진단 로그 업로드 활성화 - 아마존 WorkSpaces
진단 로그 업로드

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진단 로그 업로드 활성화

WorkSpaces 클라이언트 문제를 해결하려면 자동 진단 로그 업로드를 활성화하십시오. 이 기능은 현재 Windows, macOS, Linux 및 웹 액세스 클라이언트에서 지원됩니다.

참고

WorkSpaces 클라이언트 진단 로그 업로드 기능은 현재 AWS GovCloud (미국 서부) 지역에서 사용할 수 없습니다.

진단 로그 업로드

진단 로그 업로드를 사용하면 클라이언트 사용을 중단하지 않고도 WorkSpaces 클라이언트 로그 파일을 직접 WorkSpaces 업로드하여 문제를 해결할 수 있습니다. WorkSpaces 사용자에 대한 진단 로그 업로드를 활성화하거나 사용자가 직접 업로드하도록 허용하면 로그 파일이 자동으로 전송됩니다. WorkSpaces WorkSpaces 스트리밍 세션 이전 또는 도중에 진단 로그 업로드를 활성화할 수 있습니다.

관리 대상 장치의 진단 로그를 자동으로 업로드하려면 진단 업로드를 지원하는 WorkSpaces 클라이언트를 설치하십시오. 로그 업로드는 기본적으로 활성화됩니다. 다음 방법 중 하나를 사용하여 설정을 수정할 수 있습니다.

  1. https://console.aws.amazon.com/workspaces/ 에서 WorkSpaces 콘솔을 엽니다.

  2. 탐색 창에서 디렉터리를 선택합니다.

  3. 진단 로깅을 활성화할 디렉터리 이름을 선택합니다.

  4. 아래로 스크롤하여 셀프 서비스 권한으로 이동합니다.

  5. 세부 정보 보기를 선택합니다.

  6. 편집을 선택합니다.

  7. 진단 로그 업로드를 선택합니다.

  8. 저장을 선택합니다.

디렉터리 설정을 편집하여 WorkSpaces Windows, macOS 및 Linux 클라이언트가 API 호출을 사용하여 진단 로그를 자동으로 업로드하도록 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 활성화하면 클라이언트 문제가 발생할 때 사용자 개입 WorkSpaces 없이 로그가 로 전송됩니다. 자세한 내용은 WorkSpaces API 참조를 참조하십시오.

또한 사용자가 클라이언트를 설치한 후에 자동 진단 로그 업로드를 활성화할지 선택하도록 할 수 있습니다. 자세한 내용은 WorkSpacesWindows 클라이언트 응용 프로그램, WorkSpaces macOS 클라이언트 응용 프로그램 및 WorkSpacesLinux 클라이언트 응용 프로그램을 참조하십시오.

참고

  • 진단 로그에는 민감한 정보가 포함되어 있지 않습니다. 디렉터리 수준에서 사용자에 대한 자동 진단 로그 업로드를 비활성화하거나 사용자가 이 기능을 직접 비활성화하도록 할 수 있습니다.

  • 진단 로그 업로드 기능에 액세스하려면 다음 버전의 클라이언트를 설치해야 합니다 WorkSpaces .

    • Windows 클라이언트 5.4.0 이상

    • macOS 클라이언트 5.8.0 이상

    • 우분투 22.04의 2023.1 클라이언트

    • 우분투 20.04 클라이언트의 2023.1

    • 웹 액세스 클라이언트를 사용하여 진단 로그 업로드 기능에 액세스할 수도 있습니다.