Amazon Pinpoint로 이메일 활동 모니터링

프로젝트를 위해 보내는 이메일의 경우 Amazon Pinpoint는 이메일 활동을 모니터링하는 옵션을 제공합니다.

Amazon Pinpoint 분석

Amazon Pinpoint 콘솔의 분석 페이지는 프로젝트를 위해 보내는 캠페인 및 트랜잭션 메시지를 위한 여러 이메일 관련 지표를 제공합니다. 예를 들어 메시지를 전송할 수 있는 이메일 엔드포인트의 수와 이미 메시지를 전송한 엔드포인트의 수를 볼 수 있습니다. 또한 이미 전송한 메시지에 대한 열어본 비율, 클릭 비율 및 옵트아웃 비율을 볼 수 있습니다. 캠페인 메시지의 경우, 모든 캠페인 또는 개별 캠페인에 대한 이러한 측정치를 볼 수 있습니다. 이러한 지표와 확인 방법에 대한 자세한 내용은 Amazon Pinpoint 분석 단원을 참조하십시오.

Amazon Pinpoint는 여정을 위해 보내는 이메일에도 유사한 지표를 제공합니다. 예를 들어 각 여정 활동에서 참가자가 열었던 메시지 수를 볼 수 있습니다. 여정을 게시한 후, 여정 작업 영역의 여정 지표 창을 사용하여 이러한 지표에 대한 데이터를 볼 수 있습니다. 이러한 지표에 대한 자세한 내용은 여정 지표 보기 단원을 참조하세요.

이메일 이벤트 데이터 스트리밍

이메일 전송 성공 및 실패와 같은 데이터를 모니터링하려면 이메일 이벤트 데이터를 Amazon Kinesis Data Streams 또는 Amazon Data Firehose로 스트리밍하도록 Amazon Pinpoint를 구성합니다. 그런 다음 Kinesis 플랫폼을 사용하여 이 이메일 데이터를 분석할 수 있습니다. 자세한 내용은 Amazon Pinpoint 이벤트를 Kinesis로 스트리밍 단원을 참조하십시오.

Amazon Pinpoint가 Kinesis로 스트리밍하는 이벤트 데이터의 예는 Amazon Pinpoint 개발자 안내서의 이메일 이벤트를 참조하세요.

이메일 사용량에 대한 세부 정보 보기

이메일 설정 페이지의 이메일 사용량 및 한도 섹션은 Amazon Pinpoint 계정의 이메일 사용에 대한 정보를 제공합니다. 지난 24시간 동안 계정에서 전송한 이메일 수를 확인할 수 있습니다. 이 수를 계정이 24시간 동안 전송할 수 있는 최대 이메일 수(발신 할당량이라고 함)와 비교할 수 있습니다. 또한 초당 전송할 수 있는 최대 이메일 수(전송 속도라고 함)도 볼 수 있습니다. 추가 세부 보고서는 분석 페이지에서 캠페인 및 트랜잭션 메시징을 참조하세요.

참고

이 섹션에 표시된 이메일 전송 할당량, 속도 및 사용량 값은 현재 의 전체 AWS 계정 에 적용됩니다 AWS 리전. AmazonSES을 사용하여 동일한 리전에서 이메일을 보낸 경우 이 섹션에서는 AmazonSES과 Amazon Pinpoint 모두에서 보낸 이메일 메시지 수를 보여줍니다.

이메일 사용량 및 제한 섹션에는 계정이 샌드박스에 있는지 여부도 표시됩니다. 계정이 샌드박스에 있으면 발신 할당량과 전송 속도가 비교적 낮은 값으로 설정이 되기 때문에 확인된 이메일 주소 또는 도메인으로만 이메일을 전송할 수 있습니다. 발신 할당량 또는 전송 속도 증가 요청에 대한 자세한 내용은 이메일 전송 할당량 관리를 참조하세요. 샌드박스에서 계정을 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 Amazon Pinpoint 이메일 샌드박스 단원을 참조하세요.

이메일에서 열기 및 클릭 이벤트 추적

Amazon Pinpoint는 수신자가 열었거나 클릭한 이메일의 수를 자동으로 추적합니다. 열기 및 클릭 이벤트의 수를 추적하기 위해 Amazon Pinpoint는 전송된 이메일을 약간 수정합니다.

첫째, Amazon Pinpoint는 전송된 각 이메일의 끝에 작은 투명한 이미지를 추가합니다. 이 이미지는 서버에서 호스팅됩니다 AWS . 이 이미지의 파일 이름은 수신자마다 고유합니다. 수신자가 이메일을 열면 이메일 클라이언트가 서버에서 이 파일을 다운로드합니다. 이메일 클라이언트가 서버에서 추적 이미지를 다운로드하면 열기 이벤트로 계산합니다.

둘째, Amazon Pinpoint는 이메일의 모든 링크를 에서 호스팅하는 도메인을 참조하는 링크로 바꿉니다 AWS. 이 링크에는 각 수신자마다 고유한 파라미터가 포함되어 있습니다. 수신자가 이러한 링크 중 하나를 클릭하면 먼저 AWS호스팅된 도메인으로 전송된 다음 의도한 대상으로 즉시 리디렉션됩니다. 수신자가 이러한 리디렉션 링크 중 하나를 방문하면 클릭 이벤트로 계산합니다.

메시지 수신자가 메시지에 있는 여러 링크를 클릭하거나 동일한 링크를 두 번 이상 클릭한 경우, 동일 시간 내에 발생한 이러한 클릭은 클릭 한 번으로 계산됩니다. 다른 시간에 발생한 여러 번의 클릭은 별도의 클릭으로 계산됩니다. 예를 들어 링크를 오전 8시 30분과 오전 8시 45분에 클릭하면 한 번의 클릭으로 계산되지만, 오전 8시 30분과 오전 9시 5분에 링크를 클릭하면 시간이 바뀌었으므로 두 번의 클릭으로 계산됩니다. 이메일 열기도 클릭과 같은 방식으로 계산됩니다.

열기 및 클릭 이벤트를 보려면 이벤트 스트리밍을 설정해야 합니다. 이벤트 스트림 생성에 대한 자세한 내용은 Amazon Pinpoint를 사용한 이벤트 스트리밍 단원을 참조하십시오.

참고

이벤트 스트리밍을 활성화한 경우 여전히 중복 이벤트가 수신되며, 워크플로에서 이러한 중복을 적절히 처리해야 합니다.

수신자의 이메일 서버가 링크 확인을 수행하는 경우 이러한 검사는 클릭 이벤트로 나타납니다.