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MediaConvert는 트랜스코딩 작업에서 문제가 발생하면 오류 코드를 반환합니다. Amazon EventBridge를 사용하여 서비스에서 반환하는 오류 코드를 추적할 수 있습니다.
MediaConvert에서 반환하는 오류 코드 및 메시지, 가능한 원인, 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
참고
MediaConvert는 작업이 COMPLETED 상태에 도달한 경우에만 계정에 요금을 청구합니다. 작업이 ERROR 상태로 끝난 경우에는 비용을 지불하지 않습니다.
| 오류 코드 | 메시지 | 세부 사항 |
|---|---|---|
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1010 |
입력 오류 |
서비스에서 입력 파일 한 개 또는 여러 개를 열 수 없습니다. 가능한 원인은 다음과 같습니다.
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1020 |
비디오 오류 |
서비스가 입력 스트림에서 비디오를 찾을 수 없습니다. 서비스가 입력 파일을 열고 읽을 수 없으며, 비디오 초기 스트림을 찾을 수 없습니다. 가능한 원인은 다음과 같습니다.
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1021 |
오디오 오류 |
서비스가 입력 스트림에서 오디오를 찾을 수 없습니다. 서비스가 입력 파일을 열고 읽을 수 없으며, 오디오 초기 스트림을 찾을 수 없습니다. 가능한 원인은 다음과 같습니다.
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1030 |
지원되지 않는 코덱 |
서비스에서 입력 파일의 컨테이너 또는 코덱을 지원하지 않습니다. 지원되는 입력 형식을(를) 참조하세요. |
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1040 |
설정 오류 |
작업 인코딩 설정 한 개 또는 여러 개가 지정한 조합으로 지원되지 않습니다. 또는 인코딩 설정이 입력과 호환되지 않습니다. |
| 1041 | 가속화 설정 오류 | 작업 설정이 가속화된 트랜스코딩과 호환되지 않습니다. 가속화된 트랜스코딩 작업 설정 요구 사항을(를) 참조하세요. |
| 1042 | 작업에 가속화된 트랜스코딩을 위한 충분한 처리 능력이 필요하지 않습니다. | 이 작업에 가속화된 트랜스코딩의 이점을 얻기 위한 충분한 처리 능력이 필요하지 않습니다. 가속화된 트랜스코딩을 사용하지 않으면 실행에 10분 이상 소요되는 작업에 적용할 것을 고려해 보세요. |
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1056 |
파일 열기 오류 |
서비스에서 입력 파일 또는 출력 파일을 열 수 없습니다. 가능한 원인은 다음과 같습니다.
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1060 |
클리핑 오류 |
입력 클립에 지정된 시작 및 종료 타임코드가 해당 입력 스트림에 없습니다. 입력 클리핑 타임코드가 0부터 시작하도록 지정되었으나 임베디드된 타임코드가 00:00:00:00이 아닌 시간에서 시작하기 때문일 수 있습니다 |
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1075 |
Demuxer 구문 분석 오류 |
MediaConvert는 디먹싱 때 문제 파일을 복구할 수 없습니다. 지원되는 입력을 제공했는지 확인하세요. MediaConvert가 입력을 지원하는 경우를 사용하여 사례를 엽니다 지원. |
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1076 |
소스 읽기 오류 |
트랜스코더가 입력 파일 중 한 개를 읽을 수 없습니다. 파일에 예기치 않은 파일 끝 오류가 있습니다. 입력 파일이 유효하고 올바르게 잘렸는지 확인하세요. |
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1080 |
MXF 출력 오류 |
작업에 MXF 출력 설정을 구성하는 데 문제가 있습니다. 이러한 설정이 올바르고 사양에 대해 유효한지 확인하세요. |
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1091 |
암호화 오류 |
작업 출력 한 개 또는 여러 개를 암호화하는 중 오류가 발생했습니다. MediaConvert 작업 설정에서 선택한 IAM 역할이 Amazon API Gateway.에 대해 액세스 권한을 제공하는지 확인하세요. 이 IAM 역할을 설정하는 자세한 방법은 이 설명서의 Set Up IAM Permissions(IAM 권한 설정)을 참조하세요. |
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1092 |
오디오 초기화 오류 디코딩 |
MediaConvert는 하나 이상의 입력 오디오 스트림을 디코딩할 수 없습니다. MediaConvert는 코덱과 컨테이너를 지원하지만 오디오 소스에 문제가 있어 트랜스코더가 이를 읽을 수 없습니다. |
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1401 |
권한 문제 |
Amazon S3가 파일 또는 버킷에 대한 액세스를 거부했습니다. 입력 및 출력 위치에서 버킷 정책을 확인하세요. 또한 지정된 올바른 IAM 역할을 작업이 갖고 있는지 그리고 역할이 필요한 권한을 갖고 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 다음 자료를 참조하세요.
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1404 |
파일 열기 오류 |
MediaConvert가 파일 또는 Amazon S3 버킷을 찾지 못했습니다. Amazon S3 버킷과 입력 파일이 있고 작업에서 올바르게 지정되었는지 확인하세요. 또한 MediaConvert에 해당 액세스 권한이 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 다음 자료를 참조하세요.
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1432 |
IAM 역할 오류 |
MediaConvert 작업 설정에 지정된 역할에 필요한 권한이 없거나, 다른 문제가 있습니다. 지정된 올바른 IAM 역할을 작업이 갖고 있는지 그리고 역할이 올바른 권한을 갖고 있는지 확인하세요. 이 IAM 역할을 설정하는 자세한 방법은 이 설명서의 Set Up IAM Permissions(IAM 권한 설정)을 참조하세요. |
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1433 |
IAM 역할 오류 |
MediaConvert 작업 설정에 지정된 역할이 없습니다. 지정된 올바른 IAM 역할을 작업이 갖고 있는지 확인하세요. 이 IAM 역할을 설정하는 자세한 방법은 이 설명서의 Set Up IAM Permissions(IAM 권한 설정)을 참조하세요. |
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1434 |
IAM 역할 오류 |
MediaConvert 작업 설정에 지정된 역할에 필요한 권한이 없습니다. 지정된 올바른 IAM 역할을 작업이 갖고 있는지, 그리고 그 역할이 총체적으로 신뢰할 만한 MediaConvert를 가지고 있는지 확인합니다. 이 IAM 역할을 설정하는 자세한 방법은 이 설명서의 Set Up IAM Permissions(IAM 권한 설정)을 참조하세요. |
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1515 |
IAM 역할 오류 |
MediaConvert 작업 설정에 지정된 역할이 필요한 권한을 갖고 있지 않거나 형식이 잘못되었습니다. 지정된 올바른 IAM 역할을 작업이 갖고 있는지 그리고 역할이 올바른 권한을 갖고 있는지 확인하세요. 이 IAM 역할을 설정하는 자세한 방법은 이 설명서의 Set Up IAM Permissions(IAM 권한 설정)을 참조하세요. |
| 1522 | 종료됨 | 이 작업에 예상치 못한 타임아웃이 발생했습니다. 연락처 지원. |
| 1550 | 가속화 결함 | 이 작업의 가속화된 트랜스코딩에서 예상치 못한 오류가 발생했습니다. 연락처 지원. |
| 1700 | Dolby Vision 오류 | 입력에 프레임 X의 잘못된 Dolby Vision 메타데이터가 포함되어 있습니다. 해결하려면: 입력에서 유효한 Dolby Vision 메타데이터를 확인하세요. 그런 다음 작업을 다시 제출합니다. |
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1999 |
알 수 없는 오류 |
예상치 못한 트랜스코딩 오류가 발생했습니다. 연락처 지원. |
| 3400 | HLS 입력이 요구 사항을 충족하지 않음 | HLS 입력이 MediaConvert에서 지원하는 HLS 입력 요구 사항을 준수하지 않습니다. 자세한 내용은 HLS 입력 요구 사항을(를) 참조하세요. |
| 3401 | HTTP 파일 액세스가 승인되지 않음 |
인증이 필요한 입력 파일에 HTTP(S) URL을 지정했습니다. MediaConvert는 보안 인증 정보를 HTTP 서버에 전달하지 않습니다. HTTP 서버에서 파일에 대한 권한을 변경하거나 파일을 Amazon S3에 업로드하고 대신 Amazon S3 위치를 지정하세요. 자세한 내용은 HTTP 입력 요구 사항을(를) 참조하세요. |
| 3403 | HTTP 액세스 금지됨 |
입력 파일에 대해 HTTP URL을 지정했지만 HTTP 서버가 요청을 거부했습니다. 올바른 URL을 지정했는지 확인하세요. URL이 올바른 경우 파일을 호스팅하는 HTTP 서버를 유지 관리하는 팀에 문의하세요. |
| 3404 | HTTP 파일을 찾을 수 없음 |
입력 파일에 대해 HTTP URL을 지정했지만 HTTP 서버에 파일이 없습니다. 올바른 URL을 지정했는지 확인하세요. |
| 3408 | HTTP 업로드 오류 |
입력 파일에 대해 HTTP URL을 지정했지만 오류 3401, 3403 및 3404와 관련이 없는 이유로 업로드가 실패했습니다. 연락처 지원. |
| 3450 | HTTP 서버 오류 |
입력 파일에 대해 HTTP URL을 지정했지만 HTTP 서버에서 오류를 반환하거나 실패했습니다. 파일을 호스팅하는 HTTP 서버를 유지 관리하는 팀에 문의하세요. |
| 3451 | HTTP 서버 연결 오류 |
입력 파일에 대해 HTTP URL을 지정했지만 MediaConvert에서 HTTP 서버에 연결할 수 없습니다. 올바른 URL을 지정했는지 확인하세요. |
| 3457 | 정책에 따라 입력이 허용되지 않음 |
정책에서 허용하지 않는 입력 위치를 지정했습니다. 허용된 입력 위치를 지정하고 작업을 다시 제출하세요. |
| 3999 | HTTP 알 수 없는 오류 |
HTTP 서버에서 입력 파일을 검색하는 것과 관련하여 예상치 못한 오류가 발생했습니다. HTTP 호스트에서 수동으로 파일을 다운로드할 수 있는지 확인하세요. 가능하면에 문의하세요 지원. 파일을 수동으로 다운로드할 수 없는 경우 파일을 호스팅하는 HTTP 서버를 유지 관리하는 팀에 문의하세요. |
