Memantau aktivitas pengiriman Amazon SES - Amazon Simple Email Service

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Memantau aktivitas pengiriman Amazon SES

Amazon SES menyediakan metode untuk memantau aktivitas pengiriman Anda menggunakan peristiwa, metrik, dan statistik. Peristiwa adalah sesuatu yang terjadi terkait dengan aktivitas pengiriman yang telah Anda tentukan untuk dilacak sebagai metrik. Sebuah metrik merupakan serangkaian titik data yang diurutkan berdasarkan waktu yang mewakili nilai-nilai statistik produksi peristiwa yang dipantau. Statistik adalah agregasi data metrik selama periode waktu tertentu termasuk hingga saat ini.

Metode pemantauan ini membantu Anda melacak langkah-langkah penting, seperti tingkat pentalan, aduan, dan penolakan akun Anda. Tingkat pentalan dan aduan yang terlalu tinggi dapat membahayakan kemampuan Anda untuk mengirim email menggunakan SES. Metode ini juga dapat digunakan untuk mengukur tingkat di mana pelanggan Anda terlibat dengan email yang Anda kirim dengan membantu Anda untuk mengidentifikasi Anda secara keseluruhan terbuka dan klik melalui tarif memanfaatkan penerbitan acara dan domain kustom yang terkait dengan set konfigurasi - lihatMengonfigurasi domain kustom untuk menangani pelacakan buka dan klik.

Langkah pertama dalam menyiapkan pemantauan adalah mengidentifikasi jenis peristiwa email yang terkait dengan aktivitas pengiriman Anda yang ingin Anda ukur dan pantau menggunakan SES. Anda dapat memilih tipe peristiwa berikut untuk memantau di SES:

  • Kirim — Permintaan untuk mengirimkan berhasil dan Amazon SES akan mencoba untuk mengirimkan pesan ke server email penerima. (Jika penahanan tingkat akun atau global sedang digunakan, SES akan tetap dihitung sebagai pengiriman, tetapi penyampaian ditekan.)

  • Kegagalan Rendering — Email tidak dikirim karena masalah rendering templat. Tipe peristiwa ini dapat terjadi saat data templat tidak ada, atau jika ada ketidakcocokan antara parameter templat dan data. (Tipe peristiwa ini hanya terjadi ketika Anda mengirim email menggunakan operasi API SendTemplatedEmail atau SendBulkTemplatedEmail.)

  • Menolak — Amazon SES menerima email, namun menentukan bahwa email tersebut berisi virus dan tidak mencoba mengirimkannya ke server email penerima.

  • Menyampaikan — Amazon SES berhasil menyampaikan email ke server email penerima.

  • Pentalan keras — Server email penerima menolak email secara permanen. (Pentalan lunak hanya disertakan saat Amazon SES gagal mengirimkan email setelah mencoba lagi selama jangka waktu tertentu.)

  • Aduan — Email berhasil dikirim ke server email penerima, namun penerima menandainya sebagai spam.

  • Penundaan Pengiriman — Email tidak dapat dikirim ke server email penerima karena terjadi masalah sementara. Penundaan penyamapaian dapat terjadi, misalnya, saat kotak masuk penerima penuh, atau saat server email penerima mengalami masalah sementara.

  • Langganan — Email berhasil disampaikan, namun penerima memperbarui preferensi langganan dengan mengeklikList-Unsubscribe di header email atauUnsubscribe tautan di footer.

  • Buka — Penerima menerima pesan dan membukanya di klien email mereka.

  • Klik — Penerima mengeklik satu atau beberapa tautan di email.

Anda dapat memantau peristiwa pengiriman email dengan beberapa cara. Metode yang Anda pilih bergantung pada tipe peristiwa yang ingin Anda pantau, granularitas dan tingkat detail yang ingin Anda pantau, serta lokasi tempat Anda ingin Amazon SES menerbitkan data. Anda harus menggunakan notifikasi umpan balik atau penerbitan peristiwa untuk melacak peristiwa pentalan dan aduan. Anda juga dapat memilih untuk menggunakan beberapa metode pemantauan. Karakteristik masing-masing metode tercantum dalam tabel berikut.

Metode Pemantauan Peristiwa yang Dapat Anda Pantau Cara Mengakses Data Tingkat Detail Granularitas

Konsol Amazon SES

Kesehatan akun, email yang dikirim, kuota yang digunakan, permintaan kirim yang berhasil, penolakan, pantulan & keluhan (riwayat terbaru hingga reputasi saat ini)

Halaman dasbor akun dalam konsol Amazon SES

Jumlah dan persentase

Di seluruh akun AWS

Konsol Amazon SES

Kesehatan akun, email yang dikirim, memantul & keluhan (reputasi saat ini)

Halaman reputasi metrik dalam konsol Amazon SES

Hanya tingkat yang dihitung

Di seluruh akun AWS

API Amazon SES

Penyampaian, pentalan, aduan, dan penolakan

Operasi API GetSendStatistics

Hanya jumlah

Di seluruh akun AWS

CloudWatch Konsol Amazon

Mengirim, pengiriman, membuka, klik, mementalkan, tingkat pentalan, aduan, tingkat aduan, penolakan, kegagalan rendering, dan IP yang masuk daftar hitam.

CloudWatch konsol

catatan

Beberapa metrik tidak muncul CloudWatch hingga peristiwa yang terkait terjadi. Misalnya, metrik pentalan tidak muncul CloudWatch hingga setidaknya satu email yang Anda kirim terpental, atau Anda membuat simulasi peristiwa pentalan dengan menggunakan simulator kotak surat.

Hanya jumlah

Di seluruh akun AWS

Notifikasi umpan balik

Penyampaian, pentalan, dan aduan

Notifikasi Amazon SNS (penyampaian, pentalan, dan aduan) atau email (hanya pentalan dan aduan)

Detail tentang setiap peristiwa

Di seluruh akun AWS

Penerbitan peristiwa

Pengiriman, penyampaian, pembukaan, pengeklikan, pentalan, aduan, penolakan, dan kegagalan rendering.

Notifikasi Amazon CloudWatch atau Amazon Kinesis Data Firehose, atau dengan notifikasi Amazon Kinesis Data Firehose, atau dengan notifikasi Amazon

Detail tentang setiap peristiwa

Detail (berdasarkan karakteristik email yang dapat ditentukan pengguna)

Penerbitan acara memanfaatkan domain kustom yang terkait dengan set konfigurasi - info lebih lanjut

Buka dan klik pelacakan.

Notifikasi Amazon CloudWatch atau Amazon Kinesis Data Firehose, atau dengan notifikasi Amazon Kinesis Data Firehose, atau dengan notifikasi Amazon

Detail tentang setiap peristiwa.

Detail (berdasarkan karakteristik email yang dapat ditentukan pengguna)
catatan

Metrik yang diukur dengan peristiwa pengiriman email mungkin tidak selaras dengan kuota pengiriman Anda. Perbedaan ini dapat disebabkan oleh pentalan dan penolakan email, atau dengan menggunakan simulator kotak masuk Amazon SES. Untuk mengetahui seberapa dekat kuota pengiriman Anda, lihat Pemantauan kuota pengiriman Anda.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menggunakan setiap metode pemantauan, lihat topik-topik berikut: