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Amazon Connect: 삐 소리 재생
이 흐름은 귓속말 흐름 설정 블록을 사용하여 고객과 에이전트가 연결될 때 고객에게 메시지를 재생합니다. 이 흐름은 “신호음”을 사용하여 고객에게 통화가 에이전트에게 연결되었음을 알립니다.
귓속말 흐름 설정 블록을 사용하여 음성 대화에서 기본 고객 귓속말을 재정의하거나 비활성화합니다.
중요
채팅 대화에는 기본 귓속말이 포함되지 않습니다. 기본 에이전트 또는 고객 귓속말귓속말 흐름 설정을 재생하려면 를 포함해야 합니다. 지침은 채팅 대화를 위해 Amazon Connect에서 기본 귓속말 흐름 설정 단원을 참조하십시오.
