Amazon.qnaIntent - Amazon Lex

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Amazon.qnaIntent

Nota

Prima di poter sfruttare le funzionalità di intelligenza artificiale generativa, devi soddisfare i seguenti prerequisiti

  1. Accedi alla console Amazon Bedrock e registrati per accedere al modello Anthropic Claude che intendi utilizzare (per ulteriori informazioni, consulta Model access). Per informazioni sui prezzi per l'utilizzo di Amazon Bedrock, consulta i prezzi di Amazon Bedrock.

  2. Attiva le funzionalità di intelligenza artificiale generativa per le impostazioni locali del tuo bot. Per farlo, segui i passaggi indicati inOttimizza la creazione e le prestazioni dei bot con l'IA generativa.

Puoi sfruttare i FM di Amazon Bedrock per rispondere alle domande dei clienti in una conversazione con i bot. Amazon Lex V2 offre una funzionalità integrata AMAZON.QnAIntent che puoi aggiungere al tuo bot. Questo intento sfrutta le funzionalità di intelligenza artificiale generativa di Amazon Bedrock riconoscendo le domande dei clienti e cercando una risposta nei seguenti knowledge store (ad esempio,). Can you provide me details on the baggage limits for my international flight? Questa funzionalità riduce la necessità di configurare domande e risposte utilizzando un dialogo orientato alle attività all'interno degli intenti di Amazon Lex V2. Questo intento riconosce anche le domande successive (ad esempioWhat about domestic flight?) in base alla cronologia delle conversazioni e fornisce la risposta di conseguenza.

Assicurati che il tuo ruolo IAM disponga delle autorizzazioni appropriate per accedere a AMAZON.QnAIntent seguendo i passaggi riportati di seguito. Autorizzazioni per AMAZON.QnAIntent

Per usufruire di, AMAZON.QnAIntent è necessario aver configurato uno dei seguenti knowledge store.

Puoi configurarlo AMAZON.QnAIntent in due modi:

Per eseguire la configurazione utilizzando configurazioni di intelligenza artificiale generativa

  1. Nella console Amazon Lex V2, seleziona Bot dal riquadro di navigazione a sinistra e scegli il bot per cui desideri aggiungere l'intento dalla sezione Bot.

  2. Dal riquadro di navigazione a sinistra, seleziona la lingua per la quale desideri aggiungere l'intento.

  3. Nella sezione Configurazioni AI generative, seleziona Configura.

  4. Nella sezione Configurazioni QnA, seleziona Crea intento QnA.

Da configurare aggiungendo un intento integrato al bot

  1. Nella console Amazon Lex V2, seleziona Bot dal riquadro di navigazione a sinistra e scegli il bot per cui desideri aggiungere l'intento dalla sezione Bot.

  2. Dal riquadro di navigazione a sinistra, seleziona Intents nella lingua per cui desideri aggiungere l'intento.

  3. Seleziona Aggiungi intento e scegli Usa intento integrato dal menu a discesa.

  4. Per maggiori dettagli sulle configurazioni per, consulta. AMAZON.QnAIntent AMAZON.QnAIntent

Nota

AMAZON.QnAIntentSi attiva quando un enunciato non è classificato in nessuno degli altri intenti presenti nel bot. Questo intento si attiva quando un'enunciazione non è classificata in nessuno degli altri intenti presenti nel bot. Nota che questo intento non verrà attivato in caso di enunciazioni perse quando si ottiene un valore di slot. Una volta riconosciuto, AMAZON.QnAIntent utilizza il modello Amazon Bedrock specificato per effettuare ricerche nella knowledge base configurata e rispondere alla domanda del cliente.

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