AWS チェンジアクセラレーションにおける 6 ポイントフレームワークと組織変更管理ツールキット

Nicole Lenz、Melanie Gladwell、Scott Watson (Amazon Web Services (AWS))

2022 年 10 月 (ドキュメント履歴)

クラウドの価値は、リーダーがテクノロジーと同程度に人材に注目したときに実現します。クラウドトランスフォーメーションを開始した企業は、当初、この変革が組織の文化や仕事上の役割、スキル、リーダーシップに及ぼす影響を考慮することなく、テクノロジーに意識を集中したいという誘惑に駆られます。しかし当社の経験では、クラウド導入の変革的価値を認識するには、組織の調整、リーダーシップ、人材の能力、文化、に積極的に注目することがカギとなります。 

AWS チェンジアクセラレーションにおける 6 ポイントフレームワークと組織変更管理ツールキットは、クラウド導入における望ましい成果を実現するために、クラウドリーダーとそのチームが取り組むべきステップを、優先付けるのに役立ちます。AWS チェンジアクセラレーションにおける 6 ポイントフレームワークは、プログラマティックな、根拠に基づいた、組織変革の導入フレームワークです。テンプレート、ガイドライン、補足のアーティファクト、評価、アクセラレータ、ツールなど一連のセットが包括的に含まれ、現在の状態からトランスフォーメーションが実現した未来の状態へと移行する際の、新しい作業方法の導入を加速するように設計されています。 

この 6 つのポイントは、プログラムのキックオフに始まり、ステークホルダーの調整、会社の準備態勢、認識向上、能力開発に至るまでのアジャイルなペースに一致させることができ、持続可能な長期的変化を生み出します。6 つのポイントは以下のとおりです。

1. チームの準備

2. リーダーの連携

3. 未来を思い描く

4. 組織を関与させる

5. 能力を発揮させる

6. 定着させる

各ポイントは、さらに実行可能な具体的作業に分かれており、本書ではその例を紹介していきます。AWS チェンジアクセラレーションのアプローチは、投資収益率 (ROI) に焦点を当て、組織における AWS サービスとソリューションの導入を加速し、パフォーマンスへの影響を最小限に抑え、プロジェクト完成までの時間を短縮できるように設計されています。変化と適応の能力を改善することが、変革レベルの成功を実現するカギとなります。AWS は毎年速いスピードでイノベーションを続けているため、こうしたソリューションをすばやく導入してさらにイノベーションを行えば、ビジネス価値は強化されます。クラウドトランスフォーメーションの最初の成功が、より早く、より効率的で、よりコスト効率に優れた導入につながり、移行とモダナイズのサイクルが繰り返されていきます。

AWS チェンジアクセラレーションにおける 6 ポイントフレームワークと組織変更管理ツールキットは、クラウドトランスフォーメーションのライフサイクル全般における、人材関連の問題や課題を網羅することが意図されており、より範囲の広い、実装の作業と一致するように適用することが可能です。このフレームワークは、以下を通じて、お客様が AWS のテクノロジー、プロセス、新しい仕事の方法を導入する際のガイドとして機能します。

• 主要なリーダーの特定、調整、動員。

• クラウドトランスフォーメーションにおける組織的インパクトの評価および緩和。

• 組織の改革促進、コミュニケーション、トレーニングのアクションプラン、リーダーシップ、スポンサーシップ、文化戦略、およびロードマップの設計と推進。

本書では、「改革促進」という言葉を使用しますが、これは「改革促進ならびに組織変更管理」のことを指しています。組織によっては、「組織変更管理」(略して OCM) という言葉の方が使い慣れているかもしれません。