Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
Associazione di un numero di telefono richiesto o trasferito a un flusso
Dopo aver pubblicato un flusso, puoi associare un numero di telefono richiesto o trasferito. Quando un contatto chiama il numero di telefono associato a un flusso, viene connesso a quel flusso.
Per associare un numero di telefono richiesto o trasferito a un flusso
-
Accedi all'istanza Amazon Connect (https://
instance name.my.connect.aws/) con un account admin o un account utente con autorizzazioni Numero di telefono - Modifica nel suo profilo di sicurezza. Per trovare il nome dell'istanza, consulta Trova l'ID della tua istanza Amazon Connect/ ARN. -
Nel menu di navigazione scegli Canali, Numeri di telefono.
-
Individua il numero di telefono da associare al flusso nell'elenco. Fai clic sul numero di telefono per aprire la pagina Modifica numero di telefono. L'immagine seguente mostra un numero di telefono di esempio su cui fare clic.
-
Nella pagina Modifica, esegui le operazioni indicate di seguito:
-
(Facoltativo) Modifica la descrizione del numero di telefono.
-
Per Flusso/IVR, seleziona il flusso. Tieni presente che in questo elenco sono inclusi solo i flussi pubblicati.
-
Seleziona Salva.
-
