche permettent d'appeler une API Gateway.

Pour plus d'informations sur la configuration de ce rôle IAM, consultez Configurer des autorisations IAM dans ce guide.

1092

Erreur d'initialisation audio

MediaConvertne peut pas décoder un ou plusieurs de vos flux audio d'entrée. MediaConvertprend en charge le codec et le conteneur, mais il y a un problème avec la source audio qui empêche le transcodeur de le lire.

1401

Problème d'autorisations

Amazon S3 a refusé l'accès à un fichier ou compartiment. Vérifiez les stratégies de compartiment sur vos emplacements d'entrée et de sortie. Vous pouvez également vérifier que la tâche dispose du bon droit de rôle IAM spécifié et que le rôle dispose des autorisations nécessaires.

Pour plus d'informations, consultez les ressources suivantes :

1404

Erreur d'ouverture du fichier

AWS ElementalMediaConvertn'a pas pu trouver un fichier ou compartiment Amazon S3. Vérifiez que le compartiment S3 et les fichiers d'entrée existent, et qu'ils sont spécifiés correctement dans la tâche. Vérifiez également qu'MediaConvert dispose des autorisations pour y accéder.

Pour plus d'informations, consultez les ressources suivantes :

1432

Erreur du rôle IAM

Le rôle spécifié dans votre AWS ElementalMediaConvertLes paramètres de tâche ne disposent pas des autorisations nécessaires ou rencontre un autre problème. Vérifiez que la tâche dispose du bon droit de rôle IAM spécifié et que le rôle dispose des autorisations nécessaires.

Pour plus d'informations sur la configuration de ce rôle IAM, consultez Configurer des autorisations IAM dans ce guide.

1433

Erreur du rôle IAM

Le rôle spécifié dans votre AWS ElementalMediaConvertLes paramètres de tâche n'existent pas. Vérifiez que la tâche dispose du bon droit de rôle IAM spécifié.

Pour plus d'informations sur la configuration de ce rôle IAM, consultez Configurer des autorisations IAM dans ce guide.

1434

Erreur du rôle IAM

Le rôle spécifié dans votre AWS ElementalMediaConvertLes paramètres de tâche ne disposent pas des autorisations nécessaires. Vérifiez que la tâche dispose du bon droit de rôle IAM spécifié et que le rôle dispose d'AWS Elemental.MediaConverten tant qu'entité de confiance.

Pour plus d'informations sur la configuration de ce rôle IAM, consultez Configurer des autorisations IAM dans ce guide.

1507

Disque plein

Erreur d'écriture, disque plein. Essayez de réduire le nombre de sorties dans la tâche ou la longueur de la sortie.

1515

Erreur du rôle IAM

Le rôle spécifié dans votre AWS ElementalMediaConvertLes paramètres de tâche ne disposent pas des autorisations nécessaires ou sont incorrect. Vérifiez que la tâche dispose du bon droit de rôle IAM spécifié et que le rôle dispose des autorisations nécessaires.

Pour plus d'informations sur la configuration de ce rôle IAM, consultez Configurer des autorisations IAM dans ce guide.

1550 Échec de l'accélération Une erreur inattendue s'est produite avec le transcodage accéléré de cette tâche. Contactez AWS Support.

1999

Erreur inconnue

Une erreur de transcodage inattendue s'est produite. Contactez AWS Support.

3400 L'entrée HLS ne répond pas aux exigences Votre entrée HLS n'est pas conforme aux exigences deMediaConvertentrées HLS prises en charge. Pour plus d'informations, consultez Utilisation des entrées HLS avec AWS Elemental MediaConvert.
3401 Accès au fichier HTTP non autorisé

Vous avez indiqué une URL HTTP (S) pour un fichier d'entrée qui nécessite une authentification. MediaConvertne transmet pas les informations d'authentification au serveur HTTP. Modifiez les autorisations de votre fichier sur le serveur HTTP, ou téléchargez votre fichier sur Amazon S3 et spécifiez l'emplacement Amazon S3 à la place.

Pour plus d'informations, consultez Exigences d'entrée HTTP.

3403 Accès HTTP interdit

Vous avez indiqué une URL HTTP pour un fichier d'entrée, mais le serveur HTTP refuse la demande. Vérifiez que vous avez spécifié l'URL correcte. Si c’est le cas, contactez l'équipe responsable de la maintenance du serveur HTTP qui héberge votre fichier.

3404 Fichier HTTP introuvable

Vous avez indiqué une URL HTTP pour un fichier d'entrée, mais le serveur HTTP ne dispose pas du fichier. Vérifiez que vous avez spécifié l'URL correcte.

3408 Erreur de chargement HTTP

Vous avez indiqué une URL HTTP pour un fichier d'entrée, mais le chargement a échoué pour un motif non lié aux erreurs 3401, 3403 et 3404. Contactez AWS Support.

3450 Erreur de serveur HTTP

Vous avez indiqué une URL HTTP pour un fichier d'entrée, mais le serveur HTTP a renvoyé une erreur ou a échoué. Contactez l'équipe responsable de la maintenance du serveur HTTP qui héberge votre fichier.

3451 Erreur de connexion du serveur HTTP

Vous avez indiqué une URL HTTP pour un fichier d'entrée, mais MediaConvert n’est pas parvenu à se connecter au serveur HTTP. Vérifiez que vous avez spécifié l'URL correcte.

3457 Entrée interdite par la stratégie

Vous avez spécifié un emplacement d'entrée que votre stratégie n'autorise pas. Spécifiez un emplacement d'entrée autorisé et soumettez à nouveau votre tâche.

3999 Erreur inconnue HTTP

Une erreur inattendue liée à la récupération de votre fichier d'entrée à partir d'un serveur HTTP s’est produite. Vérifiez que vous pouvez télécharger votre fichier manuellement à partir de votre hôte HTTP. Si c'est le cas, contactezAWS Support. Dans le cas contraire, contactez l'équipe responsable de la maintenance du serveur HTTP qui héberge votre fichier.