Danau data analitik - Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Danau data analitik

Anda dapat menggunakan data lake Analytics sebagai lokasi pusat untuk menanyakan berbagai jenis data dari Amazon Connect. Data ini mencakup catatan kontak, analisis percakapan Lensa Kontak, evaluasi kinerja Lensa Kontak, dan banyak lagi. Data disegarkan setelah catatan dibuat dengan sedikit penundaan untuk pemrosesan dan harus tersedia dalam waktu kurang dari satu jam. Anda dapat menggunakan data lake Analytics untuk membuat laporan kustom atau menjalankan kueri SQL.

Untuk informasi tentang tindakan API terkait, lihat tindakan data lake Analytics di Referensi API Amazon Connect.