Bidang cuplikan widget yang didukung - Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Bidang cuplikan widget yang didukung

Tabel berikut mencantumkan bidang cuplikan widget komunikasi yang dapat Anda sesuaikan. Contoh kode setelah tabel menunjukkan cara menggunakan bidang cuplikan.

Bidang cuplikan Tipe Deskripsi Dokumentasi tambahan

snippetId

String

Wajib, dibuat secara otomatis

T/A

styles

String

Wajib, dibuat secara otomatis

T/A

supportedMessagingContentTypes

Array

Wajib, dibuat secara otomatis

T/A

customLaunchBehavior

Objek

Sesuaikan cara situs web Anda merender dan meluncurkan ikon widget yang dihosting

Sesuaikan perilaku peluncuran widget dan ikon tombol, kemudian dalam topik ini

authenticate

Fungsi

Fungsi callback untuk mengaktifkan keamanan JWT di situs web Anda

Langkah 2: Tentukan domain situs web tempat Anda berharap untuk menampilkan widget komunikasi, sebelumnya di bagian ini.

customerDisplayName

Fungsi

Berikan nama tampilan pelanggan saat menginisialisasi kontak

Berikan nama tampilan pelanggan saat obrolan diinisialisasi, nanti di bagian ini.

customStyles

Objek

Ganti gaya CSS default

Meneruskan properti kustom untuk mengganti default di widget komunikasi, nanti di bagian ini.

chatDurationInMinutes

Jumlah

Total durasi sesi obrolan yang baru dimulai

Default: 1500 - Min 60, Maks: 10080

enableLogs

Boolean

Aktifkan log debugging

Bawaan: salah

language

String

Connect dapat melakukan terjemahan untuk kode bahasa format ISO-639 yang didukung. Untuk informasi lebih lanjut, lihat https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ISO_639-1_codes.

Default: en_US. Didukung: 'de_de', 'en_us', 'es_es', 'fr_fr', 'id_id', 'it_it', 'ja_jp', 'ko_kr', 'pt_br', 'zh_cn'

nonce

String

Nilai jabat tangan antara iframe dan kebijakan csp situs web pelanggan. Contoh: pelanggan csp memungkinkan nilai 1234 nonce, iframe yang menarik skrip lain harus memiliki nilai 1234 nonce yang sama sehingga browser tahu itu adalah skrip tepercaya oleh situs induk iframe.

Default: tidak terdefinisi

customizationObject

Objek

Sesuaikan tata letak dan transkrip widget

Untuk informasi lebih lanjut, lihatKustomisasi obrolan tambahan, nanti di bagian ini.

contactAttributes

Objek

Teruskan atribut ke alur kontak langsung dari kode cuplikan, tanpa pengaturan JWT

Untuk informasi selengkapnya, lihat Meneruskan atribut kontak saat obrolan diinisialisasi.

customDisplayNames

Objek

Ganti nama tampilan Sistem atau Bot dan konfigurasi logo yang disetel di situs web admin Amazon Connect.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Cara meneruskan nama dan logo tampilan sistem dan bot override untuk widget komunikasi.

Contoh berikut menunjukkan cara menambahkan bidang cuplikan ke skrip HTML yang menambahkan widget obrolan ke situs web Anda.

<script type="text/javascript"> (function(w, d, x, id){ /* ... */ })(window, document, 'amazon_connect', 'widgetId'); amazon_connect('snippetId', 'snippetId'); amazon_connect('styles', /* ... */); // ... amazon_connect('snippetFieldHere', /* ... */) <script/>