기본 고객 귓속말: 신호음 - Amazon Connect

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기본 고객 귓속말: 신호음

이 플로우는 a를 사용합니다귓속말 흐름 설정고객 및 상담원이 가입했을 때 고객에게 보내는 메시지를 재생하려면 차단합니다. 이 흐름은 “신호음”을 사용하여 고객에게 통화가 에이전트에게 연결되었음을 알립니다.

사용귓속말 흐름 설정음성 대화에서 기본 상담원 귓속말을 무시하려면 차단하세요.

중요

채팅 대화의 경우 다음을 포함해야 합니다.귓속말 흐름 설정기본 상담원이나 고객 속삭임이 재생됩니다. 지침은 채팅 대화의 기본 귓속말 흐름 설정 섹션을 참조하세요.