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Gerenciar contatos na página Detalhes de contato
Na página Detalhes de contato de um contato em andamento, você pode gerenciar um contato transferindo, reagendando ou encerrando o contato.
Você também pode executar essas ações programaticamente usando as TransferContactoperações UpdateContactSchedule, e. StopContact
Esta seção explica como transferir, reagendar e encerrar contatos usando o site de administração do Amazon Connect .
