Respon awal - Amazon Lex

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Respon awal

Respons awal dikirim ke pengguna setelah Amazon Lex V2 menentukan maksud dan sebelum mulai memperoleh nilai slot. Anda dapat menggunakan tanggapan ini untuk memberi tahu pengguna tentang maksud yang diakui dan untuk mempersiapkan mereka untuk informasi yang Anda kumpulkan untuk memenuhi maksud tersebut.

Misalnya, jika tujuannya adalah menjadwalkan janji temu layanan untuk mobil, respons awal mungkin:

Saya dapat membantu Anda menjadwalkan janji temu. Anda harus menyediakan merek, model, dan tahun mobil Anda.

Pesan respons awal tidak diperlukan. Jika Anda tidak menyediakannya, Amazon Lex V2 terus mengikuti langkah berikutnya dari respons awal.

Anda dapat mengonfigurasi opsi berikut dalam respons awal:

  • Konfigurasikan langkah berikutnya — Anda dapat memberikan langkah berikutnya dalam percakapan seperti melompat ke tindakan dialog tertentu, memunculkan slot tertentu, atau melompat ke maksud yang berbeda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Konfigurasikan langkah selanjutnya dalam percakapan.

  • Tetapkan nilai - Anda dapat mengatur nilai untuk slot dan atribut sesi. Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat Tetapkan nilai selama percakapan

  • Tambahkan percabangan bersyarat — Anda dapat menerapkan kondisi setelah memainkan respons awal. Ketika suatu kondisi dievaluasi menjadi benar, tindakan yang Anda tentukan diambil. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambahkan kondisi ke percakapan cabang.

  • Jalankan hook kode dialog - Anda dapat menentukan hook kode Lambda untuk menginisialisasi data dan menjalankan logika bisnis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memanggil hook kode dialog. Jika opsi untuk menjalankan fungsi Lambda diaktifkan untuk intent, hook kode dialog dijalankan secara default. Anda dapat menonaktifkan hook kode dialog dengan mengaktifkan tombol Aktif.

Dengan tidak adanya kondisi atau langkah eksplisit berikutnya, Amazon Lex V2 pindah ke slot berikutnya dalam urutan prioritas.

Opsi lanjutan untuk respons awal terhadap permintaan pengguna.
catatan

Pada 17 Agustus 2022, Amazon Lex V2 merilis perubahan pada cara percakapan dikelola dengan pengguna. Perubahan ini memberi Anda kontrol lebih besar atas jalur yang diambil pengguna melalui percakapan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Perubahan alur percakapan di Amazon Lex V2. Bot yang dibuat sebelum 17 Agustus 2022 tidak mendukung pesan kait kode dialog, menyetel nilai, mengonfigurasi langkah selanjutnya, dan menambahkan kondisi.