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Data lake Analytics
Puoi utilizzare il data lake Analytics come punto di riferimento centrale per interrogare vari tipi di dati da Amazon Connect. Questi dati includono record di contatti, analisi conversazionali delle lenti a contatto, valutazioni delle prestazioni delle lenti a contatto e altro ancora. I dati vengono aggiornati una volta creato un record con un piccolo ritardo di elaborazione e dovrebbero essere disponibili in meno di un'ora. Puoi utilizzare il data lake Analytics per creare report personalizzati o eseguire query SQL.
Per informazioni sulle azioni API correlate, consulta le azioni del data lake Analytics nella Guida di riferimento delle API di Amazon Connect.
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