AWS Systems Manager OpsCenter

AWS Systems Manager の一機能である OpsCenter を使用すると、オペレーションエンジニアや IT プロフェッショナルは AWS リソースに関連する運用上の作業項目 (OpsItems) の表示、調査、解決を一元管理できます。OpsItem とは、調査と修正が必要な運用上の問題または中断を指します。OpsCenter を使用すると、関連する OpsItems や関連リソースなど、それぞれの OpsItem に関するコンテキスト調査データを表示できます。Systems Manager Automation ランブックを実行して OpsItems を解決することもできます。

各 OpsItem には、イベントを解決するために必要な、OpsItem を生成した AWS リソースの名前や ID などの関連情報が含まれています。OpsCenter をセットアップして他の AWS のサービス と統合すると、OpsItems が自動的に作成されます。これらのサービスと統合されている場合、OpsCenter は AWS Config、AWS CloudTrail、Amazon EventBridge からの情報を表示して、OpsItem の調査をサポートします。そのため、調査中に複数のコンソールのページを行き来する必要はありません。

Systems Manager を使用するように設定されているオンプレミスのマネージドノードに関する問題を調査して修正するには、OpsCenter を使用できます。Systems Manager 用のオンプレミスサーバーおよび仮想マシンのセットアップおよび設定に関する詳細については、「ハイブリッドおよびマルチクラウド環境に Systems Manager をセットアップする」を参照してください。

OpsCenter は、Systems Manager コンソール、任意の AWS Command Line Interface (AWS CLI)、AWS Tools for PowerShell、または AWS SDK で使用できます。AWS Identity and Access Management (IAM) ポリシーを使用すると、OpsItems を作成、表示、一覧表示、更新できる組織のメンバーを制御できます。タグを OpsItems に割り当ててから、タグに基づいてユーザーおよびグループにアクセス許可を付与する IAM ポリシーを作成します。

注記

OpsCenter 使用には料金が発生します。詳細については、「AWS Systems Manager 料金表」を参照してください。

すべての Systems Manager 機能のクォータは、「Amazon Web Services 全般のリファレンス」の「Systems Manager Service Quotas」で確認できます。特に明記されていない限り、クォータはリージョンごとに存在します。

OpsCenter のワークフロー

OpsCenter をセットアップして OpsItems を修正できるようにするには、次の手順を実行します。

1. OpsCenter をセットアップします。アカウント間で OpsItems を一元管理するように OpsCenter をセットアップすることもできます。

2. OpsCenter を他の AWS のサービス と統合します。OpsCenter は、Amazon CloudWatch、Amazon CloudWatch Application Insights、Amazon EventBridge、Amazon DevOps Guru、AWS Config、AWS Security Hub、AWS Systems Manager Incident Manager と統合できます。

3. OpsItems を作成します。OpsItems は、自動または手動で作成することができます。

4. 関連リソース、関連する OpsItems のデータ、運用データに関するコンテキストを追加して OpsItems を管理し、重複する OpsItems を削除します。

5. Systems Manager の自動化ランブックを使用して OpsItems を修正します。