AWS politiche gestite per AWS Support App in Slack

Nota

Per accedere e visualizzare i casi di assistenza in AWS Support Center Console, consultaGestisci l'accesso al Centro AWS Support.

AWS Support L'app ha le seguenti politiche gestite.

Indice

• AWS politica gestita: AWSSupportAppFullAccess
• AWS politica gestita: AWSSupportAppReadOnlyAccess
• AWS Support Aggiornamenti delle app alle politiche gestite AWS

AWS politica gestita: AWSSupportAppFullAccess

Puoi utilizzare la politica AWSSupportAppFullAccessgestita per concedere al IAM ruolo le autorizzazioni per le configurazioni del tuo canale Slack. Puoi anche allegare la AWSSupportAppFullAccess policy alle tue entità. IAM

Per ulteriori informazioni, consulta AWS Support App in Slack.

Questa politica concede le autorizzazioni che consentono all'entità di eseguire AWS Support Service Quotas IAM e azioni per l'App. AWS Support

Dettagli dell'autorizzazione

Questa policy include le seguenti autorizzazioni:

• servicequotas: descrive le richieste e le quote di servizio esistenti e crea aumenti della quota di servizio per l'account.

• support: crea, aggiorna e risolve i casi di supporto. Aggiorna e descrive le informazioni sui casi, ad esempio file allegati, corrispondenze e livelli di gravità. Avvia le sessioni di live chat con un agente dell'assistenza.

• iam: crea un ruolo collegato ai servizi per Service Quotas.

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "servicequotas:GetRequestedServiceQuotaChange",
                "servicequotas:GetServiceQuota",
                "servicequotas:RequestServiceQuotaIncrease",
                "support:AddAttachmentsToSet",
                "support:AddCommunicationToCase",
                "support:CreateCase",
                "support:DescribeCases",
                "support:DescribeCommunications",
                "support:DescribeSeverityLevels",
                "support:InitiateChatForCase",
                "support:ResolveCase"
            ],
            "Resource": "*"
        },
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": "iam:CreateServiceLinkedRole",
            "Resource": "*",
            "Condition": {
                "StringEquals": {"iam:AWSServiceName": "servicequotas.amazonaws.com"}
            }
        }
    ]
}

Per ulteriori informazioni, consulta Gestione degli accessi all'app AWS Support.

AWS politica gestita: AWSSupportAppReadOnlyAccess

La AWSSupportAppReadOnlyAccesspolicy concede autorizzazioni che consentono all'entità di eseguire azioni relative all'app di sola lettura AWS Support . Per ulteriori informazioni, consulta AWS Support App in Slack.

Dettagli dell'autorizzazione

Questa policy include le seguenti autorizzazioni:

• support: descrive i dettagli e le comunicazioni dei casi di supporto aggiunti ai casi di supporto.

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "support:DescribeCases",
                "support:DescribeCommunications"
            ],
            "Resource": "*"
        }
    ]
}

AWS Support Aggiornamenti delle app alle politiche gestite AWS

Visualizza i dettagli sugli aggiornamenti delle politiche AWS gestite per AWS Support l'app da quando questo servizio ha iniziato a tenere traccia di queste modifiche. Per ricevere avvisi automatici sulle modifiche a questa pagina, iscriviti al RSS feed sulla Cronologia dei documenti pagina.

La tabella seguente descrive importanti aggiornamenti alle politiche gestite dall' AWS Support app dal 17 agosto 2022.

AWS Support App
Modifica	Descrizione	Data
AWSSupportAppFullAccesse AWSSupportAppReadOnlyAccess Nuove politiche AWS gestite per l' AWS Support app	Puoi utilizzare queste politiche per il IAM ruolo che configuri per la configurazione del tuo canale Slack. Per ulteriori informazioni, consulta Gestione degli accessi all'app AWS Support.	19 agosto 2022
Log delle modifiche pubblicato	Registro delle modifiche per le politiche gestite AWS Support dall'app.	19 agosto 2022